Kartu dan memorabilia dari mereka yang meninggal dunia di Ground Zero pada 11 September, adalah bagian kecil dari koleksi barang pribadi, foto, pakaian dan rongsokan kendaraan yang ditampilkan di Musem 11 September di New York.

Gambar dan video yang mendokumentasikan tragedi pada hari naas tersebut, menampilkan menara yang roboh dan manusia yang berjatuhan dari atasnya. Suara teriakan korban terdengar di kamar gelap untuk menyajikan pengelaman menyeluruh buat pengunjung.

Apa yang tersisa dari antena radio dan televisi di menara utara mengingatkan pengunjung pada brutalitas aksi bunuh diri 13 tahun silam. Menara utara adalah yang pertama terkena hantaman pesawat yang merangsek antara lantai 93 dan 99 itu.

Benda-benda peninggalan seperti sepatu yang diliputi debu milik korban yang mencoba melarikan diri ketika menara kembar runtuh, disusun dan ditampilkan di dalam kotak kaca.

Sebanyak 441 petugas pemadam kebakaran dan tim medis tewas ketika kedua menara World Trade Center rubuh. Museum 9/11 akan menjadi satu-satunya institusi di Amerika Serikat yang berhak mendokumentasikan dan meneliti dampak serangan mematikan tersebut.

Dari sekitar 10.000 barang yang dipajang di museum 11 September, telepon umum ini termasuk yang paling menarik. Dari sinilah korban yang terperangkap mencoba meminta bantuan, atau meninggalkan pesan terakhir untuk sanak saudara.

Tangga yang mendapat nama "Survivors' Staircase" ini adalah satu-satunya struktur bangunan yang selamat dari kehancuran. Situs ini sempat dideklarasikan lokasi bersejarah paling terancam di Amerika Serikat. Tangga ini sempat dipindahkan dari lokasi aslinya yang kini menjadi tugu peringatan 11 September.

Museum juga memajang model menara kembar World Trade Center sebelum roboh. Salah satu memorabilia yang dipajang berasal dari sumbangan seorang ibu korban yang bercerita, ia dan putrinya merayakan ulang tahun di sebuah restoran di menara kembar sehari sebelum tragedi.

Selain foto dan laporan latar belakang terkait Al-Qaida dan Osama bin Laden, musem 11 September juga memajang peninggalan pelaku teror yang berjumlah 19 orang. Antara lain sebuah laptop milik seorang teroris.