सोशल मीडिया पर करीब एक मिनट लंबा वीडियो पोस्ट किया गया है जिसमें आदित्य नारायण को इंडिगो एयरलाइंस के कर्मचारी के साथ अभद्र भाषा में बात करते हुए देखा जा सकता है. कर्मचारी उनसे लगातार कह रहा है कि उन्हें ऐसी भाषा का प्रयोग नहीं करना चाहिए, जबकि आदित्य अपना गुस्सा उतारने पर आमादा हैं.

वीडियो के वायरल होने के बाद से आदित्य नारायण की ओर से तो कोई प्रतिक्रया नहीं आई लेकिन इंडिगो ने समाचार एजेंसी एएनआई को बताया कि मामला तब गर्म हुआ जब आदित्य से अतिरिक्त बैगेज के लिए पैसे मांगे गए. इंडिगो के अनुसार आदित्य के पास 40 किलो अतिरिक्त सामान था. इस पर जब उनसे एक महिला ग्राउंड स्टाफ ने 13,000 रुपये चुकाने को कहा तो वे बहस करने लगे. उन्होंने कर्मचारी की ओर उंगली उठाते हुए उसका वीडियो बनाना शुरू किया, जिस पर अन्य ग्राउंड स्टाफ ने हस्तक्षेप किया.

वीडियो में आदित्य इसी कर्मचारी पर चिल्लाते हुए दिख रहे हैं. जब उनसे कहा गया कि यदि वे इसी तरह बर्ताव करेंगे, तो उन्हें विमान पर जाने ही नहीं दिया जाएगा, तो इस पर आदित्य ने कैसे कर्मचारी को धमकाया, देखें इस वीडियो में.