ثقافة وتجارب متشابهة، ولغة واحدة. تكون هذه العوامل فعالة أثناء تقديم الدعم النفسي للاجئين الذين يعانون من صدمات نفسية. تعمل الجمعية السويسرية "باكسيون" على تكوين مهني للاجئين ليقدموا المساعدة للاجئين آخرين.