1. پرش به گزارش
  2. پرش به منوی اصلی
  3. پرش به دیگر صفحات دویچه وله
اجتماعی

محتواهای تکان‌دهنده؛ دردسر تازه فیس‌بوک

۱۳۹۷ مهر ۳, سه‌شنبه

شبکه فیس‌بوک با شکایت جمعی از کارکنانش روبرو شده که به دلیل سر و کار داشتن دائم با تصاویر و ویدیوهای زننده و تکان‌دهنده دچار عارضه‌ای روانی شده‌اند.

Paris Bahnhof Facebook Logo
عکس: Reuters/P. Wojazer

شبکه اجتماعی فیس‌بوک در آمریکا با شکایاتی روبرو شده که کاستی‌ها در حفاظت از کارکنان در برابر پیامدهای مخرب محتوای وب را هدف گرفته است.

به گزارش روزنامه آلمانی فرانکفورتر آلگماینه، یکی از کارکنان پیشین فیس‌بوک که به گفته وکلایش، وظیفه مشاهده و حذف تصاویر و ویدیوهای زننده و مبتذل را بر عهده داشته به دلیل ابتلا به ضایعه موسوم به "اختلال استرس پس از سانحه" (PTSD) از این شرکت شکایت کرده است.

کاری نلسون، وکیل این شاکی فیس‌بوک از دفتر وکالت "برنز چارست" دوشنبه دوم مهر (۲۴ سپتامبر) گفت، این شاکی که به صورت پاره‌وقت استخدام شده بود روزانه با هزاران ویدیو و تصویر با محتوای سوء استفاده جنسی از کودکان، تجاوز، شکنجه، سکس با حیوانات، بریدن سر، خودکشی و قتل بمباران می‌شد. 

به کانال دویچه وله فارسی در تلگرام بپیوندید

نلسون گفت، فیس‌بوک وظیفه‌اش در حفظ امنیت این کارمند خود را از یاد برد. به گفته او، فیس‌بوک برای پالایش محتوای خود از کارمندان پاره‌وقت استفاده می‌کند که با توجه به محتوای تکان‌دهنده این پست‌ها از آسیب‌های "جبران‌ناپذیر" روانی ناشی از شغل خود رنج می‌برند.

فیس‌بوک در پاسخ، ضمن تأیید دشواری‌های این کار گفت: «به همین دلیل است که ما کار حمایت از کارکنان خود را به صورتی غیر قابل باور جدی می‌گیریم.»

فیس‌بوک می‌گوید، کارکنانش از دوره‌های آموزشی ویژه و کمک‌های روانشناسی برخوردار می‌شوند. به علاوه، شرکای فیس‌بوک نیز از این شرکت درخواست چنین دوره‌ها و کمک‌هایی کرده‌اند. 

به گفته وکلا، سلنا اسکولا، شاکی این پرونده از سان فرانسیسکو از ژوئن سال ۲۰۱۷ به مدت نه ماه از طریق یک شرکت کاریابی مشاغل پاره‌وقت در فیس‌بوک مشغول به کار شد. او مدتی بعد به اختلال استرس بعد از سانحه مبتلا شد.

دفتر وکالت "برنز چارست" می‌کوشد شکایتی گروهی از سوی تمامی کارمندان آسیب‌دیده فیس‌بوک تنظیم کند. این دفتر خواستار تأسیس صندوقی برای آزمایش‌های پزشکی و مراقبت‌ از کارکنان این شبکه اجتماعی است.

پرش از قسمت در همین زمینه
پرش از قسمت گزارش روز

گزارش روز

پرش از قسمت تازه‌ترین گزارش‌های دویچه وله