कंपनी के एक प्रवक्ता ने कहा है कि उन सभी यात्रियों को, जिंहें एयरकंडीशनर खराब होने के कारण डॉक्टरी चिकित्सा करानी पड़ी, 500 यूरो मिलेंगे. प्रवक्ता ने कहा कि प्रभावित लोगों को संभव होने पर चिकित्सीय प्रमाण पत्र लाना होगा. इसके अलावा सभी प्रभावित लोगों को जर्मन रेल ने हर्जाना कूपन देने की घोषणा की है, जिसका उपयोग वे अगली यात्रा के लिए कर सकते हैं.

जर्मन रेल ने कहा है कि अब तक लगभग 2200 यात्रियों को सवा लाख यूरो का हर्जाना दिया गया है. भारी गर्मी के बीच पिछले सप्ताह जर्मन रेल की क़रीब 50 लंबी दूरी की गाड़ियों में  एयर कंडीशनर खराब हो गया था. 10 जुलाई को हुए एक नाटकीय मामले में स्कूली बच्चों के बेहोश हो जाने के कारण रेल को बीलेफेल्ड में रोकना पड़ा था. 9 स्कूली बच्चों को इलाज के लिए अस्पताल ले जाना पड़ा.

जर्मन रेल के प्रमुख रुइडिगर ग्रूबे ने कहा है कि हर्जाना देकर नुकसान को वापस नहीं किया जा सकता, लेकिन भविष्य में उसकी पुनरावृत्ति रोकने के लिए सब कुछ किया जा रहा है. जर्मन उपभोक्ता संघ ने हर्जाने के लिए डॉक्टरी प्रमाणपत्र लाने की शर्त की आलोचना की है और कहा गरम गाड़ियों से सफर करने वाले सभी यात्रियों का किराया वापस किया जाना चाहिए और उन्हें 300 यूरो का हर्जाना दिया जाना चाहिए.

जर्मन रेल में एयरकंडीशनिंग की समस्या अब राजनीतिक समस्या बन गई है. इस मुद्दे पर चर्चा के लिए आज बर्लिन में परिवहन मंत्री पेटर रामजावर और रेल प्रमुख रुइडिगर ग्रूबे की भेंट हो रही है. जर्मन संसद के परिवहन आयोग में भी रेल की समस्या पर चर्चा होगी. आयोग की बैठक में रामजावर और ग्रूबे एयरकंडीशनर बंद होने के कारणों और उठाए जा रहे क़दमों पर सांसदों के सवालों के जवाब देंगे.

रिपोर्ट: पीटीआई/महेश झा

संपादन: एन रंजन