Как ИКЕА е шпионирала неудобни служители и клиенти
Кай Щайнеке
16 юни 2021
В продължение на години ИКЕА е шпионирала неудобни свои служители и е съставяла профили на недоволни клиенти. Двама бивши мениджъри бяха признати за виновни, а концернът ще трябва да плати над един милион евро глоба.
Реклама
Делото срещу ИКЕА беше гледано в съда във Версай, а заключението гласи, че между 2009 и 2012 година френският филиал на фирмата е водил шпионаж, за да разследва неудобни служители и да съставя профили на недоволни клиенти.
Синдикатите обвиняват ИКЕА, че с измама е събирала лични данни - най-вече чрез незаконно придобити полицейски досиета, след което без разрешение е предавала информацията нататък. Адвокатите на концерна отрекоха да е следвана каквато и да е стратегия на „тотален шпионаж".
Глобата не е голяма за ИКЕА, но е символ
Абел Амара, бивш служител на ИКЕА, който e помогнал да бъде разкрита аферата, смята, че присъдата представлява голяма крачка напред в защита на гражданите: „Радвам се, че във Франция има справедливост", заяви той. Една от адвокатките на синдикатите - Солен Дебар, изрази надеждата, че присъдата „ще накара някои фирми да се разтреперят. Един милион не е много за ИКЕА, но това е символ", каза Дебар.
Разследващото издание "Canard enchaîné" информира през 2012 година за провеждано системно шпиониране. Според данните на изданието, отделът по сигурността на френската дъщерна фирма на ИКЕА възложил през 2003 година на една частна охранителна фирма да направи проучвания за поверителни данни, свързани с персонала, както и с кандидатите за работа - като например сведения за съдимост или банкови извлечения. Подобни информации се изисквали и за клиенти, които били в съдебни спорове с ИКЕА. По този повод синдикатът FO подал жалба срещу неизвестен извършител заради незаконното използване на лични данни.
Условни присъди и глоби
Мениджърът, който по това време е отговарял за рисковете в управлението, призна пред съда, че годишно за проучванията са били отделяни между 530 000 и 630 000 евро. Неговият отдел получавал указанията от бившия председател на УС на ИКЕА-Франция Жан-Луи Балио. Той отхвърли обвиненията, но бе осъден на 50 000 евро глоба и две години условно. Друг от предишните ръководители на фирмата получи 18 месеца условно и глоба от 10 000 евро. От останалите 13 обвиняеми един бе оправдан, другите получиха условни присъди.
Шведският концерн се дистанцира от практиките, за които бе обвинен. След началото на разследванията през 2012 година, ИКЕА е уволнила четирима мениджъри и е променила вътрешните си разпоредби. Множество граждански жалби, подадени от синдикати и от частни лица, тепърва ще бъдат разглеждани в съда.
*****
Разгледайте и тази снимкова галерия на ДВ:
В клуба на трилионерите
Технологичните гиганти отново водят класацията на най-скъпите компании в света. В топ 10 има само три фирми, които не са американски, а от германските само една е сред първите 100.
Снимка: Damien Meyer/AFP/Getty Images
Стилен, скъп, успешен - iPhone
С пазарна оценка от почти 2,3 трилиона щатски долара Apple (на снимката iPhone 12) заема първото място сред най-скъпите компании в света. Американският технологичен гигант, чиито акции нараснаха с почти 80 процента през 2020-а, е изместил от върха нефтения концерн Saudi Aramco, сочат данните на "Ърнст и Янг" и "Ройтерс".
Снимка: Apple/AP Photo/picture-alliance
Горивото на глобалната икономика
Нефтеният концерн Saudi Aramco (на снимката при борсовия си дебют през декември 2019) преотстъпи първото място на Apple. Арабската компания е единствената сред първите десет в борсовата тежка категория, която не е от технологичния или от финансовия бранш. Пазарната капитализация на Aramco е 1,87 трилиона долара.
Снимка: picture-alliance/AP Photo/A. Nabil
Истинска златна мина
С две изключения – Saudi Aramco и холдинга Berkshire Hathaway (десето място) – всички останали в челото на класацията са технологични компании. Седем са от САЩ, две от Китай – Tencent и Alibaba. Пазарната стойност на Microsoft му отрежда третото място - 1,69 трилиона долара.
Снимка: picture-alliance/AP Photo/M. Euler
Доставчик и по въздуха
Първоначално Amazon е търговска фирма. Благодарение на иновативния си бизнес модел, базиращ се на интернет, фирмата на най-богатия човек в света (Джеф Безос) също се присъединява към технологичния сектор. Междувременно Amazon започна да използва и дронове за доставка на стоки. С пазарна цена от 1,67 трилиона долара компанията заема четвъртото място за 2020 година.
Снимка: picture-alliance/dpa/Amazon
Последният в клуба на "трилионерите"
Още една американска компания, която разчита на интернет: с пазарна капитализация от 1,19 трилиона долара концернът-майка на Google – Alphabet е петата най-скъпа компания в света и последната, чиято стойност се измерва в трилиони. Следващите в класацията се оценяват "само" в милиарди.
Снимка: picture-alliance/NurPhoto/A. Pohl
На автопилот в изпреварващата лента
Хем технологична, хем американска – следващата кандидатка за място в топ 10. Пазарната цена на Tesla (631 милиарда долара) ѝ отрежда деветото място – непосредствено след Facebook и китайските Tencent и Alibaba. Калифорнийците, устремили се междувременно и към космоса, бележат феноменален успех - в годишната класация за 2020 се изкачват с цели 143 места!
Снимка: picture-alliance/NurPhoto/A. Widak
Германският първенец
А германските фирми? Трябва да потърсим доста назад, за да стигнем до първия германски представител: чак на 71-во място откриваме софтуерния концерн SAP – единствената германска компания сред първите 100. С пазарна оценка от 160 милиарда долара фирмата се е придвижила с 21 места надолу в класацията.
Снимка: picture-alliance/dpa/U. Anspach
Черната овца
На 129-о място и с пазарна оценка от 100 милиарда долара се подрежда Volkswagen. В сравнение с 2019 германският автомобилен концерн се е сринал с 15 места в класацията. Имайки предвид огромните глоби, наложени му заради манипулациите със софтуера, направо можем да говорим дори за една успешна година за фирмата от Волфсбург.
Снимка: picture-alliance/dpa/H. Schmidt
Трилъчевата звезда блести слабо
По германските пътища на автомобилите от Щутгарт им приляга повече да са в най-бързата лента. Което обаче категорично не е така, ако сравним финансовите показатели на швабите с тези на водещите компании в света: 182-ро място и пазарна капитулация от 76 милиарда долара. Но автомобилите с трилъчевата звезда отпред се изкачват – миналата година Mercedes е заемал едва 207-та позиция в класацията.