1. কন্টেন্টে যান
  2. মূল মেন্যুতে যান
  3. আরো ডয়চে ভেলে সাইটে যান

এআই প্রযুক্তির নেপথ্য কর্মীদের স্বীকৃতির অভাব

১৩ মে ২০২৪

এআই প্রযুক্তি দ্রুত বিভিন্ন ক্ষেত্রে ছড়িয়ে পড়ছে৷ কিন্তু সেই কর্মযজ্ঞের পেছনে নীচুতলার কর্মীদের অবদান সম্পর্কে গ্রাহক ও ক্রেতাদের ধারণা নেই বললেই চলে৷ ভারতের মতো উন্নয়নশীল দেশে সেই কাজ চলে৷

Symbolbild KI | Künstliche Intelligenz
ছবি: Robert Michael/dpa/picture alliance

মুজিব কোলাসেরির পেশাজীবনে ডেটা বা তথ্যই ছিল সাফল্যের চাবিকাঠি৷ ভারতের কেরালা রাজ্যের এই মানুষটি বাসা থেকেই ডেটা সেট শ্রেণিবদ্ধ করে এসেছেন৷ প্রথমে অ্যামাজনের জন্য কাজ করেছেন, তারপর নিজস্ব গ্রাহকদের তথ্যভাণ্ডার ঘেঁটেছেন৷ আজ তিনি ইনফোক্স নামের কোম্পানির কর্ণধার৷ দক্ষিণ ভারতে সেই কোম্পানির ৬০০-রও বেশি কর্মী রয়েছে৷ মুজিব বলেন, ‘‘আমরা এক যন্ত্রকে মানুষের বুদ্ধিমত্তা শেখাচ্ছি, যাকে এআই বলা হয়৷ আমরা মেশিন লার্নিং-ও ব্যবহার করছি৷ যেমন চালকবিহীন গাড়ি, স্বচালিত গাড়ি – যাকে অটোনোমাস ড্রাইভিং বলা হয়৷ অর্থাৎ রাজপথে কীভাবে চালাতে হয় যন্ত্র বা গাড়িকে সেটা শেখাতে হলে, মানুষ-যান-ট্রাফিক আসলে কী তা বোঝাতে হলে আমাদের সেই সব বস্তুকে চিহ্নিত করতে হয়৷''

ডেটা অ্যানোটেশন ও লেবেলিং-এর বাজার ২০২৭ সাল পর্যন্ত বছরে আনুমানিক ৩৩ শতাংশ হারে বাড়বে৷ এর ফলে ডেটা ক্যাটাগোরাইজ করার জন্য ভারত, কেনিয়া, আর্জেন্টিনা ও ফিলিপাইন্সের মতো দেশে কর্মীর চাহিদাও বাড়বে৷ তথ্য প্রযুক্তি বিশেষজ্ঞ ও সমাজবিজ্ঞানী মিলাগ্রোস মিচেলি বলেন, ‘‘অনেক ক্ষেত্রেই কর্মীদের আউটসোর্স করা হয়েছে৷ তারা একই কোম্পানি, একই ভবন, এমনকি অনেক ক্ষেত্রে একই দেশেও কাজ করেন না, যেখানে মডেল ও অ্যালগোরিদম সৃষ্টি হয়৷''

ডেটা কর্মীদের প্রায়ই দারিদ্র্য, যুদ্ধ বা প্রাকৃতিক বিপর্যয়ের এলাকা থেকে নিয়োগ করা হয়৷ মিচেলি বলেন, ‘‘অনেক ক্ষেত্রে কোনো সাধারণ ডেটা ওয়ার্কারের উপার্জনের অন্য কোনো উপায় থাকে না৷ ফলে সেটাই আয়ের সেরা পথ হিসেবে মেনে নিতে হয়৷''

এআই প্রযুক্তি : আড়ালের মানুষ আড়ালেই!

03:15

This browser does not support the video element.

ইনফোক্স কোম্পানি পুরুষ, নারী ও প্রতিবন্ধী মানুষদের সমান সুযোগ দিতে বদ্ধপরিকর৷ বাবা মারা যাবার পর রোশনী পরিবারের জন্য উপার্জনের পথ খুঁজছিলেন৷ তিনি বলেন, ‘‘এই চাকুরি আমাকে নিজস্ব এক সত্তা দিয়েছে৷ আমি নিজেকে ব্যক্তি হিসেবে চিনতে পারছি৷ আমি উপার্জন করছি, নিজের পায়ে দাঁড়িয়েছি৷ আমার স্বাধীনতা আছে৷ অর্থনৈতিক স্বাধীনতার স্বাদ অভিজ্ঞতার মাধ্যমে বুঝতে পারছি৷''

গড়ে প্রাথমিক বেতন মাসে আড়াইশো ইউরোর মতো৷ সঙ্গে অসুস্থতা বা মাতৃত্ব ভাতার মতো সামাজিক সুবিধাও রয়েছে৷ আন্তর্জাতিক প্রযুক্তি কোম্পানিগুলির জন্য ইনফোক্সকে সাব কনট্র্যাক্টর করার ব্যবসায়িক সুবিধা রয়েছে৷ মিলাগ্রোস মিচেলি অবশ্য মনে করিয়ে দেন, ‘‘কাজটা কর্মীকে একেবারে নিংড়ে নেয়৷ অনেকে ভাবেন, কম দক্ষতার এই কাজ আসলে খুবই সহজ৷ শুধুই পুনরাবৃত্তি, বিরক্তিকর কাজ৷ আসলে কিন্তু সেটা ঠিক নয়৷ সম্পূর্ণ এআই শিল্পখাত ও সাপ্লাই চেনের জন্য এই সব কর্মীদের প্রাসঙ্গিকতা এক কথায় অমূল্য বলা চলে৷''

ডোরোটে গ্র্যুনার/এসবি

স্কিপ নেক্সট সেকশন এই বিষয়ে আরো তথ্য
স্কিপ নেক্সট সেকশন ডয়চে ভেলের শীর্ষ সংবাদ

ডয়চে ভেলের শীর্ষ সংবাদ

স্কিপ নেক্সট সেকশন ডয়চে ভেলে থেকে আরো সংবাদ

ডয়চে ভেলে থেকে আরো সংবাদ