Die "Stiftung Warentest" hat beim Telefonieren im Internet (Voice over Internet Protocol, VoIP) deutliche Mängel ausgemacht. Vielfach ließe sich mit dem Online-Anruf kein Geld einsparen, zudem sei die Sprachqualität oft schlecht, schreibt die Stiftung in der August-Ausgabe ihrer Zeitschrift "test". Wer sonst mit günstigen Vorwahlen telefoniere, spare kaum oder zahle sogar mehr. Die Werbung nach dem Motto "Telefonieren ab 0 Cent pro Minute" verschweige die Telefon- Grundgebühr und die Kosten für einen schnellen Internet-Anschluss.