فشارها بر رئیس فیس‌بوک زمانی افزایش یافت که افشا شد یک شرکت بریتانیایی به اطلاعات خصوصی ۵۰ میلیون کاربر فیس‌بوک دسترسی یافته و آن را برای کمپاین انتخاباتی دونالد ترامپ رئیس جمهور ایالات متحده امریکا مورد تجزیه و تحلیل قرار داده بود.

زاکربرگ در اولین واکنش خود در قبال این افتضاح، روز چهارشنبه نوشت که اعتماد کاربرانی که داده‌هایشان را در فیس‌بوک به اشتراک می گذارند و انتظار دارند که اطلاعات شان محفوظ بماند، لطمه خورده است. او در ادامه گفت: "من فیس بوک را ایجاد کردم و در نهایت من مسئولیت اتفاقاتی را که در این شبکه اجتماعی رخ می‌دهد، به دوش دارم." اما در این نوشته رئیس فیس بوک، نمی‌توان شاهد کدام تصمیم‌گیری جدی بود.

زاکربرگ اشاره کرد که شرکت تحلیلی و تحقیقی کمبریج آنالیتیکا که در کنار دیگر فعالیت‌هایش برای تیم مبارزات انتخاباتی دونالد ترامپ، رئیس جمهور ایالات متحده امریکا کار می‌کرده است، به طور غیرقانونی به داده‌های کاربران دسترسی پیدا کرده است.

یک پروفیسور بریتانیایی یک اپلیکیشن فیس‌بوک را با یک نظرسنجی در مورد ویژگی‌های شخصیتی افراد ارائه کرده بود و سپس داده‌های شخصی را مخفیانه به شرکت کمبریج آنالیتیکا منتقل کرده است. به خصوص این که این شرکت همچنین اطلاعاتی را از دوستان کاربران اشتراک‌کننده این نظرسنجی بدون اطلاع آن‌ها، به دست آورده است.
بر اساس گزارش رسانه ها، حدود ۵۰ میلیون نفر از این ناحیه متاثر شده اند. زاکربرگ تعداد مشخصی را نام نگرفت، اما فقط  از ده‌ها میلیون کاربر صحبت کرد.

رئیس فیس‌بوک قول داده است که از داده‌های کاربران بهتر محافظت کند. بسیاری از اقداماتی که او برای این منظور اعلان کرده است، دسترسی اپلیکیشن‌سازان به فیس بوک را محدود خواهند کرد. بنابراین برنامه های که در فیس بوک سه ماه استفاده نشده باشند، به طور خودکار مجوز دسترسی اش را از دست می دهد.

به طور کلی، زاکربرگ لحن متواضعانه‌ای را انتخاب کرده است. او گفت: «ما مسئولیت محافظت از اطلاعات شما را به دوش گرفتیم و اگر ما این کار را کرده نتوانیم، اجازه نداریم برای شما خدمت کنیم.»
در همین حال، سیاستمداران در ایالات متحده امریکا و اروپا خواستار قوانین سخت‌تر در قبال حفظ حریم خصوصی در شبکه های اجتماعی آنلاین گردیده اند.

nka, af (dpa)