Темпы роста числа пользователей компании МТС за время работы в Туркмении намного превышали рост пользователей ее единственного национального конкурента - государственной корпорации "Алтын Асыр". По положению на декабрь 2010 года, у туркменского провайдера было порядка 600 тысяч клиентов, российский оператор насчитывал уже два миллиона двести тысяч абонентов несмотря на более высокие цены за услуги. Но под Новый год туркменские власти в одночасье оставили пользователей этого оператора без связи.

Отсутствие конкуренции - лазейка для наживы

Лишившись услуг МТС, жители республики ринулись в офисы "Алтын Асыр" за сим-картами. По утверждению специалиста госкомпании "Туркментелеком", за почти прошедшие три месяца абонентами национального оператора сотовой связи стали 620 тысяч пользователей. То есть число абонентов увеличилось более чем в два раза. Компания, чья работа и при наличии конкурента вызывала нарекания у пользователей, оказалась не готова к такому наплыву клиентов. Руководство министерства связи временно даже приостановило продажу сим-карт во всех офисах "Алтын Асыр".

Правда, это решение министерства касается только простых граждан. Силовые же структуры, госучреждения, органы местной власти продолжают получать сим-карты для своих работников по специальным спискам. Для этого пишется заявление на фирменном бланке на имя начальника предприятия связи и прилагается перечень сотрудников, которых необходимо обеспечить мобильной связью в силу служебной или производственной необходимости. Начальник предприятия связи ставит резолюцию, и представитель организации получает сим-карты на указанных сотрудников.

А простые граждане продолжают осаждать офисы "Алтын Асыр". Дело в том, что, прекратив массовую продажу сим-карт, власти сделали исключение для пенсионеров, инвалидов и ветеранов войны. Им продажа карт производится по пятницам и субботам. Пожилые люди в сопровождении своих детей или внуков потрясают друг перед другом ветеранскими и пенсионными книжками и стараются доказать свое право на первоочередное получение карты.

На дефиците легко сделать деньги. В Ташаузе, например, простую сим-карту можно купить без проблем, отдав перекупщику 60 манат ($1=2,85 маната), сим-карту 3G продадут за 100 манат. "Я вот заплатил 100 манат и мне дали симку. Причем, тот, кто дал, сам работает в офисе "Алтын Асыр", - говорит Алишер из Ташауза.

"Алтын Асыр" - это не золотой век, а каменный

В такой ситуации можно было бы воспользоваться домашним телефоном, который есть в большинстве домов. Но вся беда в том, что за последние годы проводная телефонная связь даже в Ашхабаде пришла в упадок, не говоря уже о сельской местности. Телефонные линии в регионах не работают по разным причинам: кто-то вырезал кабель с цветным металлом, кто-то унес телеграфный столб.

"Телефонные линии у нас в поселке Губадаг проложены лет 30 назад, - рассказывает житель поселка Хайытбай. - С тех пор их никто не менял. Телефоны во многих домах не работают, а на наши обращения инженер районного узла связи не реагирует да и не в состоянии восстановить линии, заменить кабель, установить столбы. У него ничего нет - ни материалов, ни грамотных линейных монтеров".

Прекращение работы МТС в Туркмении больно ударило по местным пользователям мобильного интернета, особенно по тем, которые через всемирную паутину общались с родственниками за границей. У жителя Мары по имени Аннадурды сын учится на первом курсе в минском вузе. Отец едва ли не ежедневно общался с ним по мобильному интернету. Как только МТС закрыли, Аннадурды, по собственным словам, вынужден был по тройной цене достать сим-карту "Алтын Асыр", однако качество связи удручает: скорость низкая, часто случаются перебои, невозможно получить даже небольшое по объему письмо.

Обещание президента

В начале февраля 2011 года на одном из заседаний кабинета министров президент страны Гурбангулы Бердымухамедов заявил, что "Алтын Асыр" будет преобразован в негосударственную компанию, а помимо него в стране будет действовать по меньшей мере две другие компании. Президент даже придумал название для одной из них - "Галкыныш" ("Возрождение"). Но с тех пор прошло уже полтора месяца без каких-либо изменений.

Студент из Ашхабада по имени Сердар уверен в том, что со временем между операторами сотовой связи будет здоровая конкуренция, которая вынудит нынешнего монополиста "Алтын Асыр" улучшить качество оказываемых услуг. Однако таких собеседников, как Сердар, корреспонденту Deutsche Welle в эти дни в Ашхабаде встречается мало. В большинстве своем люди скептически относятся к словам президента и критикуют власть за то, что она оставила их без средств связи. "Если они изначально знали, что закроют российские МТС, то почему не позаботились об альтернативных вариантах?" - возмущается медик Чары из Туркменабада. А собеседница корреспондента Deutsche Welle из Мары указала на то, что, насколько ей известно, даже в раздираемом войной Афганистане действуют полтора десятка независимых операторов сотовой связи.

Тем временем, по сообщениям российских СМИ от 16 марта, МТС завершила вывоз на родину российских сотрудников своего туркменского дочернего предприятия. Местные сотрудники - а их, по данным, приведенным пресс-службой МТС, было около 400 человек, - занимались расторжением контрактов и возвратом денег абонентам.

Плохая связь на руку властям страны

Главной проблемой этих абонентов в Туркмении остается то, что благодаря российскому оператору туркменистанцы получили доступ к интернет-сайтам, а значит и к источникам информации, альтернативным государственным СМИ. "Чужих операторов Бердымухамедов в страну не допустит, а свои, доморощенные компании, будут тесно сотрудничать со спецслужбами и отслеживать тех, кто пользуется интернетом" - уверен ашхабадский таксист, собеседник корреспондента Deutsche Welle.

Учитель одной из школ города Куня Ургенч назвал обещание президента открыть три компании сотовой связи "длинной палкой". Выражение "длинная палка" используется туркменами тогда, когда кто-то хочет оттянуть время исполнения своего обязательства и успокоить окружающих. "Люди тешат себя надеждами, а время-то идет", - говорит учитель из Куня Ургенча.

Автор: Дурды Назаров
Редактор: Михаил Бушуев