Каждая четвертая автомастерская в ФРГ не может выполнить пожелания клиентов. Такие выводы сделали эксперты Германского автоклуба ADAC, на основании проведённого исследования. Специалисты ADAC организовали мелкие неисправности в автомобилях таких марок, как "БМВ", "Мерседес", "Форд", "Ниссан" Опель", "Рено" и "Фольксваген", чтобы проверить техцентры производителей по параметрам "цена" и "качество". Всего были протестированы 70 сервисных центров и небольших автомастерских. Исследование показало, что, несмотря на положительную динамику, эти предприятия еще далеки от идеала. Хотя 50 СТО получили неплохие оценки, уровень сервиса на 12 станциях признан слабым, а еще в восьми центрах –"недостаточным". Самыми лучшими были признаны техцентры "Фольксвагена". Замыкают же рейтинг "Рено", "Ниссан" и "БМВ". (мд)