Uvijek su tu trenuci koji Berndu Siggelkowu daju snagu da nastavi. Tek što je poslao mail, u kojem pokušava na djeci dostupan način objasniti što su kancelarka Angela Merkel i premijeri saveznih zemalja dogovorili za naredne tjedne po pitanju koronakrize, a jedno dijete već odgovara i piše: "Mrzim koronu, i smatram da je skroz loše ono što se upravo događa. Želim natrag u školu, natrag u Arku. I da ja sada molim: Dragi Bože, molim te učini da svi koji su oboljeli od korone brzo ponovo ozdrave i da ovaj virus uskoro nestane."

Ovakve reakcije mu daju podršku, koju i on sam sada treba, kaže svećenik Bernd Siggelkow u intervjuu za DW. Prije otprilike 25 godina Siggelkow je osnovao kršćansku organizaciju za pružanje pomoći "Arka" ("Die Arche").

Do nedavno je Arka svaki dan u svojih 26 poslovnica širom Njemačke, osiguravala hranu za oko 4.000 djece i pružala im pedagošku pomoć,često i u društvu majki. A onda je došla korona. I sve se promijenilo. Od prije mjesec Siggelkow i njegovi suradnici sada namirnice i higijenske artikle donose direktno na vrata.

Siggelkow sam djeluje u berlinskoj četvrti Hellersdorf, socijalnom žarištu. "Naše radno vrijeme je trenutno deset do 15 sati dnevno", kaže on. No on se ne želi žaliti zbog toga. Samo u jednom dijelu ove četvrti posjeti jednom do dva puta tjedno oko 200 obitelji kako bi im donio ono što je najvažnije.

Solidarnost s onima koji se osjećaju ostavljenima

Ovo je skuplje od uobičajenog rada s kuhinjom i dijeljenjem hrane u kućama Arke. "Troškovi koje imamo za dostavu namirnica su trenutno tri puta veći", kaže Siggelkow. Kako kaže razlog za to je što se sada opskrbljuju cijele obitelji.

No ono što Siggelkow također doživljava u ovim danima korona krize je i velika solidarnost. "Dolaze nam ljudi, koji nam donose trajne namirnice ili pakovanja toaletnog papira jer su čuli da je Arka još jedna od rijetkih organizacija koja radi. Također stalno dobivamo financijsku pomoć."

Zatvaranje škola opterećuju obitelji

Siggelkow sve u svemu hvali krizni menadžment vlade, ima razumijevanje za to da ograničenja kontakata ostaju do 03. svibnja, da brojne prodavaonice i dalje ne smiju biti otvorene i da se preporučuje nošenje maske za lice. "Ipak polako postaje teško za nas jer će i škole biti postupno otvarane od 04. svibnja", kaže on.

Za obitelji s djecom, koje često moraju živjeti u malim stanovima, to, kako on kaže, predstavlja ogromno opterećenje. Prije svega za roditelje koji svojoj djeci ne mogu osigurati neophodnu pomoć. K tomu, kako kaže Siggelkow, dolazi i to da brojne obitelji uopće nemaju laptop ili tablet na kojima bi djeca mogla uraditi domaću zadaću ili pratiti nastavu preko telefona.

Siggelkow i njegov tim su od početka koronakrize započeli s pružanjem pomoći preko interneta kako bi "djecu držali u pokretu", kako to kaže osnivač Arke. Dopisivanje preko WhatsAppa-a, davanje podrške za online nastavu, YouTube kanal i telefon pomažu u svemu tome.

"Naša djeca žele razgovarati s našim uposlenicima jer smo mi njihovi partneri za razgovor, mi smo proširena obitelj", kaže on. Arka je, kako dalje kaže, dostupna 24 sati za sve, na svim kanalima.

Popcorn-Challenge: Video natjecanje za dobro raspoloženje

Unatoč svim nastojanjima nekima je i dalje teško, kaže Siggelkow. On kaže da doduše još uvijek nije primijetio da roditelji više tuku svoju djecu, "ali naravno ta opasnost postoji".

Kako ne bi dozvolili da do lošeg raspoloženja uopće dođe Siggelkow i njegov tim stalno smišljaju nešto novo. Za vikend primjerice svaka obitelj dobiva vrećicu kokica koju onda mora pripremiti u okviru obitelji. To treba biti snimljeno. Onaj tko napravi najbolji i najsmješniji video dobiva picu za cijelu obitelj.

To također motivira i roditelje da nešto rade sa svojom djecom, kaže Siggelkow: "Radimo sve kako bi ljudi primijetili da smo i dalje tu za njih iako na drugačiji način nego ranije."