Polícia de Berlim faz campanha contra chamadas inúteis
22 de novembro de 2016
Todo ano, policiais da capital alemã recebem mais de 300 mil telefonemas inapropriados pelo serviço de emergência. Para conscientizar a população, eles começaram a divulgar os mais bizarros nas mídias sociais.
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"Olá, vocês podem me levar ao supermercado? Está chovendo e não quero me molhar.” Pode parecer piada, mas esse foi um pedido real feito à polícia de Berlim por meio do serviço de atendimento de emergências, o número 110 – equivalente ao 190, do Brasil.
Para conscientizar a população dos trotes e pedidos inapropriados frequentes, a polícia da capital alemã lançou a campanha "Kein Missbrauch von 110" (algo como: "não ao mau uso do 110") nas redes sociais.
Desde segunda-feira (21/11), os policiais estão divulgando exemplos das "emergências" absurdas recebidas diariamente em seus perfis no Twitter e no Facebook. A ideia é conscientizar a população sobre o desperdício do tempo da polícia, mas de forma bem humorada.
Todos os anos, a polícia de Berlim recebe em torno de 1,3 milhão de chamadas de emergência via 110. Cerca de 300 mil são consideradas totalmente inúteis, como pedidos para trabalhar na polícia ou de ajuda com compras do mercado. Em média, a central de Berlim – a maior da Alemanha – recebe mais de 800 ligações inúteis todos os dias.
Apesar de os pedidos serem até engraçados, essas ligações inapropriadas não só desperdiçam o tempo dos policiais como também ocupam a linha de emergência à toa, fazendo com que pessoas com problemas reais esperem mais por atendimento.
"Cada segundo conta. Quem realmente encontra-se em uma emergência não pode esperar", afirma a polícia em um dos tuítes, em que explica a campanha.
A campanha da polícia de Berlim nas redes sociais durará uma semana. As diferentes publicações podem ser exploradas por meio da hashtag #NoNotruf, tanto no Twitter como no Facebook da polícia.
Confira alguns exemplos bizarros:
"Estou de mau humor porque não tenho nada para fumar."
"Como faço para me livrar da minha mulher? Eu que pago o aluguel, mas ela está registrada neste endereço. Eu quero mandá-la embora daqui."
"Encontrei uma aranha na minha casa. Consegui prendê-la em um copo de vidro. Vocês já podem vir buscá-la."
"Vocês poderiam ir até a casa do meu ex-namorado e buscar as minhas chaves?"
Esse é um pedido realmente urgente: "Vocês poderiam me informar que dia é hoje?"
Dez dicas para não passar vergonha na Alemanha
Em muitos aspectos, a Alemanha é um país muito aberto e tolerante. Mas quem deixa de seguir certas regras sociais tácitas pode ser olhado de soslaio – sem nem saber como ou por quê. Um pequeno guia antigafes.
Foto: Fotolia/Artusius
Nunca brinde sem olhar nos olhos
Ao acompanhar o vinho ou cerveja com um "tchim-tchim" – ou "Prost!", como se diz na terra de Goethe – é imprescindível evitar que os braços se cruzem com os de outros convivas. E, acima de tudo, deve-se mirar o parceiro de brinde nos olhos. Ignorar a primeira regra traz azar; violar a segunda acarreta nada menos do que sete anos de "sexo ruim" – temor que as moças da foto parecem desprezar.
Foto: picture-alliance/dpa/A. Gebert
Respeite o semáforo
Se há um ponto de que poucos alemães abrem mão, é o respeito ao sinal de pedestres. Atravessar com o semáforo vermelho se há crianças presentes, próprias ou alheias, dando mau exemplo, é considerado mais do que uma gafe: é quase um delito social. Aliás, a bronca pode vir dos próprios baixinhos. Na frente da polícia, a contravenção dá até em multa.
Foto: picture-alliance/dpa
Cigarro não se acende com vela
Esteja certo: os tão racionais e saudáveis alemães fumam bem mais do que você possa pensar. A proibição nos bares só emplaca muito a contragosto. Mas quem quiser manifestar apoio a um fumante deve evitar uma coisa a todo custo: acender-lhe o cigarro com uma vela. O tabu remonta a uma confusa lenda envolvendo marinheiros e a venda de velas no inverno. Não pergunte: vá procurar os fósforos.
Foto: picture-alliance/ dpa
Silêncio, é domingo!
A regra já não vale tanto nas cidades maiores, mas em muitas partes da Alemanha o domingo é o pior dia para cortar o gramado, aspirar o carpete, ligar a lava-roupas ou mesmo fazer churrasco no quintal. Os cidadãos mais tradicionais ainda consideram o dia como de sagrado descanso e tranquilidade. Por isso, a liberação do comércio dominical é apenas parcial e tímida, e ainda provoca protestos.
Foto: Colourbox/D. Drobot
Não misture os lixos
Quem não separa devidamente o lixo arrisca tornar-se alvo do opróbrio dos vizinhos – se não de uma multa da companhia de limpeza urbana. Note bem: o recipiente amarelo é para plástico e embalagens; o verde ou azul, para papel; o marrom, para lixo orgânico; e o cinza, para todo o resto. Com certa margem para enganos e fraudes ao chegar na companhia de reciclagem. Sim, os alemães também são humanos.
Foto: picture-alliance/dpa
Fique pelado
Vai para lá de um século a tradição da "cultura do corpo livre", ou FKK, no país. Há até teorias de que o nudismo seria uma criação alemã. Enquanto a questão não se esclarece, é essencial respeitar o decoro nas áreas reservadas aos nudistas, evitando permanecer vestido. Quem quebra a norma está arriscado a ser visto como voyeur e gentilmente convidado a retirar – a si mesmo ou as roupas do corpo.
Foto: picture-alliance/empics/David Cheskin
Caprichosa linguagem das flores
Na Alemanha vigora um complexo protocolo das flores. Presentear alguém com uma flor vermelha, sobretudo uma rosa, é sinal inconfundível de interesse romântico. Flores brancas evocam morte. É tudo uma questão de conhecer o código: afinal no Brasil também pode ser gafe dar cravos, por exemplo, devido à associação com enterros. Em caso de dúvida, o mais seguro é consultar o florista.
Foto: colourbox/Ekaterina Paladi
Seja pontual
A pontualidade é uma virtude apreciada na Alemanha. Como sempre acontece com os clichês, isso não quer dizer que todos os alemães sejam pontuais, e muitos já importaram de outras culturas uma relação mais relaxada com a hora marcada. Contudo, se está partindo para um primeiro encontro e vê que vai se atrasar alguns minutos, por via das dúvidas ligue pedindo desculpas. Pode evitar tensões.
Foto: ArTo - Fotolia
"Feliz aniversário" tem hora
Um hábito comum, sobretudo entre jovens, é festejar "pelo aniversário adentro": a festa começa tarde e só à 0h se canta "Zum Geburtstag viel Glück", "Wie schön, dass du geboren bist". Ou "Viel Glück und viel Segen" – em cânone! E se festeja pela madrugada adentro – para desespero de um vizinho ou outro. Apesar disso, desejar "feliz aniversário" antes do dia é tabu: tem fama de dar azar.
Foto: Fotolia/sommersprossen
Água grátis é mais barato, porém...
A água de torneira é potável na Alemanha – em princípio: encanamento doméstico antiquado pode estragar o gosto e comprometer a qualidade. Também em teoria se pode pedi-la grátis nos restaurantes. Mas aí é preciso estar preparado para uma evasiva ou recusa direta, pois há gastrônomos pouco dispostos a abrir mão da fonte de lucro que é a água mineral – nacional ou importada, com ou sem gás.