Apple tuvo que salir a ofrecer disculpas después de que una investigación confirmara que sí estaba ralentizando sus productos. Ahora la firma ha creado nuevas ofertas intentando reconquistar a sus clientes.
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Lo que comenzó como una simple sospecha terminó por confirmarse. La firma estadounidense Apple sí estaba ralentizando los teléfonos de sus modelos más antiguos. Apple tuvo que salir a ofrecer sus disculpas después de que una investigación evidenciara lo que venía sucediendo.
Este jueves (28.12.2017), la empresa con sede en San Francisco lamentó lo sucedido: "Sabemos que algunos de ustedes sienten queApple los ha decepcionado. Pedimos disculpas".
El escándalo había puesto en juego la confianza de sus clientes. Muchos consumidores fieles se han sentido engañados. El infortunio desatado por la ralentización de los aparatos con versiones anteriores, ha hecho que Apple desarrolle nuevas estrategias para poder reconquistar a sus clientes.
Nuevas ofertas de Apple
Por ejemplo se han reducido los precios de las baterías, los cuales han pasado de 79 a 29 dólares. Las rebajas en los precios estarán vigentes desde enero hasta diciembre de 2018.
Además, con el objetivo de fomentar la transparencia, Apple ha creado un software para poder determinar si el rendimiento de la batería del usuario afecta o no el funcionamiento del teléfono.
El hecho de que Apple haya defraudado la confianza de sus clientes con la llamada “obsolescencia programada” ha hecho también que la firma tenga que explicar las razones por las que ralentizó el funcionamiento de sus aparatos afectando así su performance.
Según Univisión, la firma estadounidense ha hecho las siguientes declaraciones: "Nunca hemos hecho, ni haríamos nunca, nada para acortar intencionalmente la vida útil de ningún producto de Apple o degradar la experiencia del usuario para impulsar una renovación [del terminal]", dice la carta. "Nuestro objetivo siempre ha sido crear productos que nuestros clientes aman, y hacer que los iPhones duren el mayor tiempo posible es una parte importante de eso".
Apple argumenta que la ralentización fue hecha para promover la duración de los iPhones, ya que una batería vieja y desgastada no tiene la misma capacidad de energía, razón por la cual se dañan muchos teléfonos repentinamente.
Ahora, en algunos países, Apple podría enfrentarse a algún tipo de sanción.
SZ (dpa, Univisión)
IFA 2016: Tendencias digitales
Los teléfonos no son los únicos aparatos inteligentes. En la feria IFA 2016, los visitantes pueden conocer las aplicaciones con múltiples funciones, como controlar aparatos domésticos en forma remota.
Imagen: DW/R. Fuchs
Televisores más grandes, mejores, conectados
La demanda de televisores de pantalla plana ya no es la que era. Por ello, los fabricantes están aumentando la calidad de imagen y su tamaño para atraer a nuevos clientes. La resolución HD Ultra y la tecnología HDR son la nueva norma. Conectar los televisores a otros dispositivos se está volviendo más intuitivo, así como la navegación entre internet, la televisión y las emisoras de radio.
Imagen: picture-alliance/dpa/S. Stache
Motocicletas eléctricas: más seguridad, más diversión
Hoverboards fue noticia en el pasado debido a varios defectos de seguridad, como las baterías propensas a incendios. Actualmente, empresas alemanas como Beamie o Hama están intentando ganar puntos con los consumidores, ofreciendo motocicletas eléctricas con garantías de seguridad. Después de todo, se supone que un paseo en la ciudad en su vehículo de dos ruedas debe ser realmente para divertirse.
Imagen: Beamie
Dispositivos portátiles: Iluminando todas las áreas de la vida
El cielo puede estar todavía azul, pero su reloj inteligente ya sabe que el tiempo no va a aguantar. Los fabricantes de los dispositivos portátiles, como por ejemplo los relojes inteligentes y los dispositivos deportivos, están desarrollando nuevas funciones inteligentes ya que la navegación y las noticias no son suficientes. Incluso la respiración de un usuario puede ser monitoreada.
Imagen: Getty Images/AFP/T. Schwarz
Realidad virtual: Fotografías de lugares lejanos
¿Con ganas de huir al mundo virtual? La realidad virtual o VR (por sus siglas en inglés), es una de la principales tendencias en la exhibición de la IFA de este año. Gafas de realidad virtual como Gear VR, Oculus Rift o el HTC Vice están llevando a los usuarios a dar una vuelta virtual por el mundo. Mientras, usted puede incluso tomar fotografías de su viaje virtual.
Imagen: Getty Images/AFP/T. Schwarz
Ordenadores y tabletas, la competencia en superlativo
Sumar puntos en el mercado competitivo de los ordenadores portátiles, tabletas y ordenadores de bolsillo conlleva superlativos. Tomamos como ejemplo el ordenador de bolsillo Acer’s Swift 7, con un grosor de 9,98 milímetros: es el portátil más fino del mundo, al menos por ahora. Y la empresa no escatima en su desempeño: tiene 8 gigabytes de RAM.
Imagen: DW/R. Fuchs
Hogares cada vez más inteligentes
Incluso los hogares son cada vez más inteligentes. Por ejemplo, tienen un termostato inteligente que le permite controlar la temperatura de su casa con una aplicación. Incluso puede programar diferentes temperaturas, teniendo la opción de ahorrar energía o aumentar el calor. Si un usuario deja su teléfono inteligente en su hogar, el sistema se da cuenta de eso y apaga la calefacción.
Imagen: Tado
Drones con cámara
¿Hay drones inteligentes? El fabricante chino DJI ha introducido un dron equipado con cámara llamado el Phantom 4. Es capaz de volar a través de espacios reducidos sin una señal GPS. Sensores y cámaras posibilitan el autoposicionamiento. También puede tomar tomas aéreas de alta resolución de las personas que han sido seleccionados antes del despegue. Después, el dron sigue todos sus movimientos.
Imagen: DW/R. Fuchs
Refrigeradores controladores
¿No puede recordar si tiene suficiente comida en casa? ¿Por qué no preguntarle a su nevera? Gracias a cámaras incorporadas, ahora se puede ofrecer a los usuarios el acceso remoto al contenido de refrigerador a través de teléfonos inteligentes. Y eso no es todo: algunos dispositivos pueden incluso pedir reposiciones cuando los suministros se están agotando. Todo ello por sí mismos.
Imagen: Getty Images/AFP/T. Schwarz
HerbGarden: jardinero digital
¿Por qué no llevar su huerto al interior de casa? Eso es lo que al menos un fabricante, Grundig , está tratando de lograr con un dispositivo que puede proporcionar luz, nutrientes y agua a las plantas de interior. Y, por supuesto, todo ello puede regularse a través de teléfonos inteligentes. Sólo el tiempo dirá si un jardinero digital será un éxito entre los jardineros de balcón urbanos.
Imagen: Grundig
Auriculares: sonido y estilo de vida
He aquí un gadget para todos esos grandes viajes por carretera de la ciudad: auriculares que son también un accesorio de moda. MyWraps ha diseñado auriculares que se pueden enrollar alrededor de las muñecas de los oyentes y desenvolverse cuando sea necesario . El diseñador quería mezclar sonido con el estilo de vida.