মার্কেট রিসার্চ ইনস্টিটিউট ইউগোভ এর করা আন্তর্জাতিক এই সমীক্ষায় অংশ নিয়েছেন অ্যামেরিকা, ইউরোপ  ও এশিয়ার ১৭টি দেশ থেকে  মোট ১৯ হাজার জন৷ জরিপে অংশগ্রহণকারীদের ৬২ শতাংশই জানিয়েছেন, দোকানে পণ্য দেখার পরই তার আসল মূল্যায়ণ করা সম্ভব৷ সে কারণেই তারা অনলাইনে নয়, সরাসরি দোকান ঘুরে জিনিস দেখতে আগ্রহী ৷ জার্মানি থেকে অংশ নেয়া শতকরা ৬৩ ভাগ মানুষ এই মত  প্রকাশ করেছেন৷ তাড়াতাড়ি এবং খুচরা ক্রয়ের জন্য সরাসরি দোকানই সুবিধাজনক বলে জানিয়েছেন শতকরা ৪৫ জন অংশগ্রহণকারী৷ বিষয়টি নিয়ে ভোক্তাদের কাছে চাওয়া হয়েছিল এ বছরের জানুয়ারি এবং ফেব্রুয়ারি মাসে৷ 

সোমবার প্রকাশিত ইউগোভের জরিপে দেখা যায়, কেনাকাটার জন্য দোকানির সাথে মুখোমুখি কথা বলা গুরুত্বপূর্ণ বলে মনে করেন শতকরা ৩৮ভাগ জার্মান৷ 

 এনএস/কেএম(ডিপিএ)