گوشی‌های «گلکسی نوت ۷» شرکت سامسونگ پس از آن نگرانی ایمنی ایجاد کرد که از چندین مورد گرم آمدن و حتی آتش گرفتن این موبایل‌ها گزارش شد. از جمله گوشی‌هایی که در عوض گلکسی نوت ۷ قبلی توزیع شده بود، نیز دچار این مشکل شده است.

شرکت سامسونگ روز سه شنبه فروش جهانی «گلکسی نوت ۷» را فوراَ متوقف کرد و از مشتریان خود تقاضا کرد که این گوشی‌ها را خاموش کرده و به دفاتر شرکت تسلیم دهند.

سامسونگ اعلام کرده است که بیش از ۱۹۰ هزار دستگاه گوشی «گلکسی نوت ۷» را که در چین به فروش رسانده بود دوباره جمع آوری می‌کند. این شرکت قبلاَ جمع آوری ۲،۵ میلیون از این موبایل‌ها در ۱۰ بازار جهانی را شروع کرده است.

سامسونگ با معرفی «گلکسی نوت ۷» در بازار به شدت رقابتی تیلفون‌های هوشمند انتظار تقویت فروشات خود را داشت، اما بروز مشکلات باعث ضرر مالی برای این شرکت شد. کارشناسان برآورد کرده اند که سامسونگ از این بابت ۱۷ میلیارد دالر ضرر مالی خواهد کرد.