Что необходимо сделать, если ваш компьютер заблокирован, файлы зашифрованы, а за восстановление нормальной работы вымогатели требуют отправить платную смс на определенный номер или перевести деньги на электронный кошелек? Ответ на этот вопрос сейчас интересует многих пользователей интернета в Беларуси. Правоохранительные органы и компьютерные активисты призывают не поддаваться на уловки мошенников в Сети, а принимать необходимые меры.

Случаи мошенничества не редки

Судя по сообщениям информационных агентств, число случаев интернет-мошенничества в Байнете растет. В середине марта представитель прокуратуры Минской области рассказал журналистам, что по факту распространения троянских программ "за последнее время" возбуждено 10 уголовных дел. Эти программы блокировали операционную систему Windows якобы за распространение или просмотр порно или за использование пиратских программ.

"Сообщения о блокировке компьютеров приходят от имени МВД Беларуси с указанием номера электронного кошелька, на который необходимо перечислить денежные средства для разблокировки компьютера. Суммы, подлежащие перечислению, начинаются от 100 тысяч белорусских рублей", - цитируют информагентства сотрудника прокуратуры Минской области Павла Мойсака. Белорусские эксперты рекомендуют сообщать о подобных фактах в органы внутренних дел и ни в коем случае не перечислять денежные средства.

Звонить в Управление "К" и не платить преступнику

Действительно, подобными делами занимается Управление по раскрытию преступлений в сфере высоких технологий МВД и его областные отделы (они по традиции называются Управление "К"). На сайте mvd.gov.by рекомендуют не пытаться самостоятельно решить возникшую проблему, а звонить или писать на электронные адреса специалистам данного управления. Они сразу посоветуют, что нужно сделать.

"Там очень много вариантов. Поэтому дать рекомендации на все случаи жизни весьма затруднительно", - пояснил на условиях анонимности один из сотрудников управления.

"В любом случае никому платить нельзя ни в коем случае, потому что тем самым мы поддерживаем преступников. В этой ситуации необходимо обращаться в правоохранительные органы", - поддержал упомянутые выше рекомендации Сергей Зикрацкий, владелец юридического "Агентства Сергея Зикрацкого" в интервью DW.

"Нужно обращаться непосредственно в МВД, от имени которого компьютеры и блокируются, уж они как никто другой заинтересованы в сохранении чистоты своего имени и, я думаю, что приложат все усилия для того, чтобы найти этих людей", - согласился в интервью DW руководитель аналитического проекта Belarus security Blog Андрей Поротников.

Нужно иметь резервные копии

Специалист по безопасности Алексей Черняев в интервью DW обратил внимание на то, что есть несколько форм блокировки компьютера. Одна из самых неприятных для пользователя - когда троян шифрует файлы. При этом эксперт подчеркнул, что "милиция будет заниматься не восстановлением файлов или возобновлением работы компьютера, а поиском преступников".

Следует отметить, что определенный файл может быть нужен срочно, поэтому жертвы иногда соглашаются на то, чтобы платить преступникам или обращаются к специалистам для его восстановления. "В идеале, если пользователь имеет резервную копию, то для него эта проблема будет не актуальна. Он может решить вопрос переустановкой системы и возвращением файлов на диск", - отмечает эксперт. Алексей Черняев, исходя из того, что преступник должен быть наказан, призывает пострадавших обращаться в МВД.

Любителя "клубнички" не накажут

Кстати, и Сергей Зикрацкий, и Андрей Поротников заверили, что ни за просмотр порно, ни за пиратское программное обеспечение заявитель наказан не будет. Однако он может столкнуться с неудобством - компьютер будет около месяца не доступен, так как с ним будут работать специалисты МВД.

В свою очередь Алексей Черняев предлагает основной упор сделать на профилактике и не уповать на защищенность антивирусом. "В 90 процентах случаев речь идет не о вирусах, а о троянской программе, что означает, что пользователи ее сами себе устанавливают", - констатирует эксперт. Он призывает пользователей Windows устанавливать только необходимые программы и только с сайтов их изготовителей.

"Человеку, который имеет только одну копию важных файлов, нужно помнить, что это всегда ситуация, близкая к катастрофе", - утверждает Алексей Черняев, подчеркивая необходимость регулярного резервного копирования. При этом эксперт не считает облачные хранилища файлов панацеей ("хотя любая копия - это плюс"), так как есть вредоносные программы, которые могут похищать пароли от хранилищ, от почты, аккаунтов в социальных сетях, скайпа и интернет-банкинга. Поэтому важно не допустить вирусы и троянские программы на свой компьютер.