Olivier Dubos, un pasajero que consiguió escapar del avión incendiado, afirmó que 'todos los pasajeros están vivos y lograron escapar'. Agregó que justo antes de aterrizar, el avión iba extremadamente rápido y que, un minuto antes de tomar tierra, se quedó sin luz. 'Todo el mundo estaba aterrorizado', dijo el pasajero, indicando que, no obstante, se hincharon las rampas de emergencia, y varias personas pudieron abandonar la nave antes de que se incendiase y se partiera en dos.

Otro de los pasajeros que salieron con vida del aparato, Roel Bramer, aseguró a la cadena de televisión CNN haber visto un rayo caer poco antes del siniestro y confirmó que había salido del aparato por la rampa de emergencia. Varios sobrevivientes fueron llevados a un hospital cercano.

El avión, que aparentemente se accidentó debido al mal tiempo imperante en la región, era un Airbus 340 de Air France, que cubría la ruta París-Toronto. Algunos medios de comunicación hablaron de un verdadero milagro, refiriéndose a la ausencia de víctimas fatales.