यूजर से बात करने वाले रोबोट यानि चैटबॉट ऐसे मिनी प्रोग्राम होते हैं जो ऑटोमेटिक तरीके से ग्राहकों से संवाद करते हैं. विशेषज्ञों की मानें तो चैटबॉट अब पत्रकारिता का चेहरा बदलने जा रहे हैं.
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मौसम बताने वाला 'अवतार' और मिथक बन चुकी बिल्ली 'पोंचो' फेसबुक मैसेंजर पर सबसे लोकप्रिय चैटबॉट्स में एक है. ये आपके लिए मौसम की पर्सनलाइज्ड खबर लेकर आता है. इसके पीछे एक मिनी प्रोग्राम है जो इन्क्वायरी पर ऑटोमैटिक प्रतिक्रिया देता है. ये बॉट संबंधित डाटा खोजता है और कुछ ही सेकंडों के भीतर जवाब देता है. सारे बॉट ऐसे मजाकिया नहीं हैं जितना पोंचो है. इस टेक्नोलॉजी का इस्तेमाल करने वाली कंपनियों की तादाद लगातार बढ़ती जा रही है. पहले वे वेबसाइटों और ऐप्स का सहारा लेते थे, अब कई कंपनियों के बॉट सीधे ग्राहकों से संवाद करते हैं. फेसबुक पर ही हजारों बॉट्स हैं.
कैसे कैसे ऐप
स्मार्टफोन ने लोगों का जीवन बदल कर रख दिया है. अब हर छोटी बड़ी चीजों में स्मार्टफोनों की मदद ली जा रही है. आईए नजर डालते हैं कुछ अहम ऐप पर.
तस्वीर: Mobisante/Sailesh Chutani
चलता फिरता गल्ला
अगर रास्ते में किसी को पैसे देने पड़ जाएं, तो फिर यह आईसेटेल तो बड़े काम का साबित हो सकता है. इस ऐप की मदद से क्रेडिट कार्ड पेमेंट किया जा सकता है. हालांकि इसके लिए फोन में एक उपकरण और जोड़ना पड़ता है.
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जर्मन सीखिए
भला भाषा सिखाने के लिए ऐप क्यों न हो. जर्मन भाषा यूं तो मुश्किल मानी जाती है लेकिन अगर इस ऐप की मदद ली जाए, तो शायद आसानी हो सकती है.
अल्ट्रासाउंड में क्रांति
ऐसी तकनीक तैयार कर ली गई है, जिसे आईफोन से जोड़ दिया जाए, तो अल्ट्रासाउंड किया जा सकता है. आम तौर पर अल्ट्रासाउंड की मशीनें एक लाख डॉलर तक में मिलती हैं और यह छोटा अल्ट्रासाउंड सिर्फ 8000 डॉलर में लिया जा सकता है. अलबत्ता इसमें तस्वीरें बहुत अच्छी नहीं आतीं.
तस्वीर: Mobisante/Sailesh Chutani
फोन से सेहत
अमेरिका में ताजा रिसर्च बताती है कि दुनिया भर के लोग अब मोबाइल फोन से अपनी सेहत का ख्याल रखने लगे हैं. हालांकि उनकी संख्या फिलहाल बहुत कम है लेकिन 2015 तक दुनिया भर के 30 फीसदी लोग मोबाइल फोन से सेहत के राज समझने में मदद लेने लगेंगे.
तस्वीर: Messe Düsseldorf/ctillmann
फोन से फिटनेस
आपका मोबाइल ऐसे ऐप से सज सकता है, जो आपको बताता रहेगा कि हफ्ते में किस दिन आपने कसरत की, कितनी कैलोरी बढ़ाया या घटाया. यानी आपकी सेहत पर रहेगी फोन की नजर.
तस्वीर: Nike Fuelband
निर्भया पर ऐप
दिल्ली बलात्कार कांड के बाद भारत में निर्भया ऐप तैयार किया गया है, जिसमें जरूरतमंद औरतें फोन कर सकती हैं और हेल्पलाइन से मदद ले सकती हैं.
तस्वीर: Nirbhaya
पेट्रोल की कीमत
सिर्फ जिस्म ही नहीं, जेब की सेहत के लिए भी ऐप तैयार हैं. पेट्रोल की घटती बढ़ती कीमतों को बताने के लिए खास ऐप बाजार में आ चुका है.
तस्वीर: picture-alliance/dpa
मोबाइल की नजर से
देखने से लाचार लोगों के लिए भी तकनीक की मदद ली जा सकती है. नीयर फील्ड कम्युनिकेशन के बनाए गए ऐप की मदद से ऑडियो और टेक्स्ट को सुना जा सकता है.
तस्वीर: DW/M. Grosser
सोशल मीडिया ऐप
और ये कुछ जरूरी ऐप. हर स्मार्टफोन में इस तरह के सोशल मीडिया ऐप तो भरे ही रहते हैं, जिनसे दूर रहना आजकल संभव नहीं.
वेवमैपर
अगर संगीत में रुचि है, तो यह ऐप बड़ा कारगर है. अपना संगीत खुद तैयार करने के लिए एक शानदार ऐप.
तस्वीर: Palm Products GmbH
टैक्सी का ऐप
कहीं जाना हो या पता करना हो कि फलां जगह जाने में कितने पैसे लगेंगे, तो फिर इस्तेमाल कीजिए टैक्सी का ऐप. दुनिया के कई शहरों में इस तरह का ऐप इस्तेमाल में आ रहा है.
तस्वीर: Robin Powell
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इसकी क्षमता का पता जर्मनी के माक्स कोजियोलेक ने लगाया है. अपने दो दोस्तों के साथ उन्होंने 2015 में स्पेक्ट्रम कंपनी बनाई. बर्लिन के स्टार्ट अप ने मीडिया कंपनियों पर ध्यान दिया. इनका आयडिया है, एक ऐसा चैटबॉट जो ग्राहकों को उनकी जरूरत के हिसाब से खबर दे. बिजनेस इनसाइडर जैसे ग्राहक न्यूज बॉट सर्विस के लिए महीने में एक खास तय फीस देते हैं. पाठक कभी भी फेसबुक पर बॉट से संपर्क कर सकते हैं. बॉट कीवर्ड्स पहचान लेता है और उसके अनुरूप सूचनाओं के साथ तुरंत जवाब देता है. स्टार्ट अप मालिक माक्स कोजियोलेक कहते हैं, "यूजर को हम नोटिफिकेशन या पुश टीजर के जरिये कंटेंट पाने की सुविधा देते हैं और वह भी तब जब उन्हें यह सूचना चाहिए. मसलन मेरे स्पोर्ट क्लब में कोई अपडेट होता है तो मुझे उसके बारे में अपडेट मिलता है. मुझे लंच ब्रेक में अपने साथियों से पहले ही यह सूचना मिल जाती है."
फेसबुक का ध्यान स्पेक्ट्रम पर गया और उसने उसे अपना पार्टनर बना लिया. उसके बाद लाखों का निवेश किया गया. पर्सनलाइज्ड खबर देने वाले बॉट्स को माक्स कोजियोलेक पर्सनल जर्नलिस्ट बनाना चाहते हैं, "मैं तय कर सकूंगा कि मेरी दिलचस्पी पॉलिटिक्स और स्पोर्ट्स में है, कारोबार में कतई नहीं हैं. तब मैं सिर्फ उसी पर न्यूज पाउंगा और यदि करोबार का कोई विषय बहुत महत्वपूर्ण होगा तो चैटबॉट मुझे उस विषय को अलग तरीके से समझायेगा."
(ऐप दुनिया के टॉप 10 डाउनलोड)
ऐप दुनिया के टॉप 10 डाउनलोड
स्मार्टफोन के ऐप मार्केट में हजारों ऐप मौजूद हैं. लेकिन इसके बावजूद कुछ ही ऐसे ऐप होते हैं जो पूरी दुनिया पर छा जाते हैं. देखिये टॉप 10 ऐप्स.
10. गूगल स्ट्रीट व्यू
गूगल स्ट्रीट व्यू एक अलग ऐप है. हालांकि स्ट्रीट व्यू टेक्नोलॉजी को गूगल मैप्स और गूगल अर्थ में भी देखा जा सकता है. इसके जरिये दुनिया के बड़े हिस्से का असल नजारा देखा जाता है. 2007 में लॉन्च हुए इस ऐप ने नेवीगेशन को नई ऊंचाई दी.
तस्वीर: picture-alliance/dpa
9. एंग्री बर्ड्स
बिना किसी विवाद के यह आईफोन गेम हिस्ट्री का सबसे लोकप्रिय खेल है. यह मुफ्त है.
तस्वीर: picture-alliance/dpa
8. स्काईप
वीडियो चैट और ऑडियो चैट के सैकड़ों ऐप हैं, लेकिन माइक्रोसॉफ्ट का स्काईप अब भी सबसे भरोसेमंद ऐप माना जाता है. स्काईप को कंप्यूटर, लैपटॉप, स्मार्टफोन या टेबलेट पर इस्तेमाल किया जा सकता है.
7. ट्विटर
फेसबुक को अगर सोशल मीडिया का राजा कहा जाए, तो ट्विटर को रानी कहना पड़ेगा. लोगों को फॉलो करना, दुनिया भर पर नजर रखना और फटाफट ताजा हाल जानना, ये खूबियां ट्विटर को मशहूर करती है.
तस्वीर: picture alliance/empics/L. Hurley
6. व्हाट्सऐप
इसे कौन नहीं जानता. यह दुनिया में सबसे ज्यादा इस्तेमाल होने वाला मैसेजिंग ऐप है. पूरे विश्व में 80 करोड़ लोग व्हाट्सऐप इस्तेमाल करते हैं. किशोरों से लेकर बुजुर्ग तक व्हाट्सऐप पर मैसेज, वीडियो और फोटो शेयर करते हैं. ग्रुप चैट भी व्हाट्सऐप को लोकप्रिय बनाता है.
तस्वीर: Imago/R. Wölk
5. यूट्यूब
ऐप स्टोर तक आने की यूट्यूब की कहानी बड़ी दिलचस्प है. एप्पल ने यूट्यूब को आईफोन से हटाया, इसके बाद 2012 में यूट्यूब का ऐप आया. तीन साल के भीतर ही यह पांचवां सबसे ज्यादा डाउनलोडेड ऐप बन गया.
तस्वीर: Vi-Dan Tran
4. गूगल सर्च
ओके गूगल पर क्लिक कीजिए और जानकारी सामने. स्मार्टफोन के भीतर दाखिल हुए गूगल सर्च ने रेस्तरां, पेट्रोल पंप, अस्पताल, ट्रैफिक जाम और मौसम दिखाकर जिंदगी बेहद आसान की है.
तस्वीर: picture-alliance/AP Photo/B. Margot
3. जीमेल
ईमेल के लिए 50 करोड़ लोग जीमेल पर भरोसा करते हैं. यह आधुनिक समय की सबसे मशहूर ईमेल सर्विस है. इसके ऐप में गूगल की दूसरी सेवाएं भी हैं.
सवा सात अरब आबादी वाली दुनिया के एक अरब से ज्यादा लोग फेसबुक पर हैं. और यह संख्या बढ़ती जा रही है. कंप्यूटर से शुरू हुआ फेसबुक, स्मार्टफोन के जरिए कहीं से भी स्टेटस अपडेट, फोटो शेयर या शेयर का मौका दे रहा है.
तस्वीर: picture-alliance/dpa/M. Becker
1. क्रोम ब्राउजर
इंटरनेट एक्सप्लोरर, मोजिला फायरफॉक्स, सफारी जैसे ब्राउजरों को पीछे छोड़ते हुए गूगल का क्रोम नंबर एक पर बना हुआ है. इस बेहद तेज इंटरनेट ब्राउजर को आसान और बेहतरीन यूं ही नहीं आंका जाता है. यह सबसे ज्यादा डाउनलोड किया गया ऐप है