العمل المكتبي غير متاح لكل إنسان، لكن إذا حصلت على عمل مكتبي في ألمانيا فلابد أن تعرف أن المكتب يدعى Büro بالألمانية ومنه اشتقت كلمة Bürokratie (البيروقراطية) وتعني الإجراءات المكتبية، ويميل بعض البيروقراطيين في المكاتب الألمانية إلى قولبة الأشياء في صناديق بدلا عن التفكير خارجها، فيخلقون تعقيدات تعيق سلاسة العمل.

يخضع كل من يعمل في ألمانيا لرئيس Chef ، وهو يمثل مدير العمل، وليس كبير الطباخين كما توحي دلالة الكلمة باللغة الانكليزية ! فإذا كان المدير امرأة فهي Chefin. كثير من المديرات الألمانيات يرفضن أن يطلق عليهن لقب "رئيس" مصرّات بكل اعتزاز على كلمة "رئيسة Chefin".

Telko كلمة غريبة الوقع على الإذن وهي في الحقيقة مختصر لكلمة Telefonkonferenz التي تعني مؤتمر عبر الهاتف، وتكشف عن قدرة المكتب على انجاز العمل عبر شبكة ووسائل الاتصالات الحديثة. المؤتمر الهاتفي تقليد يومي شائع في المكاتب الألمانية.

تعني كلمة Gleitzeit حرفيا أوقات العمل المرنة! وهي حلم كل موظف يكره الاستيقاظ صباحا، فالبعض ينشغل بتناول قهوته الثالثة حتى الساعة العاشرة صباحا متجولا بكسل بين المكاتب ما لم يمنعه عن هذه الفعالية مؤتمر هاتفي على مستوى عال عليه أن ينخرط فيه بنشاط !

تناول وجبة غداء ساخنة مسالة بالغة الأهمية في الحياة اليومية بألمانيا. اغلب الدوائر والمكاتب فيها مطاعم صغيرة وتسمى Kantine أوكافتريا cafeteria، حيث يمكنك أن تجالس الزملاء على طبق شهي من المشويات أو المقليات لتمضي معهم نصف ساعة الغداء، وقد يكون ذلك في حديث اغتياب الزملاء والزميلات!

في ألمانيا، يتولى المرء وظيفة ما ليقوم بعمل متصل بشهادته وتخصصه الأكاديمي، وقد يقضي في هذه الوظيفة كل عمره، إما النادر فهو أن ينتقل الإنسان إلى عمل لا يتصل بتخصصه ولا بعمله الأول. وتسمى هذه العملية "التجاوزية" ب Quereinsteiger وتعني حرفيا " تغيير الوظيفة".

حين يعمل الموظف ساعات إضافية كثيرة، يستحق يوما تعويضيا يدعونه Ausgleichtag .فإذا تجمعت عندك 5 أو 7 أيام تعويضية، فيمكنك الاستفادة منها في قضاء وقت ممتع.

حقوق العمال من المكتسبات الكبيرة في ألمانيا، وكل شركة أو مؤسسة ملزمة بإنشاء لجنة العاملين وتدعى Betriebsrat ويشارك فيها ممثل عن كل قسم من أقسام العمل، وينسق هؤلاء مع الإدارة لكي يجري العمل بانسيابية.

منسق مراقبة تساوي الفرص. هذه الكلمات تترجم كلمة Gleichstellungsbeauftragte ، ويقوم بهذه الوظيفة أشخاص يحضرون مقابلات المتقدمين إلى وظيفة أو عمل لغرض التأكد من محافظة رب العمل على تحقيق التوازن بفرص العمل للنساء وذوي الاحتياجات الخاصة والأقليات الأخرى.

" إجازة الوالدين" هي ترجمة غير حرفية لتعبير Elternzeit، وهو مفهوم شاع حتى بين الآباء مؤخرا، حيث يحق للأم أو الأب الموظف أن يتمتع بإجازة رعاية المولود الجديد. الإجازة تبدأ من 12 أسبوعا وقد تصل إلى 14 شهرا. والعودة إلى العمل مضمونة بقوة القانون لتشجيع زيادة نسبة المواليد وإعطاء الفرصة للأسرة لتربية النشء.

Feierabend، وتعني انتهاء يوم العمل وبدء الاستمتاع بوقت الفراغ. وينطبق هذا الوصف أيضا على من يعملون ليلا، لكنه يبدأ معهم مع نهاية الوردة. الصورة للمستشارة أنغيلا ميركل وهي تقضي وقت فراغها بتناول المشروب الألماني المفضل " الجعة".