Penumpang yang Diseret dari Pesawat Tempuh Jalur Hukum
13 April 2017
Penumpang yang diseret paksa keluar pesawat United Airlines karena pesawat itu kelebihan penumpang, kini membawa kasusnya ke jalur hukum. Pengacara meminta agar semua bukti diamankan.
Iklan
Pengacara penumpang yang diseret keluar pesawat, Dr. David Dao mengajukan permintaan resmi ke Pengadilan Negara Bagian Illinois agar United Airlines dan pemerintah Kota Chicago yang menjalankan Bandara Internasional O'Hare, untuk memberikan video, rekaman suara kokpit, penumpang dan daftar kru serta materi lainnya yang terkait dengan insiden penyeretan penumpang United Flight 3411.
Departemen Aviasi Chicago mengatakan pada hari Rabu (12/04), bahwa dua orang petugas yang menyeret penumpang tersebut telah dibebastugaskan sementara sehubungan dengan insiden yang terjadi tangggal 9 April lalu.
Para petugas keamanan bandara tersebut telah menyeret Dao dari tempat duduknya di pesawat United Airlines yang menuju ke Louisville, Kentucky.
Social media respond to United passenger removal
01:02
Paul Callan, pengacara pengadilan perdata dan pidana di New York, menyebutkan, kemarahan publik atas perlakuan yang diterima Dao kemungkinan akan mendorong maskapai penerbangan itu mencari bentuk penyelesaian perkara secara cepat dan damai.
"Karena United Airline memiliki masalah hubungan masyarakat yang dahsyat seperti ini, maka kasus ini memiliki nilai yang jauh lebih besar daripada kasus biasa," paparnya.
Takkan terjadi lagi
Di televisi ABC News, diretur maskapai itu, Oscar Munoz, pada hari Rabu (12/04) meminta maaf kepada Dao, keluarganya dan pelanggan United Airlines. Dalam wawancara di televisi tersebut, ia mengatakan perusahaan penerbangan itiu tidak lagi menggunakan jasa petugas hukum untuk mengeluarkan penumpang dari pesawat yang kelebihan penumpang. "Ini tidak akan pernah, tidak akan pernah terjadi lagi," janjinya. Dao dikeluarkan paksa dari pesawat untuk memberi ruang bagi anggota awak tambahan, kata United Airlines.
Rekaman dari kejadian tersebut menunjukkan Dao dalam keadaan berdarah dan acak-acakan, kembali ke kabin dan berkata berulangkali: "Bunuh saja saya. Bunuh saya," dan "Saya harus pulang."
Pramugari Paling Menawan dari Seluruh Dunia
Sejak awal pramugari sering dianggap ikon mode di udara. Tidak heran jika busana yang dikenakan pelayan penerbangan itu kerap berasal dari rumah mode papan atas Eropa. Inilah pilihan terbaik.
Foto: picture alliance/dpa Themendienst
Virgin America
Maskapai milik taipan Inggris Sir Richard Branson ini sejak beberapa tahun terakhir menggandeng desainer kawakan, Vivienne Westwood untuk merancang seragam pramugarinya. Hasilnya adalah paduan antara rok dan blazer berwarna merah menyala. Kendati memesona, pramugari Virgin kerap mengeluhkan seragam mereka tidak nyaman untuk dikenakan saat bekerja
Foto: picture alliance/AP Images/M. Faulkner
Batik Air
Anak perusahaan Lion Air ini memilih tren busana tradisional yang dipopulerkan maskapai lain di Asia Tenggara. Sesuai namanya, pramugari Batik Air mengenakan balutan kebaya dan rok bermotif batik tradisional dari berbagai daerah di Indonesia.
Foto: Getty Images/AFP/A. Berry
Aeroflot
Dalam sebuah jajak pendapat di situs Skyscanner 2013 silam, seragam pramugari maskapai Rusia ini didaulat sebagai yang terbaik di dunia. Aeroflot mengaku tidak cuma menginginkan pramugari yang tampil atraktif dengan busana elegan dan warna yang mencolok, tetapi juga membawa kembali kemewahan khas industri penerbangan yang mulai menghilang sejak beberapa dekade terakhir.
Foto: Getty Images/M. Medina
Emirates
Berbeda dengan maskapai lain, Emirates lebih memilih penyedia pakaian profesional asal Inggris, Simon Jersey, ketimbang desainer papan atas untuk merancang seragam pramugarinya. Hasilnya adalah paduan rok dan blazer berwarna cokelat muda dengan topi merah dan selendang sutra. Kendati tampak konservatif, busana pramugari Emirates berulangkali masuk nominasi seragam udara terbaik di dunia.
Foto: Getty Images/S. Gallup
Air Australia
Setelan bisnis berwarna hitam yang dikenakan pramugari maskapai negeri Kangguru, Air Australia, ini sekilas tidak istimewa. Nyatanya satu-satunya yang unik dari seragam Air Australia adalah selendang hijau bermotif lambang perusahaan.
Foto: picture-alliance/dpa/Air Australia Handout
Etihad
Adalah perancang adibusana Italia nomer wahid, Ettore Bilotta, yang mendesain seragam pramugari maskapai asal Uni Emirat Arab ini. Etihad mengklaim busana tersebut bukan sekedar seragam, tetapi sebuah "future lifestyle statement."
Foto: picture alliance/dpa/J. Büttner
Air India
Tahun 2014 silam maskapai nasional India ini merombak busana pramugarinya. Untuk itu mereka menggandeng National Institute of Fashion Technology. Serupa maskapai Asia pada umumnya, Air India juga mengusung busana tradisional, Kurti, yang bermotivkan simbol matahari.
Foto: Getty Images/AFP/S. Hussain
Gulf Air
Serupa dengan maskapai dari negara teluk lain, Gulf Air menyediakan setelan bisnis konservatif untuk pramugarinya. Mereka juga mengenakan topi khas teluk yang dipadu dengan selendang sutera.
Foto: Getty Images/AFP/M. Naamani
Singapore Airlines
Sejak tahun 1972 pramugari Singapore Airlines sudah mengenakan balutan kebaya dan batik berwarna biru tua. Busana tersebut kemudian menjadi ikon pramugari Asia. Sangking terkenalnya, seragam pramugari maskapai negeri jiran itu mendapat julukan "Singapore Girl," oleh media-media barat.
Foto: Getty Images/AFP/E. Piermont
Lufthansa
Lufthansa memilih busana klasik dan elegan untuk pramugarinya. Seragam pramugari maskapai Jerman ini mengikuti alur desain kebanyakan maskapai Eropa, menarik tanpa mencolok dan sederhana tanpa terlihat murahan.
Foto: picture alliance/dpa Themendienst
10 foto1 | 10
Pada hari Selasa(11/04), Dao masih berada di rumah sakit Chicago untuk memulihkan luka-lukanya, kata pengacaranya. Pada hari Rabu, United mengatakan akan memberikan kompensasi kepada para penumpang dalam penerbangan itu.
Beberapa anggota parlemen A.S. mengajukan peraturan baru yang dapat membuat maskapai penerbangan lebih sulit mengalami overbook sebagai alat untuk meningkatkan pendapatan.
Reaksi dari insiden itu bergema di seluruh dunia. Pengguna media sosial di Amerika Serikat, Cina dan Vietnam menyerukan pemboikotan masakai nomor tiga terbesar di AS tersebut. Saham United Continental turun, sementara petisi online meminta Munoz turun dari jabatannya sebagai CEO. Namun Munoz mengatakan kepada televisi ABC bahwa dia tidak memiliki rencana untuk mengundurkan diri dari jabatan pasca kejadian tersebut.
ap/hp(rtr/ap)
7 Hal Yang Dirahasiakan Maskapai Penerbangan
Beli tiket, naik pesawat, terbang, sampai ke tujuan. Kedengarannya mudah dan santai, tapi sebagai penumpang ada hal-hal yang dirahasiakan dari Anda. Setelah membacanya, mungkin Anda akan pikir-pikir sebelum terbang lagi.
Foto: picture-alliance/dpa/C. Schmidt
Prioritaskan Kecepatan bukan Kemulusan Penerbangan
Beberapa maskapai mengutamakan kecepatan bukan kemulusan penerbangan. Misalnya perusahaan penerbangan murah AS, Southwest airlines. Demikian badan pemantau lalu lintas udara menulis di Reddit. Tujuannya penghematan biaya. Tapi American Airlines dan United, mengutamakan penerbangan yang mulus dan lancar, di mana pilot juga memperhitungkan goncangan karena cuaca dan gangguan lainnya.
Foto: picture alliance/Russian Look/N. Gyngazov
Lepas Landas Walau Bagiannya Tak Lengkap
Seorang insinyur menjelaskan adanya daftar benda-benda yang boleh tidak lengkap pada pesawat, namun pesawat tetap layak terbang. Seorang pengguna Reddit mengatakan, daftar itu sangat tebal dan disebut “Minimum Equipment List" atau daftar perlengkapan minimum. Inilah benda-benda yang jika rusak tidak mencegah pesawat lepas landas. Jika ada lampu rusak, pesawat hanya boleh terbang siang hari.
Foto: Fotolia/Photobank
Pilot dan Copilot Tidak Makan Bersama-Sama
Keselamatan penumpang sangat penting. Itu diprioritaskan, sehingga pilot dan copilot menyantap makanan pada waktu yang berbeda. Mereka bahkan tidak boleh saling membagi makanan, untuk mencegah penularan jika ada penyakit atau gangguan kesehatan akibat salah makan.
Foto: picture-alliance/dpa
Mungkin Anda Terbang dengan Jenasah
Pengguna Reddit juga mengungkap bahwa peti berwarna putih yang dimuat ke dalam pesawat berisi jenasah. Dikatakan, jenasah biasanya ditempatkan dalam kantung berwarna hitam, sehingga orang tidak bisa melihat isinya, sebelum ditempatkan dalam peti.
Foto: picture-alliance/dpa/T. Frey
Hal Yang Sebaiknya Tak Disentuh
Seorang pramugari merekomendasikan agar penumpang mengalas meja yang ada di tiap kursi, sebelum meletakkan makanan. Menurutnya penumpang yang membawa bayi atau anak kecil kerap mengganti popok anak di atas meja.
Foto: Pavel Losevsky/Fotolia
Layanan Spesial Bagi Penumpang Istimewa
Anda pernah melihat pramugari berikan layanan istimewa kepada penumpang tertentu? Sejumlah maskapai punya daftar nama konsumen yang sering memakai penerbangan mereka. Kadang ada juga catatan, bahwa penumpang tertentu adalah teman atau anggota keluarga awak pesawat. Selain itu, pramugari juga memberi respon positif bahkan berterima kasih bagi penumpang yang membantu kemulusan penerbangan.
Foto: Imago/H.Blossey
Anda Mungkin Terbang Bersama Kuda
Tidak jauh dari kursi Anda di pesawat, mungkin ada kuda. Seorang pengguna Reddit bercerita, kudanya senang adakan perjalanan. "Dalam pesawat besar penerbangan trans atlantik ada kontainer khusus bagi kuda di bagian belakang pesawat." Kuda punya pengawas khusus, dan penunggang kuda duduk di barisan belakang untuk memudahkan akses. Buat kuda disediakan jerami dan makanan lain selama penerbangan.