لغو پروازهای لوفتهانزا در فرانکفورت در اثر قطع شبکه فناوری
۱۴۰۱ بهمن ۲۶, چهارشنبه
هزاران مسافر لوفتهانزا و شرکتهای تابعه آن به دلیل خرابی شبکه فنآوری اطلاعات با تأخیر و لغو پروازها در فرودگاه فرانکفورت روبرو شدند. این اختلال ناشی از ساختوساز شرکت تلهکام و قطع یک کابل فیبر نوری بوده است.
فرودگاه فرانکفورت، عکس از آرشیوعکس: Arne Dedert/dpa/picture alliance
تبلیغات
لوفتهانزا و شرکتهای هواپیمایی تابعه آن روز چهارشنبه ۱۵ فوریه (۲۶ بهمن) با مشکلات فنی گسترده در فرودگاه فرانکفورت روبرو شدند. دلیل آن خرابی و قطع سیستمهای کامپیوتری گزارش شده است.
یک سخنگوی لوفتهانزا در فرانکفورت گفت هماکنون به طور فشرده بر روی رفع مشکل کار میشود.
ستاد بحران لوفتهانزا در دفتر مرکزی این شرکت هواپیمایی در فرودگاه فرانکفورت تشکیل جلسه داد. این اختلال همچنین شامل سیستم بوردینگ مسافران نیز میشود. اثرات این اختلال تنها در فرودگاه محوری فرانکفورت آم ماین مشاهده شده است.
سخنگوی لوفتهانزا گفت که در دیگر فرودگاههای محوری، عملیات پرواز به طور عمده روال عادی خود را طی میکند. تنها یک پرواز در زوریخ به مقصد فرانکفورت لغو شده است. اینکه تمام پروازهای لوفتهانزا در سراسر جهان لغو شده باشند، صحیح نیست. با این وجود، هزاران مسافر احتمالا با تاخیر و لغو پرواز مواجه خواهند شد. هنوز مشخص نیست که چه تعداد از پروازها تحت تأثیر قرار گرفتهاند.
به دلیل این اختلال، مرکز کنترل ترافیک هوایی آلمان، هواپیماها را به فرودگاه فرانکفورت هدایت نمیکند. سخنگوی کنترل ترافیک هوایی گفت که این برای جلوگیری از پر شدن هاب است. هواپیماها به طور موقت به دیگر فرودگاهها مانند نورنبرگ، کلن یا دوسلدورف هدایت میشوند.
به دلیل عدم دسترسی به دادههای مسافران ناشی از این اختلال، مسافران امکان ورود به هواپیماهای آماده پرواز را نداشتهاندعکس: Kai Pfaffenbach/REUTERS
به گفته اپراتور فرودگاه فرانکفورت، پروازهای همه خطوط هوایی به فرانکفورت ممکن است لغو شوند. حدود ۵۰۰ پرواز ورودی به این بزرگترین فرودگاه آلمان برای روز چهارشنبه برنامهریزی شده بود.
این سخنگو افزود، در مورد پروازهای خروجی از فرودگاه فرانکفورت این گونه نیست که تمام پروازهای خروجی تحت تأثیر قرار گرفته باشند، بلکه فقط پروازهای لوفتهانزا متوقف شدهاند.
برای دومین فرودگاه محوری لوفتهانزا در مونیخ، در ابتدا هیچ مانعی برای ورود هواپیماها وجود نداشته است. اما در صورتی که این مشکل طولانیتر شود، میتواند در فرودگاه مونیخ نیز اختلالاتی در مورد پروازهای لوفتهانزا ایجاد شود. لوفتهانزا فعلا تمامی پروازهای خود از فرانکفورت را متوقف کرده است.
علت احتمالی اختلال: ساخت و ساز شرکت دویچه تلهکام
لوفتهانزا کار ساخت و ساز شرکت تلهکام در یک خط راهآهن در فرانکفورت را علت مشکلات فناوری اطلاعات ذکر کرد. گفته میشود چند کابل فیبر نوری دویچه تلهکام روز سهشنبه ۱۴ فوریه توسط یک بیل مکانیکی قطع شدهاند.
بر اساس اطلاعات رادیوی ایالتی، اختلال تلهکام در منطقه بزرگ فرانکفورت با تمرکز بر شمال این کلانشهر را شامل میشود. فرودگاه فرانکفورت در غرب این شهر قرار دارد. به گفته تلهکام، تعمیرات قاعدتا تا بعد از ظهر امروز چهارشنبه ۱۵ فوریه طول میکشد.
هدایت مسافران به خطوط قطار
به دلیل عدم دسترسی به دادههای مسافران ناشی از این اختلال، مسافران امکان ورود به هواپیماهای آماده پرواز را نداشتهاند.
لوفتهانزا ضمن ابراز تأسف از این وضعیت نامطلوب ایجاد شده برای مسافران، از آنها خواسته است به خطوط ریلی روی آورند و قطارهایی را از طریق اینترنت انتخاب کنند که ازدحام کمتری دارند.
گروه لوفتهانزا شامل شرکتهای هواپیمایی تابعه بروکسل ایرلاینز، اتریش ایرلاینز، سوئیس اینترنشنال و یورووینگز میشود.
اعتصاب کارکنان فرودگاه فرانکفورت در روز جمعه
از سوی دیگر در مناقشه بر سر تعرفههای حقوقی در بخش خدمات، اتحادیه ver.di اعضایش را برای روز جمعه ۱۷ فوریه (۲۸ بهمن) در چندین فرودگاه آلمان به اعتصاب فراخوانده است. به گفته شرکت ادارهکننده فرودگاه فرانکفورت، عملیات پرواز در این بزرگترین محور خطوط هوایی آلمان، تا حد زیادی متوقف خواهد شد.
اتحادیه کارکنان حوزه خدمات ver.di گفته است اعتصاب را به چندین فرودگاه دیگر گسترش میدهد. طبق اعلام اتحادیه کارکنان خدمات عمومی، فرودگاههای مونیخ، فرانکفورت، هامبورگ، اشتوتگارت، دورتموند، هانوفر و برمن در تمام طول روز جمعه فلج خواهند بود.
ایمنترین شرکتهای هواپیمایی جهان
امروزه هواپیما اصلیترین وسیله حمل و نقل است. در سالهای اخیر وقوع برخی سوانح هوایی وخیم خیلی از مسافران را ترسانده است. در این بین شرکتهای هوایی هر کدام با استانداردهای ایمنی متفاوت سعی در جلب نظر مسافران دارند.
عکس: picture-alliance/dpa/D. Reinhardt
وبسایت مستقل "airlineratings.com" مجموعا ۴۰۷ شرکت هوایی را زیرذرهبین قرار داده و نتایج بررسی خود را منتشر کرده است. همکاری با ناظران بینالمللی، شمار تلفات جانی و اجرای مقررات ایمنی از جملع معیارهای این بررسی بودهاند. برنده اصلی این مقایسه تنها یک شرکت هوایی بوده و دیگر شرکتهایی که نمره بالا کسب کردهاند، به ترتیب حروف الفبا در فهرست گنجانده شدهاند.
عکس: picture-alliance/dpa/D. Reinhardt
کانتاس (استرالیا)
شرکت هواپیمایی "کانتاس" متعلق به استرالیا در مکان اول قرار دارد. این شرکت با ۹۵ سال سابقه توانسته در زمینه ایمنی پرواز و جابهجایی مسافران صدرنشین فهرستها شود. "کانتاس" از ۵۶ سال پیش تا به حال هیچگونه سانحه هوایی نداشته است. آخرین سانحه منجر به تلفات این شرکت هواپیمایی به ۶۹ سال پیش باز میگردد.
عکس: dapd
ایر نیوزلند (نیوزلند)
آخرین سانحه هوایی که شرکت "ایرنیوزلند" تجربه کرد، ۳۷ سال پیش بود.
عکس: picture-alliance/dpa/U. Weitz
آلاسکا ایرلاینز (آمریکا)
شرکت "آلاسکا ایرلاینز" از سال ۱۹۴۴ فعالیت خود را آغاز کرد و هفتمین شرکت هوایی ارزانقیمت در جهان به شمار میرود. مسئولان آلاسکا ایرلاینز همواره به دنبال فناوریهای جدید هستند، برای نمونه این شرکت یکی از نخستین شرکتهای هواپیمایی در جهان بود که سرویس چکاین آنلاین از طریق اینترنت را برای مسافرانش فراهم کرد و دستگاههای اتوماتیک چکاین را در فرودگاهها به راه انداخت.
عکس: Reuters
آل نیپون ایرویز (ژاپن)
در سال ۲۰۱۳ شرکت هواپیمایی "آل نیپون ایرویز" از سوی مجله Air Transport World (ATW) "بهترین خط هواپیمایی سال" لقب گرفت. با این حال بروز مشکلات فنی در موتور یکی از پروازهای این شرکت در همان سال موجب شد تا آل نیپون ایرویز صدرنشینی خود را از دست بدهد.
عکس: JIJI PRESS/AFP/Getty Images
امریکن ایرلاینز (آمریکا)
"امریکن" یکی از باسابقهترین شرکتهای هواپیمایی ایالات متحده به شمار میرود. در سال ۲۰۱۳ امریکن با "یو اس ایرویز" ادغام و به این ترتیب به بزرگترین شرکت هواپیمایی جهان تبدیل شد.
عکس: Getty Images
کاتای پاسیفیک (هنگکنگ/ چین)
در سالهای اخیر شرکت هواپیمایی "کاتای پاسیفیک" تنها یک سانحه هوایی داشته که به زخمی شدن تنها یک نفر منجر شد. آخرین سانحه هواپیمایی این شرکت که تلفات جانی به همراه داشت، به ۴۴ سال پیش باز میگردد.
عکس: picture-alliance/dpa
امارات (امارات متحده عربی)
شرکت هواپیمایی "امارات" از زمان تأسیساش در ۳۰ سال پیش، هیچ سانحه هوایی منجر به مرگ نداشته و هیچکدام از هواپیماهایش را نیز از دست نداده است. تجهیز و گسترش ناوگان هوایی با هواپیماها و فناوری مدرن موجب شده تا خطوط هواپیمایی امارات جایگاه خود را به عنوان یکی از بهترین شرکتهای هواپیمایی خاورمیانه و جهان تثبیت کند.
عکس: picture-alliance/dpa/S. Hoppe
اتحاد (امارات متحده عربی)
شرکت هواپیمایی "اتحاد" فعالیت خود را در سال ۲۰۰۳ آغاز کرد. از آن زمان تا کنون این شرکت جوایز متعددی را به خاطر راحتی و ارائه سرویس مناسب به مسافران دریافت کرده است. در سال ۲۰۱۲ هواپیمایی "اتحاد" از سوی World Travel Awards "شرکت هواپیمایی پیشرو" لقب گرفت. این شرکت تا کنون سانحه هوایی با تلفات انسانی بالا نداشته است.
عکس: picture-alliance/AP Photo/K. Jebreili
اوا ایر (تایوان)
اوا ایر یک شرکت هواپیمایی تایوانی است که در سال ۱۹۸۹ تأسیس شد. در سال ۲۰۰۷ این شرکت، طراحی داخلی هواپیماهای مسافری خود را مدرنیزه کرد و از آن زمان تا به امروز استانداردهای راحتی و ایمنی پرواز خود را در بالاترین سطح نگاه داشته است.
عکس: picture-alliance/dpa/D. Chang
فنایر (فنلاند)
فن ایر بزرگترین شرکت هواپیمایی فنلاند به شمار میرود. این شرکت در سال ۱۹۲۳ شروع به کار کرد و در رتبه ششم باسابقهترین خطوط هوایی جهان قرار دارد. فن ایر تمامی استانداردهای بینالمللی ایمنی پرواز را داراست و شمار سانحههای هوایی که در کارنامه خود دارد، به طرز قابلتوجهی پایین است.
عکس: AFP/Getty Images/Markku Ulander
هواپیمایی هاوایی (آمریکا)
هواپیمایی هاوایی روز ۳۰ ژانویه ۱۹۲۹ تحت عنوان "خطوط هواپیمایی بین جزیرهای" (Inter-Island-Airways) تأسیس شد. این شرکت در رتبه یازدهم بزرگترین شرکتهای هواپیمایی ایالات متحده به شمار میرود و از نوامبر ۲۰۰۳ صدرنشین فهرست "سر وقتترین" خط هواپیمایی این کشور است. هواپیمایی هاوایی در تاریخ فعالیت خود هیچگونه سانحه هوایی و تلفات انسانی نداشته و هیچکدام از هواپیماهای ناوگان خود را هم از دست نداده است.
عکس: picture-alliance/AP Photo/O. Garcia
خطوط هوایی ژاپن (ژاپن)
در سال ۲۰۱۰ شرکت "خطوط هوایی ژاپن" اعلام ورشکستگی کرد و مجبور شد ساختار خود را از نو تعریف کند. آخرین سانحه هوایی این شرکت به ۳۱ سال پیش باز میگردد که بیش از ۵۰۰ کشته بر جای گذاشت. این سانحه به عنوان یکی از وخیمترین سوانح هوایی تاریخ لقب گرفت. در سالهای گذشته شرکت "خطوط هوایی ژاپن" موفق به بهبود چهره تجاری خود شده است.
عکس: picture-alliance/dpa
کیالام
شرکت هواپیمایی "کیامال" بزرگترین شرکت هواپیمایی ملی هلند به شمار میرود. کیالام ۷ اکتبر ۱۹۱۹ آغاز به کار کرد و به عنوان یکی از قدیمیترین شرکتهای هواپیمایی در جهان شناخته میشود. ناوگان هوایی کیالام از ۱۱۵ فروند هواپیما تشکیل شده است. در سالهای اخیر این شرکت هیچگونه سانحه هوایی قابلتوجهی نداشته است.
عکس: AFP/Getty Images/R. de Waal
لوفتهانزا (آلمان)
شرکت "لوفتهانزا" یکی از بزرگترین خطوط هواپیمایی جهان شناخته میشود و از نظر ایمنی استانداردهای بسیار بالایی دارد. آخرین سانحه هوایی این شرکت به ۲۳ سال پیش مربوط میشود. در سالهای اخیر لوفتهانزا تنها تعداد معدودی سانحه هوایی داشته است.
عکس: picture-alliance/dpa/C. Schmidt
هواپیمایی اسکاندیناوی
تأسیس هواپیمایی اسکاندیناوی به سال ۱۹۴۶ باز میگردد. این شرکت حامل پرچمهای دانمارک، سوئد و نروژ است. آخرین باری که هواپیمایی اسکاندیناوی تلفات انسانی داشت، ۱۳ سال پیش بود. این حادثه وخیمترین سانحه هوایی بود که این شرکت چند ملیتی در تاریخ خود داشت. در سالهای اخیر اما این شرکت توانسته کارنامه خوبی از خود به جای بگذارد.
عکس: Reuters
هواپیمایی سنگاپور (سنگاپور)
شرکت هواپیمایی سنگاپور یکی از بهترین خطوط هواپیمایی قاره آسیا به شمار میرود. ناوگان هوایی این شرکت جدید و مدرن است و در سالهای اخیر جوایز متعددی را در عرصه حمل و نقل هوایی کسب کرده است. هواپیمایی سنگاپور که در سال ۱۹۷۲ تأسیس شده، چندین بار عنوان "بهترین خط هوایی سال جهان" را به خود اختصاص داده است. این شرکت در تمام سالهای فعالیت تنها یک بار سانحه هوایی داشته که آن نیز به ۱۴ سال پیش باز میگردد.
عکس: AP
خطوط هواپیمایی سوئیس
از سال ۲۰۰۵ خطوط هواپیمایی سوئیس به شکل یکی از زیرمجموعههای شرکت هواپیمایی آلمانی "لوفتهانزا" درآمد. تاریخچه فعالیت این شرکت چندان بدون عیب و نقص نبوده اما با این حال هیچگونه مورد وخیمی نیز نداشته است. تنها سانحه هوایی جدی این شرکت ۱۲ سال پیش رخ داد.
عکس: THOMAS COEX/AFP/Getty Images
یونایتد ایرلاینز (آمریکا)
این شرکت هواپیمایی آمریکایی از سال ۲۰۱۰ زیرمجموعهای از شرکت "یونایتد کنتیننتال هولدینگز" به شمار میرود. ناوگان هوایی "یونایتد ایرلاینز" ۷۰۰ فروند هواپیما دارد و به دلیل شمار بالای پروازهای این شرکت، تعداد سوانح هوایی که تا کنون تجربه کرده، اندک نبودهاند و لب مرز قرار دارند.
عکس: Reuters/L. Nastro
ویرجین آتلانتیک (بریتانیا)
ناوگان هوایی "ویرجین آتلانتیک" از ۳۸ فروند هواپیما تشکیل شده که به طور متوسط نزدیک به ۹ سال قدمت دارند. این شرکت هواپیمایی سالانه نزدیک به ۵ و نیم میلیون مسافر را جابهجا میکند. تا کنون هیچکدام از هواپیماهای این شرکت سقوط نکرده است. ویرجین آتلانتیک در سال ۱۹۸۴ تأسیس شد. در سال ۲۰۰۳ این شرکت توانست جایزه "بهترین سیستم سرگرمی در پرواز" را از آن خود کند.
عکس: picture alliance/Wolfgang Mendorf
ویرجین استرالیا
"ویرجین بلو" در سال ۲۰۰۰ به عنوان یک شرکت ارائهکننده پروازهای ارزانقیمت آغاز به کار کرد. در سال ۲۰۱۱ این شرکت نام خود را به "ویرجین استرالیا" تغییر داد. پس از شرکت هواپیمایی کانتاس، ویرجین استرالیا دومین شرکت هوایی بزرگ استرالیا به شمار میرود. ویرجین استرالیا هم در عرصه پروازهای داخلی و هم در عرصه پروازهای بینالمللی توانسته وجهه معتبر و خوبی بهدست آورد.