کاوه کورشی، همکار برنامه تلویزیونی "پانوراما ۳" شبکه تلویزیونی شمال آلمان (NDR) خود را به عنوان یک جوان جویای کار به شرکت آمازون معرفی می‌کند. کار او پس از یک هفته در پیشرفته‌ترین مرکز پشتیبانی این شرکت در آلمان شروع می‌شود.

کورشی با دوربین مخفی، مراحل گوناگون کار در مرکز تدارکات وینزن (Winsen) را فیلمبرداری کرده و پای صحبت چند تن از کارکنان آنجا نیز نشسته است. او در گزارشی که در وبسایت NDR منتشر شده، می‌نویسد: «در روز دوم وارد قفس شدم. همکاران جدید من، محل کار خود را که بین سه دیوار محصور است، قفس می‌نامند. کار من این است: روبات‌ها کالاها را برای من می‌آورند، من آنها را اسکن می‌کنم و روی باند متحرک می‌گذارم تا کارگر بعدی جعبه را بسته‌بندی کند. یک کامپیوتر به من می‌گوید، چه کالایی را در کدام جعبه باید جاسازی کرد: ماتیک از قفسه‌ اف-۳ به جعبه‌ ۲ منتقل شود، تقویم از قفسه‌ بی-یک به جعبه‌ یک، دی وی دی از قفسه‌ اف-۴ به جعبه‌ یک و... کامپیوترها دستور صادر می‌کنند، روبات‌ها و من آنها را اجرا می‌کنیم. روبات‌ها، باندهای متحرکند و انسان‌ها همه اعضای یک پیکرند که باز می‌کنند، می‌بندند، انبار می‌کنند، از انبار کالا برمی‌دارند و دوباره بسته‌بندی می‌کنند.»

کنترل کامل

کورشی در گزارش خودش تاکید می‌کند که فعالیت تمامی کارکنان توسط کامپیوترها و دوربین‌هایی که از سقف آویزانند ثبت می‌شود. «حتی در اتاق رخت‌کن کارگران هم دوربین نصب شده. اینجا هیچ چیز از نظر (مسئولان) دور نمی‌ماند.»

آمازون تقاضای مصاحبه‌ "پانوراما  ۳" را رد کرده و به صورت کتبی توضیح داده که «آمازون کارفرمای خوبی است.»

بیشتر بخوانید: سوپرمارکت‌هایی که "آمازونیزه" می‌شوند

در پاسخ کتبی این شرکت به مسئولان برنامه‌ تلویزیونی تاکید شده که ثبت فعالیت کارگران توسط کامپیوتر‌ها تنها برای بهبود سرویس خدماتی است.  وجود دوربین‌ها در اتاق‌های رختکن به عنوان اقدامی جهت جلوگیری از دزدی معرفی شده است.

کورشی نتایج تحقیقاتش را در اختیار یک کارشناس حقوق اشتغال گذاشته و از او نظر خواسته است. به گفته‌ این کارشناس، وجود دوربین در محل کار یا ثبت فعالیت کارگران توسط کامپیوتر باعث می‌شود که کارگران زیر فشار روحی ناشی از وفق دادن خود به شرایط موجود قرار گیرند و به همین دلیل اقدامی غیرقانونی به‌شمار می‌رود.

به کانال دویچه وله فارسی در تلگرام بپیوندید

پیگرد قضایی؟

باربارا تیل، نماینده‌ ویژه‌ دولت محلی نیدرزاکسن برای حفاظت از داده‌های شخصی، قصد دارد شرکت آمازون را تحت پیگرد‌ قضایی قرار دهد. به اعتقاد خانم تیل، ثبت و ارزیابی اطلاعات مربوط به کارکنان مجاز نیست، به همین دلیل او در حال بررسی این نکته است که آیا اقدامات آمازون در وینزن آلمان نقض "قانون حفاظت از اطلاعات" شخصی، یا مغایر با "حق بنیادین شهروندان برای تعیین چگونگی استفاده از اطلاعات شخصی" آنها، به‌شمار می‌رود یا خیر.

آمازون با بیش از ۳۳۰ میلیون کاربر، حدود ۵۰ درصد از معاملات اینترنتی را از آن خود کرده است.

پس از ایالات متحده آمریکا، آلمان دومین بازار مهم برای آمازون به‌شمار می‌رود.

در حال حاضر بیش از ۳۴۰ هزار نفر به صورت پاره‌وقت یا تمام‌وقت برای آمازون کار می‌کنند.

 ۹ مرکز تدارکات این شرکت در آلمان حدود ۱۲ هزار و ۵۰۰ نیروی کار ثابت دارند. علاوه بر این به مناسبت‌های گوناگون مانند کریسمس، نیروی کار فصلی هم استخدام می‌کنند.

بیشتر بخوانید: مدیرعامل آمازون ثروتمندترین مرد جهان شد

سندیکای خدمات عمومی آلمان (وردی) پیوسته خواستار بهبود شرایط کار در انبارهای آمازون شده است و بر پذیرفتن تعرفه‌ سندیکاها از طرف این شرکت پافشاری می‌کند. اما آمازون می‌گوید که به کارکنان خود آن‌طور که باید می‌رسد.

وردی چند بار کارکنان آمازون در آلمان را به اعتصاب فراخوانده و در این زمینه تا حدودی نیز موفق بوده است.

 اما هم مسئولان آمازون و هم کارشناسان کار معتقدند که این شرکت تن به خواست‌های سندیکایی نمی‌دهد و در صورت فشار زیاد، مراکز خود را به کشورهایی منتقل می‌کند که در آنها نقض حقوق کارگران پیامدهای ناخوشایند ندارد.