وب‌سایت توییتر که یکی از بزرگ‌ترین و پرطرفدارترین شبکه‌های اجتماعی آن‌لاین است اکنون بر اساس مطالعه‌ای که انجام شده فضایی‌ست که کاربران به تولید محتوای نژادپرستانه در آن می‌پردازند.

بر اساس مطالعه‌ای که مرکز تحقیقاتی "دموس" (Demos) انجام داده و نتایج آن در ایندیپندنت ایرلند منتشر شده روزانه ۱۰ هزار توییت که محتوای نژادپرستانه دارد در توییتر نوشته می‌شود.

این مرکز تحقیقاتی با مطالعه و تحلیل ۱۲۶ هزار و ۹۷۵ توییت که به زبان انگلیسی و در طول دوره‌ای ۹ روزه نوشته شده بوده است به نتایج اعلام‌شده رسیده‌اند. لغات و اصطلاحات استفاده شده بار نژادپرستانه علیه گروه‌های اقلیت یا مهاجر داشته‌اند. اصطلاحاتی که در زبان انگلیسی به گروه‌هایی که "کولی" خوانده می‌شوند٬ یا مهاجران جنوب آسیا و یا رنگین پوستان دیگر اطلاق می‌شوند از این دست بوده‌اند.

مرکز تحقیقاتی دموس تاکید کرده‌اند که تقریبا نزدیک به سه چهارم همه توییت‌های مورد مطالعه دارای عبارات نژادپرستانه بوده‌اند و به روشی که کم‌تر توهین‌آمیز به نظر بیاید استفاده شده‌اند. مثلا شخص توییت‌کننده از آن عبارت در "توصیف" خود یا گروهی که خود متعلق به آن است استفاده کرده است. مرکز دموس از این روش که در جامعه توییتر غلبه دارد به عنوان "مد غیرتوهین‌آمیز جلوه کرده" یاد کرده است.

جمی بارلت٬ مدیر بخش رسانه‌های اجتماعی مرکز دموس می‌گوید که در حالی که عبارات نژادپرستانه‌ بسیاری در توییتر استفاده می‌شوند اما اکثر استفاده،کنندگان، این عبارات را در موارد کمی به وضوح به صورت تبعیض‌آمیز یا نفرت‌پراکن به‌کار می‌برند.

او می‌گوید این تحقیق بیان‌گر آن است که چقدر سخت است از روی توییت‌های افراد واقعا به منظور آن‌ها پی برد.

پاسخ توییتر: کنترل نمی‌کنیم

در پاسخ به تحقیق مرکز مطالعاتی دموس٬ یکی از سخنگوهای کمپانی توییتر بیان کرد که توییتر یک شبکه اجتماعی است که به افراد و سازمان‌ها این امکان را می‌دهد تا به صورت عمومی پیام‌های فشرده‌ی خود را فوری به جهان برسانند. به گفته وی همین قابلیت کاربرانی با پیشینه‌های متنوعی را به سمت توییتر کشانده است که نظرات٬ لحن‌ها و رویکردهای متفاوتی دارند.

البته پیش از این توییتر از زنانی که در این وب‌سایت تجربه خشونت جنسیتی و تهدید داشته‌اند عذرخواهی کرده بود.

بیش‌تر بخوانید: عذرخواهی توییتر از زنان قربانی تهدید و توهین

به گفته سخنگوی توییتر کاربران همگی مجازند که در توییتر هر محتوایی تولید کنند، حتی محتوایی که بالقوه اغتشاش‌ا‌نگیز است اما تا جایی که از مقررات توییتر تخطی نکنند. وی تاکید کرد البته که توییتر به هیچ نحو محتوای تولیدشده‌ کاربران را زیر نظر نمی‌گیرد و کنترل نمی‌کند. همچنین توییتر محتوای بالقوه توهین‌آمیز را حذف نمی‌کند.

البته نه تنها توییتر بلکه کل اینترنت سابقه طولانی در امکان دادن به افرادی دارد که از امکانات تکنولوژیک جدید برای حملات لفظی نژادپرستانه استفاده می‌کنند و مسلما توییتر به تنهایی امکان مبارزه با این موضوع را ندارد.

شبکه‌ی اجتماعی توییتر با بیش از ۲۰۰ میلیون کاربر یکی از محبوب‌ترین شبکه‌های اجتماعی است و معتبرترین و پربیننده‌ترین شبکه اجتماعی برای کسب اخبار به شمار می‌رود. شبکه توییتر در ماه مارس هشت ساله می‌شود.

از میان بیش از ۲۰۰ میلیون کاربر توییتر٬ جاستین بیبر٬ خواننده جوان موسیقی پاپ که با بهره‌گیری از ظرفیت‌های آنلاین و شبکه‌های اجتماعی به شهرتی بی‌نظیر رسید٬ بیشترین دنبال‌کننده (فالوئر) را دارد. مقامات ایرانی نظیر آیت‌الله علی خامنه‌ای٬ رهبر جمهوری اسلامی ایران٬ اکبر هاشمی رفسنجانی٬ رئیس مجمع تشخیص مصلحت نظام٬ سید محمد خاتمی٬ رئیس‌جمهور پیشین٬ و همچنین برخی از اعضای دولت حسن روحانی در توییتر حساب کاربری دارند.

آیا در توییت‌های زبان فارسی به موارد مشابه برخورده‌اید؟ آیا به نظر شما توییتر فارسی‌زبانان نیز محل استفاده اصطلاحات نژادپرستانه یا توهین‌آمیز نسبت به زنان است؟ نظرات خود را با ما در میان بگذارید.