Gran cadena comercial alemana cierra 1 de cada 3 tiendas
19 de junio de 2020
Fruto de la fusión hace dos años de Galeria Kaufhof y Karstadt, tiene 172 grandes galerías comerciales repartidas por todo el país, de las que cerrará 62 por una crisis agravada con la pandemia.
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"Esta es una de las horas más amargas en la historia del comercio minorista alemán", lamentó en declaraciones a la televisión alemana Orhan Akman, experto sectorial del mayor sindicato del país, ver.di. "Estamos hablando de más de 6.000 personas afectadas", detalló. Un tercio de las grandes superficies de Galeria Karstadt Kaufhof, la mayor cadena de este tipo de Alemania, cerrarán dejando sin trabajo a más de una quinta parte de los 28.000 empleados de la compañía, según anunció este viernes (19.06.2020).
Las sucursales de Berlín, Dortmund, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburgo, Múnich y Stuttgart se encuentran entre las afectadas por los cierres. "En última instancia, se trata de apuntalar la compañía y a muchos miles de empleos", dijo Arndt Geiwitz, administrador general designado para sanear la empresa.
La compañía, poco conocida fuera de Alemania, opera una cadena de grandes almacenes clásicos, que ofrece de todo, desde productos electrónicos hasta de alimentación, ropa o juguetes. Muchos son un punto de referencia en el centro de las ciudades alemanas y, según los expertos, algunos distritos comerciales no podrían sobrevivir sin un Kaufhof que atraiga clientela.
Fusión de Kaufhof y Karstadt
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Sin embargo, el modelo de negocio estaba ya sufriendo debido a las compras por Internet antes de que la pandemia de coronavirus encerrara a los compradores en sus hogares y obligara a cerrar temporalmente las tiendas. Ahora el cierre permanente de 62 de los 172 locales de la compañía se considera la única forma de mantener la viabilidad de la empresa.
La compañía, fruto hace dos años de la fusión de Galeria Kaufhof y Karstadt, dos de las grandes cadenas comerciales, pronostica caídas en las ventas de más de 1.400 millones de euros, sin ninguna garantía de que los compradores vayan a volver a comprar a los nivelas anteriores una vez que finalice la pandemia.
lgc (dpa/tageschau)
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11 pistas para sobrevivir en supermercados alemanes
¿Por que están encadenados los carritos? ¿Qué hacer con tantas monedas? Estos y otros aspectos resultan peculiares a todo aquel que entra en contacto con los comercios alemanes por primera vez.
Imagen: DW/E. Grenier
1. Conoce tus metas
Los comercios en Alemania están clasificados, lo cual puede confundir a visitantes o nuevos residentes. Hay supermercados, pero tambien tiendas de descuento. Además existen los mercados orgánicos, que solo venden este tipo de productos. También hay mercados especializados en productos de la gastronomía asiática o latinoamericana.
Imagen: picture-alliance/dpa/U. Anspach
2. Variedad contra precio
Los supermercados ofrecen una mayor variedad de productos, mientras que las tiendas de descuento tienen una oferta limitada que puede frustrar a algunos. A cambio, quienes buscan los mejores precios encontrarán un oasis en las tiendas de descuento, que entre tanto se han transformado en un producto de exportación. Lidl y Ald tienen filiales en muchos países del mundo.
Imagen: picture-alliance/dpa/M. Murat
3. Sin moneditas no hay carrito
A muchos les causa extrañeza ver los carritos de supermercado encadenados afuera de las filiales. Monedas de 50 centavos, de un euro o de dos euros son necesarias para abrir los seguros. el depósito pretende motivar a los clientes a dejar bien enfilados los carritos luego de terminar sus compras.
Imagen: DW/E. Grenier
4. El precio como seducción
Una golosina desató tormentas diplomáticas, luego de que un israelí publicara en Facebook su comprobante de pago, con el que mostraba los bajos precios de algunos productos en la capital alemana, Berlín, y convocaba a mudarse a esa ciudad. Políticos de Israel reaccionaron con furia, condenando que alguien "puiera vender a Israel a cambio de un pudín".
Imagen: DW/E. Grenier
5. ¿Dónde quedaron los huevos?
En América del Norte, la búsqueda de huevos en los supermercados comienza en las neveras. En Alemania, en cambio, se exhiben en un anaquel normal. ¿Por qué? En Estados Unidos, los huevos son desinfectados antes de que lleguen a los supermercados. En la Unión Europea, en cambio, se vacuna a las gallinas antes de que pongan sus huevos. Eso permite exhibirlos en anaqueles normales.
Imagen: picture-alliance/Eibner-Pressefoto
6. En domingo, ni lo intente
La mayoría de los comercios en Alemania permanecen cerrados los domingos. Por eso hay que planear muy bien las compras. Como alternativa quedan quioscos y estaciones de gasolina, que abren los domingos y ofrecen una limitada oferta de productos. Hay excepciones: los llamados "domingos abiertos al comercio", sobre todo los que anteceden a la Navidad.
Imagen: picture-alliance/dpa/F. Rumpenhorst
7. Fines de semana largos: el apocalipsis
Días feriados como los de Pascua y la Navidad conllevan el consiguiente cierre de comercios. En los días previos, el ambiente en los supermercados es cercano al apocalipsis. Si en esas fechas usted solo necesita un panecillo o chocolate, vaya mejor a la panadería y aléjese de los supermercados. Conste que se lo advertimos.
Imagen: picture-alliance/imageBROKER
8. Caja abierta, caos seguro
El célebre orden con el que se comportan los alemanes cae estrepitosamente en cuanto abre una caja nueva en el supermercado. Entonces se pierden las formas, y comienza una carrera desenfrenada por llegar antes que los demás a la caja recién abierta. ¿Esperar un par de minutos más? Para los alemanes, esa no es una opción.
Imagen: DW/E. Grenier
9. La barra separadora
En serio, ¿conocía usted el nombre de la barra de plástico que se pone entre la compra de un cliente y otro, en las bandas de las cajas? El Warentrenner es necesario para evitar conflictos ya sea por confusión a la hora de recibir las cuentas, o por contravenr una arraigada costumbre. No colocar la barra separadora para marcar hasta dónde llegan sus compras puede acarrearle miradas fúricas.
Imagen: DW/E. Grenier
10. Cajeros y cajeras trabajan sentados
En otras partes de Europa y en Estados Unidos, es costumbre que el personal de cajas trabaje parado. En Alemania no es así. Este hecho no impide que cajeros y cajeras alemanes sean sumamente precisos y efectivos. A veces, demasiado...
Imagen: picture alliance/dpa/O. Berg
11. ¡Empaque con rapidez!
Es legendario el estrés que produce volver a colocar los productos en el carrito y, al mismo tiempo, realizar el pago en los supermercados alemanes. Si quien paga se olvida de empacar, sufrirá por ello: la cajera o el cajero, sin detenerse a pensarlo, le echarán encima los productos del siguiente cliente. En los supermercados de Alemania no hay personal que ayude a empacar.