ناظران "سازمان امنیت و همکاری اروپا" پیش از این در شرق اوکرایین مستقر بوده اند؛ با این حال یک تیم 25 نفره این سازمان روز جمعه (27 سرطان/ 18 جولای) تلاش کردند تا به منطقه سقوط هواپیمای مالیزیایی بروند. قطعات هواپیمای بویینگ 777 مالیزیا در مساحت وسیع چند کیلومتری پراکنده است.

شورشیان جدایی طلب هوادار روسیه که این مناطق را در کنترول خود دارند، پیش از این با حضور ناظران موافقت کرده بودند. "سازمان امنیت و همکاری اروپا" می گوید که شواهدی وجود دارند که نشان می دهند قطعات هواپیما منتقل شده اند و ساحت تحت حفاظت قرار نگرفته است.

این در حالی است که رهبران ایالات متحده امریکا خواستار بررسی سریع واقعه سقوط هواپیمای بویینگ 777 خطوط هوایی مالیزیا شده اند. این هواپیما که از آمستردام عازم کوالالامپور بود، روز پنجشنبه با 298 سرنشین در شرق اوکرایین سقوط کرد. امریکا و بریتانیا می گویند که به نظر می رسد این هواپیما بر اثر اصابت یک موشک زمین به هوا از مناطق تحت کنترول شورشیان سقوط کرده است.

میشاییل بوچرکیف از "سازمان امنیت و همکاری اروپا" روز جمعه گفت: «متاسفانه کار بسیار دشوار شده است. به محض رسیدن به محل، [...] ما با افراد مسلحی روبرو شدیم که بسیار بی ادبانه و غیر حرفه ای رفتار می کردند. حتا برخی از آن ها تا حدی مست به نظر می رسیدند». مردان مسلح ادعا کرده اند که هر دو جعبه سیاه هواپیما را یافته اند.

انگلا مرکل، صدراعظم آلمان روز جمعه خواستار توقف بیدرنگ جنگ در شرق اوکرایین شد. مرکل گفت: «آنچه اکنون مهم است انجام یک بازرسی مستقل است که باید هرچه زودتر انجام شود». او در ادامه گفت: «به این منظور، آتش بس ضروری است؛ و البته این مساله همچنان حیاتی است تا کسانی که مسئول این واقعه هستند به محاکمه کشیده شودند».

ویتالی چورکین، سفیر روسیه در سازمان ملل متحد نیز خواستار "تحقیق بی طرفانه و باز درباره آنچه اتفاق افتاده" شد. این در حالی است که ولادیمیر پوتین، رئیس جمهور روسیه گفته است که با پترو پوروشنکو، رئیس جمهور اوکرایین در تماس است تا به "صلح بلند مدت" دست یابند.

پیامی که به نظر می رسد متعلق به یکی از رهبران شورشیان اوکرایین باشد، نشان می دهد که آنان هواپیما را به ظن این که هواپیمای ترانسپورتی اوکرایین است، به اشتباه هدف قرار دادند.

حکومت اوکرایین خواستار همکاری سازمان ملل متحد، ایالات متحده، سازمان های امنیت هوایی اروپا، کمپنی سازنده بویینگ، مالیزیا و هالند شده است.

بارک اوباما روز جمعه با صدر اعظم آلمان، نخست وزیر بریتانیا و نخست وزیر آسترالیا در مورد چگونگی اتخاذ موضع در برابر سقوط هواپیمای مالیزیایی به بحث پرداخت. پس از گفتگوی اوباما با تونی ابوت نخست وزیر آسترالیا، کاخ سفید در بیانیه ای گفت که "هر دو رهبر در مورد اهمیت تحقق سریع، کامل، آزادانه و شفاف بین المللی گفتگو کردند و بر لزوم دسترسی سریع بازرسان بین المللی به ساحه سقوط هواپیما تاکید کردند".

اوباما گفته است که سقوط هواپیما که به نظر می رسد توسط راکت انجام شده باشد، "زنگ بیداری" برای اروپا به ویژه در بحران اوکرایین است.