تقييم صادم .. أسوأ ثلاث محطات قطار بأوروبا هي محطات ألمانية
صلاح شرارة
٨ سبتمبر ٢٠٢٥
في تصنيف لمنظمة أمريكية، حلت ثلاث محطات قطارات ألمانية بين أسوأ عشر محطات قطارات في أوروبا. رغم ذلك حفظت محطات أخرى وجه ألمانيا بالتصنيف. فعلام استند هذا التصنيف وما هي أفضل وأسوأ المحطات الخمسين الذين شملهم؟
بعد سنوات من الانتقادات الموجهة لشركة السكك الحديدية "دويتشه بان" بسبب تأخر القطارات واضطراب خدماتها، أقالت الحكومة الألمانية في منتصف أغسطس/ آب الماضي 2025، ريشارد لوتس، الرئيس التنفيذي للشركة. صورة من: picture alliance/Schoening
إعلان
قامت منظمة حماية المستهلك الأمريكية (Consumer Choice Center، بالعربية: مركز اختيار المستهلك) بعقد مقارنة بين 50 محطة قطار في أوروبا. و"كانت النتيجة كارثية لألمانيا وشركة السكك الحديدية الألمانية (دويتشه بان)"، بحسب ما كتب كاي هارتفيغ بصحيفة فرانكفورتر روندشاو الألمانية.
فوفقًا لتصنيف المنظمة، المعروفة اختصارا باسم "CCC"، فإن أسوأ ثلاث محطات قطارات في أوروبا تقع جميعها في ألمانيا.
عوامل قياس جودة محطات القطار
ولإعداد "مؤشر (مقياس) محطات القطارات الأوروبية 2025"، قامت المنظمة الأمريكية بفحص 16 عاملاً، من أهمها: عدد الركاب الذين يستخدمون المحطة (بالملايين)، ساعات عمل مكاتب التذاكر، أوقات الانتظار ومدى تأخر القطارات، المعلومات المتوفرة بالمحطة، المصاعد والسلالم الكهربائية، سهولة تحرك أصحاب الكراسي المتحركة بالمحطة، توافر الحمامات والمتاجر والأكشاك والمطاعم، خدمة الواي فاي المجانية وقرب المحطة من وسائل النقل العام المحلية، إلخ. وقد أُنجز التقرير في أغسطس/آب 2025، بحسب موقع "ترافل بوك".
محطات القطارات الألمانية هي الأسوأ تصنيفًا
بناءً على توافر كل عامل من العوامل المذكورة أعلاه في كل محطة، تحصل المحطة على نقاط في التصنيف العام. واحتلت محطة زيورخ الرئيسية المركز الأول برصيد 101 نقطة كأفضل محطة قطار بأوروبا. تلتها محطة فروتسواف غلوني في بولندا (98.5 نقطة)، وفي المركز الثالث حلت محطة برن بسويسرا (94.5 نقطة).
أما المحطات الأسوأ في التصنيف فكانت محطة برلين-غيزوندبرونين التي احتلت المرتبة 50 أي الأخيرة. فعلى الرغم من أنها تخدم حوالي 74 مليون مسافر سنويًا، إلا أنها لا توفر سوى ثلاثة متاجر وسبعة مطاعم. وبالمقارنة مع محطات القطارات الأخرى، يُعد هذا المعدل منخفضًا نسبيًا. علاوة على ذلك، يضطر الركاب إلى الانتظار لمدة 10.83 دقيقة في المتوسط على الرصيف، وتتأخر 42% من القطارات، بحسب ما كتب موقع فوكوس الألماني.
وجاءت محطة قطار برلين أوستكرويتس، وهي محطة أخرى في العاصمة، في المركز قبل الأخير. في العام الماضي، احتلت هذه المحطة المرتبة الأخيرة. وهي مركز رئيسي لـ 91 مليون مسافر سنويًا، لكنها لا توفر شباك تذاكر بحيث يمكن للمسافرين الحصول على المعلومات كما لا تتوفر بها خدمة واي فاي مجانية، مما يُصعّب على الركاب والسياح التنقل باستخدام هواتفهم المحمولة. علاوة على ذلك، يتأخر أكثر من ربع القطارات (28%) لأكثر من خمس دقائق. أما المركز الثامن والأربعون، فيذهب إلى محطة دورتموند الرئيسية، حيث يواجه الركاب أطول وقت انتظار بين جميع المحطات المدرجة في التصنيف، بمتوسط 15.53 دقيقة، بحسب ما أضاف موقع فوكس.
إعلان
محطة برلين الرئيسية تنقذ وجه ألمانيا
رغم ذلك فإن ّ المركز الرابع كأحسن محطة قطارات في أوروبا كان من نصيب محطة برلين الرئيسية (برلين هاوبتبانهوف)، محققةً 92 نقطةً . وقد تفوقت هذه المحطة على محطات مدن رئيسية أخرى مثل لندن (بادينغتون بريدج)، وباريس (مونبارناس غار)، وفيينا الرئيسية (فين هاوبتبانهوف).
أجمل خطوط السكك الحديدية في ألمانيا
04:20
This browser does not support the video element.
وحققت كلٌّ من محطتي القطار الرئيسيتين في كولونيا (المرتبة 24) وفرانكفورت (المرتبة 25) تصنيفًا متوسطًا بـ 76 نقطة. أما ميونيخ، فحلّت في المركز 35 فقط بفارق عشر نقاط. في الوقت نفسه، حلّ العديد من المواقع الأخرى في ألمانيا في ذيل الترتيب، بحسب ما كتب فوكوس.
يذكر أن الحكومة الألمانية أقالت، في منتصف أغسطس/ آب الماضي، ريشارد لوتس، الرئيس التنفيذي لشركة السكك الحديدية الألمانية "دويتشه بان"، بعد سنوات من الانتقادات الموجهة للشركة بسبب تأخر القطارات واضطراب خدماتها.
أجمل محطات القطارات في أوروبا
القطار وسيلة نقل سريعة ومريحة، ويمكن أثناء الرحلة إنجاز بعض الأعمال أوالتسلية مع الأصدقاء أو الاستمتاع بوجبة لذيذة. كما يمكن التمتع بجمال المحطات التاريخية والحديثة. هذه بعض أجمل محطات القطارات في أوروبا.
صورة من: picture-alliance/dpa/D. Kalker
كاتدرائية السكك الحديدة
كل من يرغب في السفر بالقطار من مدينة أنتويربن البلجيكة، عليه ألا يفوت فرصة الاستمتاع بالهندسة المعمارية لمحطة القطارات الرئيسية. سكان المدينة يطلقون على محطتهم اسم "كاتدرائية السكك الحديدية". لكن عندما دشّن ملك بلجيكا ليوبولد الثاني المحطة عام 1905 انبهر بها وصرخ "هذه محطة جميلة صغيرة".
صورة من: picture-alliance/imageBROKER/H.-D. Falkenstein
محطة حديثة
في بلجيكا أيضا هناك محطة لياج غويمين الحديثة، ذات بناء من الزجاج والصلب والخرسانة. تعد هذه المحطة، التي تبعد عن مركز المدينة، أهم عقدة في الشبكة الأوروبية للقطارات عالية السرعة حيث يمر بها نحو 500 قطار يوميا. وتم تصميمها من قبل المهندس المعماري المشهور سانتياغو كالاترافا.
صورة من: picture-alliance/dpa/H. Galuschka
محطة تبدو وكأنها كنيسة
ليس بعيدا عن بلجيكا، في الجارة هولندا محطة أمستردام المبهرة بهندستها المعمارية. شُيدت المحطة على ثلاث جزر اصطناعية مبنية على 8 آلاف 687 أعمدة خشبية. تم تصميم المبنى الجديد على الطراز القوطي من قبل المهندس المعماري الهولندي بيتروس كويبيرس الذي يُشيّد عادة مبان دينية. لذلك تُذكر محطة أمستردام بأبراجها وزخارفها بمبنى كنيسي.
صورة من: picture-alliance/imageBROKER/A. Rose
محطة ليون في باريس
محطة ليون في العاصمة الفرنسية باريس جذابة جدا من الخارج، بناء فاخر يعود تاريخه إلى ثلاثينيات القرن الماضي. ومن الداخل تُبهر محطة القطارات برونقها، والأجمل فيها هو المطعم الفخم والأنيق "Le Train bleu" الذي عُلقت على جدرانه لوحات فنية لأجمل المناظر الطبيعية في فرنسا.
صورة من: picture-alliance/imagebroker/S. Randebrock
تماثيل ضخمة من الغرانيت
أما هذه المحطة فهي نجمة تلفزيونية بمعنى الكلمة، على الأقل التماثيل الأربعة الضخمة بجوار المدخل مشهورة جدا في البلاد. فغالبا ما يتم تصويرها في إعلانات تجارية وتعد من أبرز معالم العاصمة الفنلندية هلسنكي. الغرانيت الفنلندي الذي بنيت منه محطة القطارات يجعلها أكثر ضخامة ونوافذها الزجاجية الكبيرة تجعل المبنى أكثر إضاءة. في عام 1919 تم افتتاح هذه المحطة التي صممها المهندس المعماري إيلييل سارينن.
صورة من: picture-alliance/dpa/Photoshot
قصر أم محطة؟
تبدو وكأنها قصر، إنها محطة قطارات سانت بانكراس في لندن بواجهتها الفيكتورية المبنية من الطوب الأحمر. في الداخل تتوفر المحطة على صالات كبيرة ومحلات تجارية ومطاعم. وتصل إلى محطة سانت بانكراس قطارات قادمة من عدة دول أوروبية. أما شهرتها فقد اكتسبتها من سلسلة أفلام هاري بوتر.
صورة من: picture-alliance/imageBROKER/Foto Beck
80 ألف متر مربع!
تضم محطة لايبزيغ الألمانية 23 رصيفا ومساحة واجهتها تبلغ 298 مترا وتعد واحدة من أكبر محطات القطارات في أوروبا بمساحة تبلغ حوالي 80 ألف متر مربع. محطة القطارات في لايبزيغ ليست مجرد محطة فقط وإنما تعد مركزا تجاريا يتوفر على أكثر من 140 مطعم ومتجر تُقدم خدماتها في ثلاثة طوابق. بالإضافة إلى ذلك تُنظم فعاليات عديدة في أروقة المحطة وتفتح بعض المحلات أبوابها للمسافرين أيام الأحد أيضا.
صورة من: picture-alliance/imageBROKER/M. Nitzschke
المحطة الأحدث في عصرها
نتوجه إلى شرق أوروبا، إلى العاصمة الهنغارية بودابست المعروفة بمبانيها الضخمة الجملية، من بينها محطة كيليتي. افتُتحت محطة القطارات هذه عام 1884 وكانت تعتبر في ذلك الوقت من أحدث محطات السكك الحديدية لتوفرها على إضاءة كهربائية وصندوق إشارات مركزي. أما اليوم فالمحطة تنال إعجاب المسافرين بشكل خاص لهندستها المعمارية على طراز فن عصر النهضة الجديدة.
صورة من: picture-alliance/chromorange/F. Perc
حديقة داخلية وبركة للسلاحف
محطة أتوتشا في العامصة الإسبانية مدريد بُنيت من 1888 إلى 1892 على طراز الفن الحديث. تفاجئ هذه المحطة المسافرين بحديقتها النباتية الداخلية الضخمة التي تضم 7 آلاف نبتة وبركة للسلاحف. كذلك تشتهر محطة أتوتشا بصالة الانتظار الضخمة وسقفها الهائل المصنوع من الحديد والزجاج.
صورة من: picture-alliance/imageBROKER/B. Boensch
حدوة الحصان
ضخامة المحطة ليست دائما معيارا لجمالها، هذا ما تؤكده محطة لشبونة روسيو في وسط العاصمة البرتغالية. فهذه المحطة التي افتتحت عام 1890 تتوقف فيها فقط القطارات المتوجهة للضواحي. أما مدخلا المحطة المبنيان على شكل حدوة الحصان والواجهة، فتبرز طراز البناء المانويلي المعروف في البرتغال. إعداد: إيليزابيت يورك / ترجمة: عبد الكريم اعمارا
صورة من: picture-alliance/Bildagentur-online/Schoening