Alemanices: Pontualidade, "a melhor prova de boa educação"
Karina Gomes
20 de outubro de 2017
Alemães consideram chegar no horário uma virtude. Atrasos são tidos como falta de respeito e podem até fragilizar uma amizade. Encontros devem ser marcados com antecedência e muitas vezes têm hora para terminar.
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A pontualidade é ponto muito sensível para quem vive na Alemanha. Fazer alguém esperar, mesmo que cinco minutos, pode até fragilizar uma amizade. Chegar no horário combinado é uma demonstração de respeito e "a melhor prova de uma boa educação", como descrito pelo filósofo e crítico de arte alemão Gotthold Ephraim Lessing (1729-1781).
O "jeitinho" não funciona em quase nenhuma situação. Logo após a justificativa pelo atraso, vem uma bronca sincera e, talvez, pouco polida. Se algo estava planejado, era preciso cumprir. E se por algum motivo foi realmente impossível chegar no horário, é preciso avisar sobre o atraso.
Alemanha em 1 minuto: Pontualidade
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Para os alemães, a frase "ah, sim, vamos combinar um jantar um dia" significa que é preciso pegar a agenda e já marcar o encontro, de preferência, com a maior antecedência possível. Muitos encontros também têm hora para acabar. É comum alguém dizer à visita: "Ok, acho que agora terminamos, vocês podem ir para a casa." Não é falta de educação, apenas normal.
Se você marcou sua festa de aniversário para as 19h30 não espere que os convidados cheguem depois das 20h. Exatamente, às 19h30 alguém vai tocar a campainha, e você talvez ainda nem tenha acabado de arrumar a mesa. Um ditado popular alemão diz que "cinco minutos antes da hora é a pontualidade do alemão". Nem tão cedo e nunca tão tarde é a regra.
Se o trem vai passar às 8h58, não adianta chegar às 9h. Já era. Os horários dos transportes são todo picados, e um minuto faz toda a diferença. Frequentemente, os trens atrasam, deixando os passageiros furiosos. Com algumas exceções, grandes projetos e obras também costumam ser entregues no prazo estipulado.
Para quem tem a flexibilidade como virtude ou está acostumado com o "jeitinho" fica difícil se encaixar numa vida fracionada por horários e compromissos, mas, com o tempo, entramos no ritmo da pontualidade e entendemos que, sem organização, é praticamente impossível viver na Alemanha. Há até um provérbio que diz: "Quem chega tarde é castigado pela vida."
Na coluna Alemanices, publicada às sextas-feiras, Karina Gomes escreve crônicas sobre os hábitos alemães, com os quais ainda tenta se acostumar. A repórter da DW Brasil e DW África é mestre em direitos humanos e tem prêmios jornalísticos na área.
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Hábitos tipicamente alemães no trabalho
Pontualidade, vinho espumante durante o dia, cumprimentos no elevador: conheça alguns costumes dos alemães no trabalho que surpreendem estrangeiros.
Foto: picture alliance/PhotoAlto/S. Olsson
Pontualidade é essencial
Embora algumas pessoas tenham horário flexível de expediente, a maioria tem hora certa para começar a trabalhar. Na Alemanha, é correto chegar ao local de trabalho cinco minutos antes da hora marcada. Dez minutos antes é muito cedo, a não ser que você tenha as chaves do escritório.
Foto: Stauke - Fotolia.com
Cumprimentos no elevador
Pessoas que trabalham em um prédio de vários andares estarão familiarizadas com este costume: os alemães cumprimentam-se uns aos outros quando entram num elevador e também se despedem ao sair. Este pequeno ritual pode se tornar cansativo ao longo do dia, principalmente para os que trabalham nos andares mais altos de um prédio. Ao menos esta tradição é melhor do que aquele silêncio constrangedor.
Foto: Imago/Westend61
A máquina de café
Em seu primeiro dia no escritório, além de ser apresentado aos colegas e conhecer seu local de trabalho, você conhecerá – muito importante – a máquina de café. Se você costuma beber café regularmente, conheça primeiro a cultura do café em seu escritório. É bom se informar sobre algumas regras, como o sistema de pagamento, quem está na vez de fazer o café ou mesmo limpar a máquina.
Foto: picture alliance/dpa/C. Klose
Rígidas hierarquias
As hierarquias são expressas diariamente através do idioma, pois o alemão tem duas formas para dizer "você": "du" (informal) e "Sie" (formal), um desafio para estrangeiros. O mais seguro é começar usando "Sie" para todos (chamando a pessoa pelo sobrenome), até que ela se apresente pelo primeiro nome. Este momento exige um aperto de mãos e a recíproca, em que você informa seu primeiro nome.
Foto: picture-alliance/Denkou Images
Tudo tem de ser por escrito
Cada alemão consome uma média de 250 quilos de papel por ano, tornando o país um dos maiores consumidores de papel do mundo. Embora essa quantia certamente possa ser reduzida, manter um registro escrito de praticamente tudo ainda é um hábito praticado nos escritórios alemães. O que estiver registrado por escrito sempre será válido sobre qualquer decisão tomada apenas de forma oral.
Foto: picture-alliance/dpa/T. Eisenhuth
Pouco tempo para almoço
Embora os alemães dispensem só de 30 a 40 minutos para o almoço, esta é uma refeição considerada importante no país. Dependendo da região, os alemães também se cumprimentam no horário de almoço com a expressão "Mahlzeit!" que ao pé da letra significa "refeição". Pode parecer estranho para estrangeiros, mas a saudação originalmente era "gesegnete Mahlezeit", ou seja, "refeição abençoada".
Foto: Picture alliance/dpa/C. Seidel
Bolo é uma necessidade
Muitas coisas são celebradas em um escritório alemão. Espera-se que os recém-chegados tragam um bolo quando começam no novo emprego, uma celebração conhecida como "Einstand". Os alemães também organizam uma pequena celebração quando deixam o emprego ou fazem uma pausa mais longa. E, claro, em dia de aniversário é preciso levar bolo.
Foto: picture-alliance/chromorange/B. Jürgens
Vinho espumante também faz parte
Não se surpreenda se, junto com o bolo, for servido vinho espumante nessas muitas celebrações em um escritório alemão – e isso pode acontecer a qualquer hora do dia.
Foto: Fotolia
Bater de leve na porta e entrar
Se você tem uma reunião marcada no escritório de um colega que está com a porta fechada – o que é frequente na Alemanha – você deve simplesmente bater na porta e entrar imediatamente, sem esperar convite para entrar.
Foto: imago/Westend61
Excursões são parte da cultura corporativa
Os alemães mantêm uma clara separação entre trabalho e vida privada. Ainda assim, excursões com os colegas de trabalho são organizadas regularmente para que os funcionários socializem e se conheçam melhor. Participar dessas excursões, conhecidas como "Betriebsausflüge", é uma forma de mostrar o interesse na equipe e pela empresa. Nessas oportunidades, deve-se evitar falar de assuntos de trabalho.
Foto: picture alliance/Sputnik/dpa/A. Kudenko
Saída mais cedo às sextas
Os alemães têm até uma palavra para designar o tempo livre após o expediente: "Feierabend", que literalmente se traduz como "noite de festa". Quando os alemães se desejam "Schönen Feierabend!" não significa que, ao terminarem o trabalho, todos vão direto para o bar. Eles podem tanto ir para o esporte como para casa tomar uma cervejinha. Às sextas-feiras, geralmente o "Feierabend" começa mais cedo.