El lugar de los hechos es Internet, la víctima el usuario y los autores criminales estafadores a la vuelta de la esquina o en lejanos países. Con trucos cada vez más refinados los criminales especializados en estafar a usuarios de Internet causan severas pérdidas económicas a sus víctimas.

El arma utilizada no es una pistola sino los mensajes llamados phishing Mail con los que buscan hacerse a la clave de la cuenta bancaria de quienes caigan en la trampa.

Unos ocho millones de estos mensajes son enviados cada día a través de todo el mundo. Y, al parecer, siempre hay gente que se deja seducir por la curiosidad, la oferta de ganar dinero fácil o cae por simple y llana insensatez. Las autoridades alemanas reportan estafas de alrededor de un millón de euros en sólo uno de los 16 Estados germanos.

Un banco serio nunca pide datos por Internet

Hay, entre otras muchas, dos formas de convertirse en víctimas del phishing. Primero a través de un mail llegado a los buzones privados y que aparenta ser una comunicación oficial de un banco o un oferente de servicios de Internet.

Al cliente se le piden sus claves, por ejemplo, con el pretexto de actualizar sus datos bancarios. Una información riesgosa, según advierte Kurt Einzinger, vicepresidente de la Asociación Europea de Proveedores de Internet, toda vez que “los bancos nunca piden por la red ninguna clase de informaciones personales”.

Pero como entretanto, algunos usuarios no responden a los tramposos mensajes, los criminales instalan programas espías en los computadores ajenos con la ayuda involuntaria de los mismos usuarios. “Un mero clic de una página que activa la autoinstalación de programas espías basta para quedar al descubierto de los caza-datos con fines criminales”, dice Frank Ackermann, de la Asociación de Economía Informática.

Actualizar programa antivirus

Los programas espías copian en un protocolo los datos sensibles de la persona, como números de cuentas y claves, y los envían secretamente a los criminales. Elevar la seguridad del browser a su más alto nivel puede ayudar a frenar el abuso, piensa Ackermann que además dice que “hay que tener la versión más actualizada de programas antivirus”.

Dicho sea que, por lo general, dichos programas reconocen sólo un 30% de los virus en circulación. Por lo que la mayoría sigue representando un alto riesgo.

A quien, a pesar de haber tomado todas las medidas de seguridad del caso, es víctima del Phishng o de la infección del computador, Ackermann recomienda poner inmediatamente la denuncia ante las autoridades policiales que buscarán leer el encabezamiento de los programas espías o virus para dar con sus autores.

Pesca de claves es un delito

El abuso ha tomado tales dimensiones que los mayores programas de browser han implementado una barrera de protección, como lo explica Greg Spietzle de Microsoft: “Nuestro nuevo explorador 7.0 contiene ya un dispositivo de protección contra la “pesca” de claves”.

De acuerdo a Spietzle, si un mensaje trata de llevarlo a una página insegura, tanto el usuario como la empresa bancaria blancos del engaño, son advertidos de la trampa. Pero como todo en la vida, es mejor prevenir que curar, aún más cuando se trata de proteger los ahorros.