Скандалът, разразил се преди броени дни на борда на самолет на авиокомпанията United Airlines, предизвика масово възмущение в социалните мрежи. "Това е брутално!", възкликнаха повечето потребители. Новината обиколи повечето американски телевизии, а немалко комедианти я използваха за свои скечове. 

Шефът на United Airlines изрази съжаление и нарече случая "ужасен". Той подчерта, че ще "компенсират пасажера". Първоначално се смяташе, че компанията просто е продала повече билети, отколкото е трябвало. Бързо обаче стана ясно, че продадените билети били колкото трябва. Само че в последния момент авиокомпанията решила да качи четирима свои служители на борда. А за тази цел трябвало да бъдат свалени четирима пасажери.