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तकनीकसंयुक्त राज्य अमेरिका

एआइ करेगा अमेजॉन पर रिव्यू

१६ अगस्त २०२३

ई-कॉमर्स कंपनी अमेजॉन ने एक नया फीचर पेश किया है, जिसकी मदद से लोग प्लेटफार्म पर बिक रहे सामानों के लिए लिखे गए रिव्यू का सार एक झलक में पढ़ पाएंगे. यह फीचर आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस यानी एआई का उपयोग करता है.

Symbolbild Amazon
तस्वीर: Pascal Rossignol/REUTERS

अमेजॉन का यह नया फीचर जेनरेटिव आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस की मदद से काम करेगा. वेबसाइट पर वस्तुओं के बारे में लोगों ने जो समीक्षाएं लिखीं हैं, उनको संक्षेप में दिखाएगा. इससे संभावित ग्राहकों के लिए दर्जनों व्यक्तिगत समीक्षाओं को पढ़े बिना, उस सामान के बारे में लिखी समीक्षाओं को संक्षेप पढ़ने में आसानी होगी. इससे वे बेहतर फैसला ले पाएंगे कि किसी सामान को खरीदना है या नहीं. इसके साथ ही लोगों के लिखी हुई मूल समीक्षाएं तो उपलब्ध रहेंगी हीं जो लोग पढ़ सकते हैं, अगर उनके पास समय हो. यह फीचर सामान्य विषयों को चुनेगा और एक संक्षिप्त पैराग्राफ में उनका सारांश प्रस्तुत करेगा. यह जानकारी लोगों को उत्पाद के पेज पर दिखेगी. हालांकि यह लांच अभी हुआ है, इसका परीक्षण लगभग साल के शुरुआत से चल रहा था.

अमरीका में होगा उपलब्ध

कंपनी ने एक ब्लॉग पोस्ट में लिखा कि एआई से बानी समीक्षाएं अमरीकामें मोबाइल खरीदारों के एक वर्ग के लिए उपलब्ध है. यह उत्पादों के "व्यापक" चयन में दिखेंगी. वॉन शेरमेरहॉर्न अमेजॉन के सामुदायिक खरीदारी निदेशक हैं. उन्होंने कहा कि ग्राहकों के फीडबैक के आधार पर आने वाले महीनों में यह और खरीदारों के साथ साथ अतिरिक्त श्रेणियों के लिए उपलब्ध हो सकता है. इन परीक्षणों के दौरान कंपनी को भी मौका मिलेगा अपने एआई मॉडलों को सीखने और उन्हें बेहतर बनाने का. ताकि वे उनमें सुधार कर सकें.

टेक कंपनियों के बीच जेनरेटिव एआई का बाजार इन दोनों गरम है. यही कारण है कि अमेजॉन की भी यह कोशिश है कि वे अपने उत्पादों में एआई को जोड़े. हालांकि कई प्रतियोगियों की तरह अमेजॉन ने अभी तक अपना कोई हाई-प्रोफाइल एआई चैटबॉट या इमेजिंग टूल नहीं लांच किया है. बल्कि कंपनी ने अपना ध्यान ऐसी सेवाओं पर केंद्रित किआ है जो डेवेलपर्स को एडब्लूएस पर अपने जेनरेटिव एआई टूल्स बनाने में मदद करेंगे. एडब्लूएस यानी अमेजॉन वेब सर्विसेज जो कंपनी का क्लाउड इंफ्रास्ट्रक्चर है.

अमेजॉन के "हर एक" व्यवसाय में वर्तमान में कई जेनेरिक एआई की पहलें चल रही हैं.तस्वीर: Colourbox

एआइ  का जोर

साल के शुरुआत में अमेजॉन के सीईओ एंडी जेसी ने अपने शेयरधारकों के लिए एक चिठ्ठी लिखी. उसमें उन्होंने कहा कि जनरेटिव एआई कंपनी के लिए एक "बड़ी बात" होगी. साथ ही पिछले सप्ताह उनकी निवेशकों के साथ कमाई कॉल थी. जिसके दौरान वे बोलें कि अमेजॉन के "हर एक" व्यवसाय में वर्तमान में कई जेनेरिक एआई की पहलें चल रही हैं. इसमें कंपनी की डिवाइस इकाई भी शामिल है जो वॉयस असिस्टेंट एलेक्सा जैसे उत्पादों पर काम करता है. कंपनी

 ने सोमवार को कहा कि जेनरेटिव एआई से बने संक्षेप समीक्षाओं के अलावा भी लोगों को अन्य फीचर उपलब्ध कराए जाएंगे. यह उत्पाद अंतर्दृष्टि फीचर की मदद से ग्राहक समीक्षाओं में सामान्य विषय देख पाएंगे.

एपी  (एचवी/एसबी)

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