स्थानीय समय दोपहर करीब 12.45 बजे कोलोन स्टेशन में स्थित एक मेडिकल स्टोर पर एक व्यक्ति ने महिला को बंधक बनाया. पुलिस के अनुसार इस व्यक्ति के पास कोई हथियार भी था. शुरुआती बयान में पुलिस के प्रवक्ता क्रिस्टोफ गिलेस ने बताया, "हम बंधक महिला को बिना कोई नुकसान पहुंचाए बाहर निकालने की हर मुमकिन कोशिश कर रहे हैं."

कोलोन का स्टेशन जर्मनी के सबसे बड़े ट्रेन स्टेशनों में से एक है. पुलिस ने इसे फौरन खाली कराया और लोगों से स्टेशन परिसर में ना आने को कहा. जर्मनी की ट्रेन कंपनी डॉयचे बान ने सभी ट्रेनों को रद्द करने की बात कही और इस स्टेशन पर किसी भी ट्रेन को रुकने की अनुमति नहीं दी गई. कंपनी ने लोगों को सूचित किया कि स्थिति के नियंत्रण में आ जाने तक ट्रेनों की आवाजाही बंद रहेगी.

डॉयचे वेले की रिपोर्टर डाना रेगेव घटनास्थल पर पहुंचीं और उन्होंने देखा कि स्टेशन पर कैसे नाटकीय रूप से पुलिस ने बंधक बनाने वाले व्यक्ति के साथ संपर्क करने की कोशिश की. पुलिस प्रवक्ता ने कहा कि पुलिस का मकसद यह समझना था कि वह व्यक्ति क्या चाहता है, उसकी क्या मांगें हैं और क्या उसके पास कोई हथियार है ताकि खतरे को बेहतर रूप से आंका जा सके.

प्रत्यक्षदर्शियों के अनुसार गोलियां चलीं लेकिन पुलिस ने इसकी पुष्टि नहीं की. डाना रेगेव ने बताया कि उन्होंने भी स्टेशन के अंदर से दो गोलियां चलने की आवाज सुनी. इस दौरान पुलिस ने लोगों से अपील की कि अफवाहों से बचें और घटनास्थल की किसी भी तरह की तस्वीरें या वीडियो सोशल मीडिया पर शेयर ना करें.

पुलिस ने योजनाबद्ध तरीके से मेडिकल स्टोर पर हमला किया और व्यक्ति को हिरासत में लिया. कोलोन पुलिस के अनुसार "स्थिति अब नियंत्रण में है, महिला को हल्की चोटें लगी हैं और उसका ध्यान रखा जा रहा है." पुलिस का कहना है कि फिलहाल यह नहीं बताया जा सकता कि क्या यह हमला आतंकी था या फिर किसी निजी रंजिश के कारण किया गया.