कैशलेस होती दुनिया में कैश लेना अनिवार्य बनाएगा ऑस्ट्रेलिया
विवेक कुमार
१९ नवम्बर २०२४
ऑस्ट्रेलिया दुनिया के उन देशों में है जो सबसे तेजी से डिजिटल भुगतान की ओर जा रहे हैं. लेकिन वहां की सरकार ने कहा है कि व्यापारी कैश लेने से मना नहीं कर सकते.
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ऑस्ट्रेलियाई सरकार ने जरूरी चीजों और सेवाओं के लिए कैश स्वीकार करना अनिवार्य करने की योजना बनाई है, ताकि उन लाखों ऑस्ट्रेलियाई नागरिकों को सहायता दी जा सके जो कैश पर निर्भर हैं. साथ ही, सरकार ने 2029 तक चेक को पूरी तरह समाप्त करने की भी घोषणा की है.
ऑस्ट्रेलिया के वित्त मंत्री जिम चामर्स ने वित्तीय सेवा मंत्री स्टीफन जोंस के साथ एक संयुक्त बयान में कहा कि बढ़ते डिजिटल भुगतान के बावजूद, कैश तक पहुंच बनाए रखना जरूरी है. उन्होंने कहा, "लोग डिजिटल भुगतान के तरीकों का ज्यादा उपयोग कर रहे हैं, लेकिन हमारे समाज में कैश का एक अहम स्थान है. कैश को अनिवार्य करने का मकसद है कि जो लोग कैश पर निर्भर हैं, वे पीछे नहीं छूटेंगे.”
प्रस्तावित "कैश अनिवार्यता" पर इस साल के अंत तक विचार-विमर्श होगा और इसे अगले साल चुनाव के बाद लागू करने की योजना है. चामर्स के मुताबिक इस प्रस्ताव के तहत व्यवसायों को जरूरी वस्तुओं और सेवाओं जैसे राशन, ईंधन, दवाओं और स्वास्थ्य सेवाओं के लिए कैश स्वीकार करना होगा. छोटे व्यवसायों को इसमें कुछ छूट दी जाएगी.
ऑस्ट्रेलिया में कैश का घटता उपयोग
पिछले दशक में ऑस्ट्रेलिया में भुगतान करने के तरीकों में बड़ा बदलाव आया है. कैश के लेनदेन में भारी गिरावट आई है और इलेक्ट्रॉनिक भुगतान को तेजी से अपनाया जा रहा है.
रिजर्व बैंक ऑफ ऑस्ट्रेलिया (आरबीए) की 2019 पेमेंट्स सिस्टम बोर्ड वार्षिक रिपोर्ट में बताया गया था कि 2018-19 में ऑस्ट्रेलियाई नागरिकों ने औसतन 525 इलेक्ट्रॉनिक लेनदेन किए, जो एक दशक पहले 235 थे. एटीएम का इस्तेमाल भी तेजी से घटा है और अब हर व्यक्ति औसतन साल में 23 बार ही कैश निकाल रहा है जो 2008 में 40 बार था. एक तिहाई ऑस्ट्रेलियाई नागरिकों ने सर्वे अवधि में कोई कैश भुगतान नहीं किया.
क्यों उठा कैश का मुद्दा
बदलते चलन के बावजूद कैश भुगतान को लेकर देश में विवाद तब शुरू हुआ जब इस साल की शुरुआत में एक सांसद ने कैश से बिल देने की कोशिश की और दुकानदार ने उनसे कैश लेने से मना कर दिया. ऐसा तब हुआ जब संसद भवन के कैफेटेरिया में सांसद बॉब कैटर का कैश भुगतान अस्वीकार कर दिया गया. इसके बाद उन्होंने इस मुद्दे को कई जगह उठाया और यह राष्ट्रीय चर्चा में आ गया. कैटर ने इसे "एक कैशलेस समाज, जो बैंकों को सारी ताकत देता है और आपकी स्वतंत्रता छीनता है" करार दिया.
दुनिया से 10 सबसे कैशलेस देश
भारत में नोटबंदी के बाद कैशलेस व्यवस्था को बढ़ावा देने पर बहुत जोर दिया जा रहा है. एक नजर दुनिया के सबसे ज्यादा कैशलेस देशों पर.
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10. दक्षिण कोरिया
मास्टर कार्ड कैशलेस जर्नी नाम की एक रिपोर्ट में दुनिया की सबसे ज्यादा कैशलेस अर्थव्यवस्थाओं का ब्यौरा दिया गया है. इस लिस्ट में 10वें पायदान पर दक्षिण कोरिया है जहां समूचे कंज्यूमर पेमेंट का 70 फीसदी पेमेंट कैशलेस होता है. देश की 58 फीसदी आबादी के पास डेबिट कार्ड है.
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9. जर्मनी
सबसे कैशलेस देशों की फेहरिस्त में नौवें नंबर पर यूरोप की सबसे बड़ी अर्थव्यवस्था जर्मनी है. यहां कुल कंज्यूमर पेमेंट का 76 प्रतिशत भुगतान कार्ड या अन्य कैशलेस तरीकों से होता है. 88 फीसदी आबादी के पास डेबिट कार्ड है.
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8. अमेरिका
अमेरिका में 72 प्रतिशत लोगों के पास डेबिट कार्ड है जबकि कुल कंज्यूमर पेमेंट का 80 फीसदी पेमेंट कैशलेस होता है. हालत यह है कि वहां एटीएम मशीनों की प्रासंगिकता पर सवाल उठने लगे हैं.
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7. नीदरलैंड्स
नीदरलैंड्स ने कैशलेस होने के मामले में खासी प्रगति की है जहां कुल कंज्यूमर पेमेंट का 85 फीसदी पेमेंट कैशलेस हो रहा है. देश के 98 प्रतिशत लोगों के पास डेबिट कार्ड है. राजधानी एम्सटरडैम में पार्किंग वाले तक कैश नहीं लेते, सिर्फ कार्ड से ही पेमेंट होता है.
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6. ऑस्ट्रेलिया
ऑस्ट्रेलिया में 79 प्रतिशत लोगों के पास डेबिट कार्ड है जबकि कंज्यूमर पेमेंट का 86 प्रतिशत कैशलेस होता है. वहां कैशलेस पेमेंट को बढ़ावा देने के लिए कई आयोजन होते हैं.
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5. स्वीडन
स्वीडन में 2008 में जहां 110 बैंक डकैतियां हुईं, वहीं 2011 में इतनी संख्या घटकर 16 रह गई. वजह है बैंकों में कम से कम कैश होना. कैशलेस देशों की सूची में स्वीडन पांचवें नंबर पर है जहां कंज्यूमर पेमेंट का 89 फीसदी हिस्सा कैशलेस है. देश के 96 प्रतिशत लोगों के पास डेबिट कार्ड है.
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4. ब्रिटेन
लंदन की मशहूर डबल डेकर बस में चढ़ने से पहले सुनिश्चित कर लें कि आपके पास या तो 'ओइस्टर कार्ड' हो या प्रिपेड टिकट, क्योंकि इसमें कैश नहीं चलता. वैसे पूरे ब्रिटेन में कैश का चलन घट रहा है. कुल कंज्यूमर पेमेंट का 89 कैशलेस ही होता है और 88 फीसदी लोगों के पास डेबिट कार्ड हैं.
कनाडा में कुल कंज्यूमर पेमेंट का 90 फीसदी कैशलेस होता है जबकि देश के 88 फीसदी लोगों के पास डेबिट कार्ड है. वैसे, कनाडा ने 2013 से सेंट के सिक्के बनाना बंद कर दिया है. यानी वहां भी कैशलेस होने पर ज्यादा से ज्यादा जोर है.
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2. फ्रांस
फ्रांस में 69 प्रतिशत लोगों के पास डेबिट कार्ड है, हालांकि कुल कंज्यूमर पेमेंट का 92 फीसदी हिस्सा कैशलेस होता है. फ्रांस में तीन हजार यूरो से ज्यादा कैश के लेन-देन की अनुमति नहीं है.
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1. बेल्जियम
फिलहाल बेल्जियम दुनिया का सबसे ज्यादा कैशलेस देश है जहां कुल कंज्यूमर पेमेंट का 93 फीसदी कैशलेस होता है. देश की 86 फीसदी आबादी के पास डेबिट कार्ड है. वहां अगर तीन हजार यूरो से ज्यादा कैश का लेन-देन किया तो सवा दो लाख यूरो तक का जुर्माना हो सकता है.
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हालांकि, ऑस्ट्रेलिया में कैश एक कानूनी मुद्रा है, लेकिन व्यवसायों के लिए इसे स्वीकार करना अनिवार्य नहीं है, बशर्ते वैकल्पिक भुगतान के तरीके उपलब्ध हों. कैश अनिवार्यता का उद्देश्य इस अंतर को पाटना है, ताकि जो उपभोक्ता कैश का उपयोग करना पसंद करते हैं या उस पर निर्भर हैं, वे इससे वंचित न हों.
सीनियर सिटिजन काउंसिल की सीईओ पैट्रीशिया स्पैरो ने इस कदम का स्वागत किया है. उन्होंने कहा कि कई बुजुर्ग डिजिटल भुगतान को लेकर सुरक्षा और गोपनीयता की चिंताओं के कारण झिझकते हैं. उन्होंने कहा, "यह उनके लिए बिना किसी अतिरिक्त शुल्क या लागत के आत्मविश्वास के साथ खरीदारी जारी रखने का एक अच्छा तरीका है.”
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कैश सप्लाई की चुनौतियां
कैश के घटते इस्तेमाल ने इसकी सप्लाई चेन में भी समस्याएं पैदा की हैं. ऑस्ट्रेलिया में कैश की एकमात्र वितरक कंपनी आर्मागार्ड घटती नकदी मात्रा को संभालने की बढ़ती लागत के कारण गंभीर वित्तीय संकट का सामना कर रही है.
जून में, कंपनी के आठ सबसे बड़े ग्राहकों ने संचालन को एक और साल तक बनाए रखने के लिए पांच करोड़ डॉलर की सहायता दी थी. कैश अनिवार्यता से मांग को स्थिर करने और सप्लाई चेन को मदद मिलने की संभावना है.
कैश अनिवार्यता के साथ ही, सरकार ने 2029 तक चेक को चरणबद्ध तरीके से समाप्त करने की योजना की भी घोषणा की है. 2028 के मध्य से बैंक चेक जारी करना बंद कर देंगे और सितंबर 2029 के बाद चेक स्वीकार नहीं किए जाएंगे.
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जिम चामर्स ने बैंकों से आग्रह किया कि इस दौरान चेक का इस्तेमाल करने वालों की मदद की जाए. उन्होंने कहा, "पिछले दस वर्षों में चेक का इस्तेमाल 90 फीसदी तक घट गया है. सरकार ग्राहकों और व्यवसायों को अन्य भुगतान विधियों पर स्विच करने के लिए आवश्यक निश्चितता और सहायता देने के लिए काम कर रही है.”
कैशलेस होती दुनिया
दुनिया तेजी से डिजिटल भुगतान की ओर बढ़ रही है और कैश का इस्तेमाल लगातार घट रहा है. 2022 में, ऑस्ट्रेलिया में केवल 13 फीसदी भुगतान कैश में हुए, जो 2007 में 69 फीसदी थे.
स्वीडन कैशलेस भविष्य की ओर सबसे तेजी से बढ़ रहे देशों में से एक है. वहां कई व्यापारी कैश भुगतान लेने से इनकार कर सकते हैं और ज्यादातर बैंकों ने अपनी शाखाओं में कैश लेनदेन बंद कर दिया है.
इन सात देशों में भारतीय इस्तेमाल कर सकते हैं यूपीआई
ऐसे समय में जब भारत हर महीने यूपीआई से अरबों रुपयों का लेनदेन कर रहा है, डिजिटल क्रांति की लोकप्रियता विदेश में भी दिन-ब-दिन बढ़ रही है. जानते हैं, किन-किन देशों में यूपीआई से लेनदेन संभव है.
तस्वीर: Ewald Fr/Zoonar/picture alliance
विदेश में यूपीआई
12 फरवरी को भारत ने श्रीलंका और मॉरीशस में अपनी यूनिफाइड पेमेंट इंटरफेस (यूपीआई) सर्विस की शुरूआत की. श्रीलंका जाने वाले भारतीय डिजिटल भुगतान कर पाएंगे, इसके लिए उन्हें यूपीआई ऐप का इस्तेमाल करते हुए क्यूआर कोड को स्कैन कर पेमेंट करना होगा.
तस्वीर: Imago-Images/AFLO
मॉरीशस में भी डिजिटल भुगतान
मॉरीशस यूपीआई भुगतान सक्षम करने वाला एक और देश बन गया है. इस देश में लोग स्थानीय भुगतान के लिए यूपीआई का इस्तेमाल कर सकते हैं. यही नहीं मॉरीशस के बैंक रुपे कार्ड भी जारी कर पाएंगे.
तस्वीर: picture-alliance/NurPhoto/N. Kachroo
नेपाल में यूपीआई
यूपीआई का इस्तेमाल नेपाल में भी संभव है और नेपाल जाने वाले भारतीय यूपीआई ऐप के जरिए भुगतान कर सकते हैं. इसके अलावा वे यूपीआई आईडी के साथ भारत में पैसे भी भेज सकते हैं.
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यूपीआई से पेमेंट कर देखिए आइफिल टावर
फ्रांस के मशहूर आइफिल टावर को देखने के लिए आप जा रहे हैं तो वहां भी भुगतान आप यूपीआई के जरिए कर सकते हैं. आइफिल टावर फ्रांस में यूपीआई भुगतान की पेशकश करने वाला पहला मर्चेंट है. और यह सर्विस जल्द ही फ्रांस और यूरोप में पर्यटन और रिटेल मर्चेंट क्षेत्र के अन्य व्यापारियों तक विस्तारित की जाएगी.
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संयुक्त अरब अमीरात
एनपीसीआई इंटरनेशनल पेमेंट्स लिमिटेड (एनआईपीएल) ने अगस्त 2021 में यूएई में यूपीआई की मंजूरी की पेशकश करने के लिए यूएई के प्रमुख वित्तीय संस्थानों में से एक, मशरेक के साथ साझेदारी की थी. यहां भी आप यूपीआई से डिजिटल भुगतान कर सकते हैं.
तस्वीर: Thomas Mukoya/REUTERS
भूटान
भूटान 2021 में यूपीआई अपनाने वाला पहला देश था. एशिया में सिंगापुर में भी यूपीआई से पेमेंट संभव है.
तस्वीर: Valerio Rosati/Zoonar/picture alliance
दक्षिणपूर्व एशिया के देश
एनआईपीएल ने मलेशिया, थाईलैंड, फिलीपींस, वियतनाम, सिंगापुर, कंबोडिया, दक्षिण कोरिया, जापान, ताइवान और हांग कांग समेत 10 देशों में क्यूआर-आधारित यूपीआई भुगतान को सक्षम करने के लिए लिक्विड ग्रुप के साथ एक समझौते पर हस्ताक्षर किए हैं.
तस्वीर: Vincent Thian/AP Photo
क्या है यूपीआई
यूपीआई भारत की मोबाइल-आधारित तेज भुगतान प्रणाली है, जो ग्राहकों को वर्चुअल पेमेंट एड्रेस (वीपीए) का इस्तेमाल करके चौबीसों घंटे तुरंत भुगतान करने की अनुमति देती है. भारत में रिटेल डिजिटल पेमेंट्स के लिए इसकी लोकप्रियता तेजी से बढ़ रही है.
तस्वीर: Payel Samanta/DW
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वैश्विक स्तर पर, 2020 से 2025 के बीच कैशलेस भुगतान में 80 प्रतिशत से ज्यादा की वृद्धि होने का अनुमान है और 2030 तक यह लगभग तीन गुना हो जाएगा. एशिया-प्रशांत क्षेत्र में चीन, भारत, जापान, दक्षिण कोरिया और सिंगापुर जैसे देश तेजी से कैशलेस समाज बनने की ओर बढ़ रहे हैं.
भारत में भी तेजी से बदलाव
हाल के सालों में भारत ने डिजिटल अर्थव्यवस्था क्षेत्र में एक महत्वपूर्ण स्थान बनाया है और उसने सहयोगियों और प्रतिद्वंद्वियों को काफी पीछे छोड़ दिया है. 2022 में, वैश्विक डिजिटल लेन-देन का 46 प्रतिशत भारत में हुआ, और देश दुनिया का दूसरा सबसे बड़ा डिजिटल बाजार बन गया है, जो चीन के पहले स्थान के करीब पहुंच चुका है.
इसमें यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफेस (यूपीआई) का अहम योगदान है जिसे 2016 में नेशनल पेमेंट्स कॉरपोरेशन ऑफ इंडिया (एनपीसीआई) ने विकसित किया था. यह एक सिस्टम है "जो कई बैंक खातों को एक मोबाइल एप्लिकेशन में जोड़ता है", जिससे ग्राहक अपने फोन पर एक एप्लिकेशन के जरिए भुगतान कर सकते हैं. भारत में इसे व्यापक रूप से इस्तेमाल किया जाता है और इसके 30 करोड़ से ज्यादा सक्रिय उपयोगकर्ता हैं. 2023 में 117.7 अरब भुगतान यूपीआई के जरिए हुए, जिनमें लगभग 18,300 अरब रुपये का लेन-देन हुआ.