VW akhirnya mengeluarkan permintaan maaf atas iklan kontroversialnya. Iklan berdurasi 10 detik di Instagram story itu dinilai menunjukkan cercaan rasial.
Foto: Volkswagen AG
Iklan
Perusahaan raksasa otomotif Jerman, Volkswagen akhirnya meminta maaf dan mengunci akun Twitter perusahaannya pada hari Rabu (20/5) setelah diterpa gelombang protes sejumlah warga. Volkswagen diprotes atas iklan Instagram berdurasi 10 detik yang dikritik sebagai tindakan tidak sensitif dan rasis. VW awalnya tidak mengakui kesalahan dan hanya mengatakan "kaget dan terkejut" dengan reaksi masyarakat.
Klip pendek yang dirilis itu merupakan bagian dari sebuah iklan di Instagram story yang memperlihatkan sebuah tangan raksasa dari seorang wanita kulit putih yang mendorong seorang pria kulit hitam ke sebuah kafe bernama "Petit Colon", dapat diterjemahkan sebagai "pemukim kecil", yang tampaknya merujuk pada kolonialisme.
Para pengguna Instagram juga menunjukkan bahwa bahwa tagline "der neue Golf" (Golf baru) yang muncul secara bertahap dalam iklan tersebut memperlihatkan sebuah ejaan kata dalam bahasa Jerman yaitu n***er, yang memiliki arti sangat merendahkan dan digunakan dalam cercaan ras. Huruf-huruf tersebut terlihat jelas jika iklan dibekukan pada titik yang tepat.
VW awalnya menjawab protes ini dengan mengatakan bahwa "asal-usul orang yang digambarkan tidak relevan" dan bahwa perusahaan menentang "semua bentuk rasisme, xenofobia, dan diskriminasi."
"Seperti yang dapat Anda bayangkan, kami terkejut bahwa iklan Instagram kami bisa sangat disalahpahami," kata perusahaan itu.
Namun, pernyataan awal itu justru memicu rentetan kritik kedua. Selain dituduh tidak bertanggung jawab, Volkswagen dituduh tidak benar-benar tulus meminta maaf atas klip tersebut.
Menanggapi kemarahan yang berlanjut, VW pun akhirnya mengeluarkan permintaan maaf yang lebih komprehensif dengan mengatakan bahwa "tanpa keraguan: video itu salah dan tidak sensitif”, bahwa perusahaan mengerti mengapa orang-orang kesal karenanya.
"Kami menjauhkan diri dari hal ini dan meminta maaf," kata mereka, sembari berkomitmen menerima segala bentuk konsekuensi dan melakukan penyelidikan. AFP/dpa (ha/gtp)
10 Fakta Menarik Mengenai Volkswagen
Mobil Volkswagen terkenal ke seluruh dunia termasuk di Indonesia. Merek yang artinya "mobil rakyat" ini idenya justru berasal dari propaganda Hitler. Inilah 10 fakta menarik tentang mobil tangguh buatan Jerman itu.
Foto: picture-alliance/dpa/I. Wagner
Mobil Rakyat Gagasan Hitler
Volkswagen adalah salah satu proyek ambisius Adolf Hitler dan dikembangkan oleh Ferdinand Porsche penemu mobil Porsche. Pada tahun 1939 Hitler membangun sebuah kota khusus "Fallersleben" dengan motto "Kraft durch Freude" dimana pabrik dan perumahan karyawan berlokasi. Nama kota diganti jadi Wolfsburg 25 Mei 1945 dan bertahan hingga sekarang sebagai kantor utama VW.
Foto: DW/J. Dumalaon
VW Kodok Mobil Terlaris Sedunia
Mobil yang dikenal di Indonesia sebagai VW Kodok, dalam bahasa Jermannya 'Der Käfer' alias kumbang atau Beetle (Inggris) adalah mobil yang mencatat rekor terlaris sedunia. Hingga produksinya dihentikan 2003 silam, jenis mobil ini terjual lebih dari 21,5 juta unit di seluruh dunia. Sebuah rekor penjualan yang sulit dipecahkan merek lain.
Foto: DW/E. Schuhmann
Volkswagen Group Beragam Merek
Sekarang Volkswagen Group menguasai 12 merek terkenal. Tahukah Anda bahwa merek terkenal Audi, Bentley, Lamborghini, Bugatti, atau Porsche adalah anak perusahaan milik VW? Sekitar 37 persen pemasukan bagi Volkswagen Group tahun 2014 berasal dari merek-merek terkemuka ini.
Foto: Audi AG
Mendominasi Pasar
Volkswagen sekarang boleh menepuk dada sebagai mobil rakyat. Paling tidak di Jerman, dimana pangsa pasarnya mencapai 36 persen dari seluruh penjualan mobil.
Foto: picture-alliance/dpa
Menguasai Dunia
Di pasar global pangsa pasar Volkswagen mencapai 10 persen, alias dari 10 mobil yang terjual satu diantaranya memasang merek VW di grill depannya. Perusahaan Volkswagen 2014 silam sukses menjual 10,2 juta unit mobil di seluruh dunia, sekitar 70 persennya hasil penjualan di luar Jerman.
Foto: picture-alliance/dpa/Z. Junxiang
Perang di Pasar Amerika
Volkswagen terus mengincar pasar Amerika Serikat yang menggiurkan tapi persaingannya amat tajam. VW hanya berhasil menjual 6 persen produknya atau sekitar 600.000 unit mobil di pasar AS. Pesaing terberatnya adalah pabrikan lokal GM dan Ford serta pabrikan asing dari Jepang, Toyota.
Foto: picture-alliance/dpa
Pemuncak Posisi Penjualan
Volkswagen berhasil menyalip Toyota sebagai pemuncak posisi penjualan mobil terbanyak sedunia. Nilai penjualan pada 2014 tercatat 202,5 milyar Euro dengan laba setelah pajak mencapai 11,1 milyar Euro. Setelah terbongkarnya skandal emisi, posisi pemuncak peringkat terlihat mulai goyah.
Foto: picture-alliance/dpa
Penyedia Lapangan Kerja Global
Volkswagen mempekerjakan 600.000 orang pegawai di seluruh dunia, demikian statistik per 31 Desember 2014. Dengan begitu VW menempati peringkat pemberi kerja terbesar sedunia. Sekitar 270.000 pegawainya bekerja di pabrik dan kantor di Jerman.
Foto: picture alliance/dpa
Industri Terbesar di Jerman
Industri otomotif menjadi sektor ekonomi terbesar di Jerman. Disamping Volkswagen ada dua pabrikan lain yang menyediakan lapangan kerja amat besar: Daimler (produsen merek Mercedes) dan BMW. Tiga pabrik otomotif ini digabung mempekerjakan 800.000 pegawai, atau sekitar 2 persen dari seluruh tenaga kerja di Jerman.
Foto: picture-alliance/dpa/B. Weißbrod
Produk Ekspor Unggulan
Industri mobil menjadi sektor produk ekspor unggulan Jerman. Pendapatan dari ekspor otomotif 2014 mencapai total 370 milyar Euro. Volumenya mencapai 20 persen total ekspor Jerman dan menyumbang kontribusi 3 persen pada pendapatan kotor nasional.
