Все, кто хочет строить гостиницы в Беларуси, исходят из того, что отелей там пока мало, да и те в основном расположены в Минске. Причем в большинстве случаев они государственные или городские, а крупные международные операторы отсутствуют. Точнее, пока есть только один сетевой отель - Crownе Plaza. В Беларуси его считают пятизвездочным, хотя в мировом рейтинге у него - четыре звезды. Но привлекательна ли Беларусь в принципе для крупного европейского гостиничного бизнеса?

Рано или поздно большой бизнес придет

Генеральный директор девелоперской компании BNK Engineering Абдо Ромео Абдо в интервью Deutsche Welle высказался вполне однозначно: "Как бы ни развивалась политическая ситуация, рано или поздно в Беларусь придут большие компании, которым нужны и офисы, и бизнес-центры, и гостиницы высокого уровня". К тому же, говорит менеджер, ситуация в стране управляема, а инвестициям требуется стабильность.

Сейчас Абдо Ромео Абдо руководит строительством нескольких крупных объектов в Минске. Среди них - и отель Hyatt Regency, который станет новым звеном огромной гостиничной сети, раскинутой по всему миру.

Эксперт по инвестициям, консультант министерства экономического сотрудничества и развития ФРГ Даниэль Круцинна (Daniel Krutzinna) в интервью Deutsche Welle высказал мнение, что рассчитывать в Минске на успех могут лишь крупные гостиничные сети, имеющие успешный опыт работы в соседних странах: России, Украине, Польше, а также в государствах Балтии.

По информации Круцинны, полгода назад в Минск приезжали представители французской гостиничной сети Accor, и президент Лукашенко лично обещал им дать в управление две-три гостиницы. Виды на белорусскую столицу имеют также арабские инвесторы. Не ослабляет внимание к развитию гостиничного бизнеса в Беларуси и Турция, построившая гостиницу Crownе Plaza.

Проблемы с эксплуатацией

Как сказал Абдо Ромео Абдо, на первом этапе создания гостиничного бизнеса, когда объекты только строятся, в Беларуси вообще нет проблем, поскольку в стране есть профессионалы, подготовленные еще в советское время. Белорусские строители имеют хорошую репутацию.

Сложнее организовать торговлю, признает генеральный директор BNK Engineering. Маркетинговые проблемы неизбежны, поскольку в Беларуси еще не укоренились общепринятые принципы организации торговли и управления торговыми центрами.

Скажем, сейчас при создании торгового центра около железнодорожного вокзала компания долго искала специалиста, способного работать по международным стандартам и с мировыми брендами. Поэтому в итоге ей пришлось вести переговоры с русскоязычным жителем Германии, который сейчас работает в Казахстане.

Наибольшие проблемы, как показывает опыт, возникают при эксплуатации гостиниц. Поэтому, когда в Минске построят пятизвездочный отель Hyatt Regency, туда приедут семь менеджеров, которые на протяжении года до открытия и двух лет после открытия будут готовить местный персонал.

Обученные здесь люди потом поедут на стажировку в ближайшие гостиницы Hyatt - в Москву, Берлин или Киев. Но будут ли рентабельны эти дорогие гостиницы?

Политика - ключ к рентабельности

Даниэль Круцинна считает, что если Беларусь проведет реформы по либерализации, страна "откроется", то гостиницы будут хорошо заполняться. Если же серьезного поворота в политике не произойдет, то может получиться так, что новые отели будут пустовать.

Все надеются, что гостиничному бизнесу очень поможет чемпионат мира по хоккею, который пройдет в Беларуси в 2014 году. Но, как напомнил Круцинна, в любой маленькой стране, проводящей мероприятие мирового значения, рано или поздно возникает вопрос о том, что делать с объектами, построенными специально к этому событию.

Абдо Ромеро Абдо исполнен оптимизма: в его отеле Hyatt будет большой комплекс Spa - 3000 квадратных метров, что позволит предоставлять различные спортивные и лечебные услуги. Если они окажутся не хуже, чем на Западе, но дешевле (поскольку Беларусь не входит в ЕС), отбоя от желающих "оздоровляться" не будет.

Автор: Виктор Агаев
Редактор: Виктория Зарянка