وراء روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي تقف شبكة عصبونية اصطناعية تعمل مثل العقل البشري إلى حد ما ويمكنها التعلم إذا قام الشخص بتدريبها على عدد كبير من الكلمات والأمثلة اللغوية.