কয়েক বছর আগে এয়ার ইন্ডিয়া তার সাড়ে তিন হাজার বিমানবালার মধ্যে ৬০০ জনকে ছয় মাসের মধ্যে ওজন কমানোর নির্দেশ দেয়৷ ওজন বেড়ে যাওয়ায় ১৩০ জনকে চাকরি থেকে অপসারণের সিদ্ধান্ত নিয়েছিল তারা৷

বিমানবালারা তাদের দায়িত্ব ঠিকমত পালন না করলে জরুরি পরিস্থিতিতে যাত্রীদের সমস্যা হতে পারে৷ বিমানবালারাদের দায়িত্ব পালনে ত্রুটি থাকলে যাত্রীদের জীবনও বিপন্ন হতে পারে৷

বিএমআই ইনডেক্স অনুযায়ী, বিমানবালাদের শরীর নির্ধারিত স্কেলের বাইরে চলে গেলে তাকে ফ্লাইটে না নেওয়াই উত্তম৷ বিশেষজ্ঞরা বলছেন, শরীর ভারী হলে গেলে বিমানবালাদের কাজে প্রতিবন্ধকতার সৃষ্টি হয়৷

মোটা হয়ে যাওয়ায় এয়ার ইন্ডিয়া তার বিমানবালাদের এর আগেও সরিয়ে দিয়েছে৷ অতিরিক্ত ওজনের কারণে ২০০৯ সালে ১০ জন ফ্লাইট অ্যাটেন্ডেন্টকে সরিয়ে দেয় প্রতিষ্ঠানটি৷

সিট বেল্ট বাধাসহ বিমানে ভ্রমণে সুরক্ষা সম্পর্কিত বিষয়গুলো যাত্রীদের ভালোমত বুঝিয়ে দিতে হয় বিমানবালাদের; প্রতি ফ্লাইটেই এই কাজটি করতে হয় তাদের৷

দীর্ঘ দূরত্বের ভ্রমণে বিমানবালাদের বিমানের ভেতর দীর্ঘক্ষণ থাকতে হয়৷ ফলে নিজেদের জরুরি কাজগুলো বিমানে বসে সেরে নেওয়ার পাশাপাশি কিছু যাত্রীর জরুরি চিকিৎসার ব্যবস্থাও করতে হয় তাদের৷

যাত্রীদের সুরক্ষা সম্পর্কিত তথ্য দেয়া এবং ভ্রমণের সময় তাদের দেখভাল করা বিমানবালাদের অন্যতম দায়িত্ব৷ এছাড়া জরুরি সময়ে যাত্রীদের দ্রুত সহযোগিতার মনোভাব নিয়ে ফ্লাইট অ্যাটেন্ডেন্টদের প্রস্তুত থাকতে হয়৷

বিমানবালাদের সব সময় সতেজ থেকে যাত্রীদের সঙ্গে হাসিমুখে কথা বলতে হয়৷ এজন্য তাদের নিয়মিত সৌন্দর্যচর্চা, স্বাস্থ্য ভালো রাখার পাশাপাশি ফিটনেসের বিষয়টিও মাথায় রাখতে হয়৷