“Y una cosa más” eran las palabras que Steve decía cuando se acercaba el final de sus discursos. Cuando la audiencia escuchaba esas palabras, sabía que se aproximaba la mejor parte de la velada: el momento en el que revelaba la próxima novedad de Apple.

En un sitio web de homenajea a Steve Jobs, el usuario Sidharth expresa “Jobs ha cambiado el mundo, pero no una o dos veces, sino muchas veces. Nos dio algo que los consumidores esperábamos.” En una entrevista con DW, Ian Fogg, analista de datos para IHS Markit, dijo que hay que resaltar el poder de liderazgo que tenia Steve Jobs, liderazgo para incentivar a otros a lograr grandes metas.

Ver qué necesita el consumidor

Una de las virtudes de Steve era que podía ver las necesidades de los consumidores, la necesidad de desarrollar equipos que fueran fáciles de usar. Steve y el cofundador de Apple, Steve Wozniaks, decidieron crear una computadora para un mercado masivo. Aunque la PC ya existía, la Mac fue la primera computadora en tener un ratón e interfaces gráficas. Eso permitió que los usuarios pudieran utilizar el sistema con mayor facilidad, ya que no tenían que buscar lo que necesitaban en la lista de comandos.

Expertos en el mercado tecnológico han señalado que Apple es una compañía fuerte no por el aspecto del desarrollo tecnológico, sino porque es un sistema fácil de dominar.  El ejemplo más claro es el iPhone. Antes existían teléfonos celulares, calendarios electrónicos, e-mail. Sin embargo, el iPhone integró todas esas aplicaciones en un solo dispositivo para que fuera más conveniente para los usuarios. Su popularidad permitió venderlo caro. Apple generó una ganancia de alrededor de un 40 por ciento por unidad.

“No te preguntes qué hubiese hecho yo”

Steve Jobs fue la razón por la que Apple es la compañía que es ahora. Durante muchos años dejó de formar parte de la compañía por desacuerdos con la junta de directivos. En esos años, Apple atravesó diversas dificultades. En 1997, cuando Steve volvió, la compañía salió a flote haciéndose cada vez más solida y poderosa, hasta que le pasó el mando a Tim Cook en 2011.

Jobs le dijo a Cook: “No quiero que te preguntes qué hubiese hecho yo, haz lo que sea correcto.” Jackdaw Reserch, consultora de análisis tecnológicos, revela que Apple en los últimos cuatro cuatrimestres antes de que Tim Cook tomara el mando, tuvo una ganancia de alrededor de $100.000 millones de dólares. Actualmente, esa ganancia se ha duplicado.

Ian Fogg ha expresado que el éxito de Apple después de la muerte de Steve Jobs ha sido el mejor logro de Steve, ya que el desarrolló una cultura de creación de productos que ha probado ser eficaz.

A pesar de que Tim Cook esta invirtiendo más en desarrollo de nueva tecnología, no se ha creado nada novedoso. El único equipo nuevo de Apple ha sido, ‘Apple Watch’ (Reloj Apple). A pesar de que no ha sido un gran hit, se estiman en 15 millones las unidades vendidas en el primer año. En otras palabras, no ha sido un fracaso. 

Autor: Hardy Graupner (MBT)