دراسة: استخدام "الإيموجي" في مراسلات العمل سلاح ذو حدين!
١٥ فبراير ٢٠١٨
لم يعد استعمال الرموز التعبيرية "الإيموجي" يقتصر على الايميلات والرسائل الشخصية بل بدأت تستعمل أيضا في ايميلات العمل. وأكدت دراسة علمية حديثة أن الإيموجي سلاح ذو حدين. كيف ذلك؟
إعلان
تلعب لغة الجسد وملامح الوجه والابتسامة دوراً كبيراً أثناء عملية التواصل. ولتعويضها أثناء الكتابة يستعمل الكثيرون الرموز التعبيرية (الإيموجي) في الإيميلات أو الرسائل القصير بغية التأثير إيجابياً على الطرف الآخر أو إرسال رسالة رمزية قصيرة تشير إلى الحب أو الفرح أو الغضب..الخ.
وكشفت نتائج دراسة علمية حديثة أن استخدام رموز الإيموجي كالابتسامة أو الوجه الحزين مثلا في إيميلات العمل يكون لها تأثير إيجابي على عملية التواصل مع الطرف المتلقي للرسالة الإليكترونية. ويلجأ بعض رؤساء العمل أو الزملاء أثناء توجيه النقد عبر الإيميل أو إصدار أوامر ما إلى رموز الإيموجي لعدم التسبب في تذمر الشخص المعني وإثارة غضبه، حس بما نقل الموقع الإخباري الألماني "أوفنباخ بوست".
وبسبب تلك الرموز تتغير نظرة المتلقي تجاه صاحب الرسالة لأنه لا يعتبر النقد هجوما شخصياً عليه، لكن الرموز يمكن أن تجعل المتلقي لا يحمل النقد محمل جد.
واستعان المشرفون على الدراسة في جامعتي فرانكفورت وماينز الألمانيتين بتحليل بيانات 231 شخصاً على أساس أنهم متدربون توصلوا برسائل إلكترونية من مديرهم، يضيف الموقع الإخباري "أوفنباخ بوست".
وتم تقسيم المشاركين إلى مجموعتين الأولى حصلت على نص الرسالة الالكترونية بدون رموز الإيموجي والثانية مع رموز الإيموجي. وبعدها حلل الباحثون موقف المشاركين في التجربة من صاحب الرسالة وطريقة فهمهم لمحتوى الإيميل. وخلص الباحثون إلى أن الرموز الإيجابية يمكن أن تكون في الغالب عاملاً مساعداً لإنجاح عملية التواصل. لكن الرموز السلبية تقود إلى نتائج سلبية.
ع.ع/ ع.ج.م
الوشم..عندما تتحول أجساد نجوم الكرة إلى لوحات فنية
اعتاد جمهور الساحرة المستديرة على إطلالات لنجوم كرة القدم تميزهم عن غيرهم، ومن بين أهم هذه الإطلالات وضع الوشم على الأجساد الذي انتشر بشكل ملحوظ بين اللاعبين، ولا تخلو الرسوم والأشكال على أجسادهم من دلالات.
صورة من: picture-alliance/dpa/C. Ferraro
يُعد اللاعب السويدي المثير للجدل زلاتان إبراهيموفيتش من أكثر اللاعبين هوسا برسم الوشم على أجسادهم، وهناك 50 إسما قام إبراهيموفيتش بوشمها على جسمه من بينها وشم "عبد الله" الذي ظهر على كتف النجم السويدي مؤخرا.
صورة من: picture-alliance/dpa/Y. Valat
يضيف صانع ألعاب المنتخب الهولندي ويسلي شنايدر كل عام رسومات أو رموز جديدة على جسده، ومن بين هذه الرسومات صورة زوجته ورقم قميصه وكأس دوري أوروبا.
صورة من: dapd
ما يميز وشم لاعب خط وسط المنتخب البرتغالي راؤول ميريلس هو تخليده لصور معالم مدن لعب في فرقها، كصورة كنيسة بمدينة بورتو وصورة للجامع الأزرق بمدينة إسطنبول، وصورة لكابينة تليفون حمراء إشارة لليفربول.
صورة من: Getty Images
تتعدد مواهب ديفيد بيكهام ويبقى النجم الأشهر في العالم سواء تعلق الأمر بأدائه الكروي أو شهرته كعارض للإعلانات، أما شهرته بزواجه من المطربة وعارضة الأزياء المشهورة فيكتوريا، الذي خلده بيكهام كوشم على جسده.
صورة من: picture-alliance/dpa
لاعب وسط ميلان الإيطالي وخط الوسط الهولندي نايغل دي يونغ يجسد في وشمه رسومات موجودة على أجساد المحاربين، ولم يكن نقش الوشم بالنسبة للاعب مجرد لعبة وإنما تعبير عن مدى أهمية بطولة كأس العالم 2014 في البرازيل.
صورة من: picture-alliance/dpa/M. Bazzi
عادة ما يحمل كل وشم يضعه النجوم معاني ورسائل، النجم البرازيلي نيمار وشم على ذراعه الأيمن صورة لشقيقته رافاييلا.
صورة من: Getty Images
نجم فريق الرجاء البيضاوي المغربي محسن متولي كشف مؤخرا عن سر الوشم الذي يضعه على جسمه والذي يتضمن إسم والديه وإسم زوجته وابنته دينا، فهل هذه بداية لانتقال هذه الظاهرة إلى نجوم الكرة العربية؟
صورة من: picture-alliance/AP
ولم يترك لاعب خط دفاع المنتخب الإيطالي ماركو ماتيراتزي مكانا إلا ووشم فيه، وبعد تتويج المنتخب الإيطالي بطلا لمونديال ألمانيا 2006 قام ماتيراتزي بتخليد هذا الفوز وتاريخه على فخذه.