सांटांडेयर एक खूबसूरत तटीय शहर है. तटीय दीवारों से टकरा कर टूटती सागर की लहरों की आवाज रोजमर्रे को एक अलग सी सौम्य सी पृष्ठभूमि देती है. इंगलैंड से कभी कभार आने वाले फेरी के अलावा स्पेन के पूर्वोत्तर में स्थित इस शहर में बहुत ज्यादा सैलानी नहीं आते. इसलिए जब हाल में गूगल, माइक्रोसॉफ्ट और जापान सरकार के प्रतिनिधि यहां पहुंचे, शहर की सड़कों पर टहलने के लिए, तो बहुत से लोगों को सचमुच ही आश्चर्य हुआ.

लेकिन जिस चीज को देखने वे सांटांडेयर आए थे, वे दरअसल दिखती नहीं. 12,000 सेंसर जो सड़क के तारकोल के नीचे दबी हैं, या लैंप पोस्ट और शहर के बसों के ऊपर लगी हैं. वे चुपचाप इस बात का मुआयना करती हैं कि पार्किंग की जगह है या नहीं. वे कूड़ा जमा करने वालों को यह भी बताते हैं कि कौन सी कूड़े की जगहें भर गईं हैं. इसी तरह जब लोग सड़कों पर नहीं होते तो इसे जानकर सेंसर लैंप की लाइट को भी हल्का कर देते हैं.

इन सेंसरों को लगाने पर 90 लाख यूरो (70 करोड़ रुपये) का खर्च आया जो यूरोपीय संघ के अनुदान दिया. इसकी निगरानी कांटाब्रिया यूनिवर्सिटी में लुइस मुनोज करते हैं. वायरलेस रूटर जैसा दिखने वाला एक एंटीना सेंसर से मिलने वाली जानकारी इकट्ठा करता है और उसे कमांड और कंट्रोल सेंटर भेज देता है.

चार टेस्ट ग्राउंड

सेंसरों का प्रयोग यूरोप के चार शहरों में किया जा रहा है. अन्य तीन ब्रिटेन, जर्मनी और सर्बिया में हैं. 180,000 की आबादी के साथ सांटांडेयर इतना छोटा है कि सेंसरों का पूरा इस्तेमाल हो सके. इसकी वजह से इस तकनीक को यूरोप में फैलाने के लिए यह मुख्य परीक्षण केंद्र बन गया है. मुनोज शहर में लगे सेंसर और डिजीटल पैनल दिखाते हैं, जिनपर हर इलाके में उपलब्ध पार्किंग के बारे में जानकारी है. "जैसे ही कार मैग्नेटिक सेंसर के ऊपर पार्क होती है चुम्बकीय क्षेत्र बदल जाता है. सेंसर को यह पता चलता है, वह इसकी जानकारी डाटाबेस को देता है, जिसके बाद यह डिजीटल पैनल पर दिखाई देता है."

सेंसर द्वारा कमांड और कंट्रोल सेंटर को भेजी गई सूचना लोगों के स्मार्ट फोन पर भी उपलब्ध होती है. इसमें सड़कों को बंद किए जाने, पार्किंग के होने, बसों में देरी के अलावा मौसम संबंधी जानकारी भी होती है.स्थानीय नागरिक भी टूटी हुई सड़क, लैंपपोस्ट या नाले की तस्वीर लेकर उसे महापालिका को भेज सकते हैं. उसके लिए भी एक ऐप है. मेयर इनिगो दे ला सेर्ना उन बड़ी कंपनियों की सूची दिखाते हैं जिनके साथ उनका शहर अब कारोबार कर रहा है. वे कहते हैं, "हमने जापान के एनईसी, फेरोवियाल, टेलिफोनिका, और आईबीएम के अलावा टेक्स चुकाने की नई व्यवस्था के लिए सांटांडेयर बैंक के साथ करार किया है."

नए नए आइडिया

जैसा कि एक स्मार्ट शहर में उम्मीद की जा सकती है, मेयर आईपैड निकालते हैं और सांटांडेयर ब्रेन ऐप का प्रदर्शन करते हैं, जहां वे अपने और लोगों के विचार लिखते हैं और शहर के लोग उस पर बहस कर सकते हैं. "लोगों ने अब तक 400 आइडियाज भेजे हैं. बहुत बहुत दिलचस्प, इस तरह लोग हमारे साथ बैठे हैं, और हमसे कह रहे हैं कि वे इस शहर को बेहतर बनाना चाहते हैं. वे सिर्फ शिकायत नहीं करना चाहते." स्पेन के अधिकारी इस समय हर कहीं शिकायतों का सामना कर रहे हैं. आर्थिक मुश्किलों से परेशान लोग अक्सर गुस्से में सड़कों पर उतर कर प्रदर्शन करते हैं, लेकिन सांटाडेयर शहर अपवाद है.

यहां प्रदर्शन करने के बदले लोग स्मार्ट फोन का इस्तेमाल कर शहर को बेहतर बनाने में लगे हैं.शहर इस तरह धन बचा रहा है, 25 फीसदी बिजली पर, 20 फीसदी कूड़ों पर, यूटीलिटी कंपनियां सेंसर की देखभाल का खर्च उठाती हैं क्योंकि इससे उनको भी बचत हो रही है. उपभोक्ता भी इसे पसंद कर रहे हैं. अपनी जूतों की दुकान में एंजेल बेनीटो हमें बताते हैं, "हमारा 1938 से फैमिली बिजनेस है, इस साल यह 75 साल पुराना हो जाएगा. मेरे दाद ने इसे खोला था, अब मैं और मेरी बहन इसे चला रहे हैं."

बेनिटो का कारोबार पुराना है, लेकिन समय के साथ कदम बढ़ा रहा है. दुकान के बाहर स्मार्ट साटंडेयर का स्टिकर चिपका है. जब उनकी दुकान बंद रहती है तब भी उन्हें स्मार्ट फोन के जरिए ऑर्डर मिलते हैं. बेनिटो कहते हैं, "यह पुराना शहर है. हमारी दुकान पुरानी है, लेकिन हम नई तकनीक का इस्तेमाल कर रहे हैं. हमें ऐसा करना ही होगा, क्योंकि यदि आप संकट का सामना कर रहे हैं तो आपको हर संभावना का इस्तेमाल करना होता है और उसका फायदा उठाना होता है."

डाटा सुरक्षा

जब इतना डाटा इधर उधर हो रहा हो, और जब खुफिया एजेंसियों द्वारा तकनीकी जासूसी के आरोपों पर बहस चल रही हो, तो क्या सांटांडेयर के निवासी अपनी निजता और डाटा सुरक्षा को लेकर परेशान हैं. शहर के बीचों बीच कॉफी हाउस में बैठकर यदि आप अपने स्मार्टफोन पर सांटाडेयर का ऐप चलाएं तो आपको आसपास के दुकानों के खुलने के समय, उनके द्वारा दी जाने वाली रियायतों आदि की सूचना मिलेगी. लेकिन क्या कंट्रोल सेंटर में आपके वहां होने की भी जानकारी होगी? आईटी रिसर्चर वेरोनिका गुटिरेज कहती हैं, नहीं, ठीक से नहीं. "हम यूजर को रजिस्टर नहीं करते. हमें पता होता है कि एक यूजर फलां जगह से फलां समय ऐप यूज कर रहा है. यह वहीं सूचना है जो वेबसाइट पर भी होती है."

सांटांडेयर के सबसे बड़े अखबार के एल डियारियो मोंटानेस में 34 वर्षीय एमिलियो मार्टिनेज वेबमास्टर हैं. वे हर तरह से टेकी हैं, लेकिन फेसबुक पर नहीं हैं. उनका कहना है कि वह बिग ब्रदर है, लेकिन उन्हें अपने पड़ोसियों से डाटा शेयर करने में दिक्कत नहीं है. वे कहते हैं कि इसी का नाम तो शहर है. "सांटांडेयर में हर कोई हर किसी को जानता है. मेरी राय में फेसबुक के पीछे कारोबार है. यहां का डाटा लाभ के लिए है. नागरिकों को फायदेमंद सेवा मिलती है."

वित्तीय मुश्किलों का सामना कर रहा स्पेन सांटांडेयर जैसे स्मार्ट शहरों के लिए उपजाऊ जमान साबित हो सकता है. स्पेन के लोग यूरोपीय औसत के हिसाब से कम कमाते हैं लेकिन उनके यहां एक तिहाई ज्यादा स्मार्टफोन हैं. सांटांडेयर के मेयर अब स्पेन के स्मार्ट सिटी नेटवर्क के अध्यक्ष हैं. पानी और बिजली का वायरलेस मीटर अब उनका अगला प्रोजेक्ट है.

रिपोर्ट: लॉरेन फ्रायर/एमजे

संपादन: प्रिया एसेलबॉर्न