МИД РФ советует российским туристам возвращаться домой любыми способами. Но это не всегда возможно - аэропорты закрывают, рейсы отменяют, а цены на билеты резко растут.
Фото: picture-alliance/dpa/Tass/G. Grigorov
Реклама
Минимум 100 тысяч российских туристов сейчас все еще остаются за пределами страны, посчитали в Ростуризме. И это только организованные путешественники. Большая часть из них находятся в странах Карибского бассейна и Юго-Восточной Азии, а также в Турции. Какие трудности они испытывают из-за карантина в связи с пандемией коронавиуса и закрытых границ и как лучше действовать, если авиакомпания и консульство перестали отвечать на звонки, - у DW.
Аэропорт закрыт, в городе карантин
Алина Михеева отправилась с мамой в Самарканд 16 марта, чтобы отметить свой день рождения. Поездку организовывала сама, без туроператора. Обратно в Россию они должны были улететь "Аэрофлотом" 22 марта, но из-за распространения коронавируса все рейсы в Россию из Узбекистана перенесли в Ташкент. Об этом девушка случайно прочитала на сайте российского консульства, авиакомпания не присылала никаких уведомлений и не отвечала на вопросы по горячей линии. Единственное - Ростуризм обзванивал все отели, чтобы составить списки россиян.
Алина Михеева отправилась с мамой в СамаркандФото: picture-alliance/Arco Images GmbH/T. Weise
"Я дозвонилась до МИДа с вопросом, когда будет очередной спецборт, как нам быть и чего ждать. Мне посоветовали покупать билеты самостоятельно, потому что неизвестно, прилетят за нами или нет. Цены были заоблачные - 37 тысяч за двоих. Это больше, чем наши с мамой билеты туда и обратно. Решили не покупать. В итоге на сайте консульства появилась информация об очередном рейсе в Москву, мама поехала в авиакассу и пробила билеты", - рассказала DW Алина.
За отель в Ташкенте она с мамой платит сама. По словам девушки, для туристов из России на все действует двойной тариф: "Если бронируешь через сайт booking.com, одна цена. Если обращаться напрямую в отель, то спрашивают: "Русские?" И цена сразу в два раза выше", - сетует девушка.
Многие туристы из РФ уже оказываются в затруднительном положении
Другая туристка из России Екатерина уже четыре дня пытается вылететь из Марокко. Аэропорт закрыт, рейсов нет, но билеты на самолет купить можно - по цене до ста тысяч рублей в одну сторону. Сейчас вылететь из страны пытаются около 400 российских туристов.
Многие туристы из РФ, пока не улетевшие из Марокко, оказываются в затруднительном положенииФото: picture-alliance/Belloumi
"О закрытии границ мы узнали постфактум из новостей. Первым делом позвонили в консульство России, они записали наши данные. И пропали. Несколько наших умудрились вылететь во Францию вместе с вывозимыми французами. Многие уже оказываются в затруднительном положении: на улице с проблемами в поиске еды. Владелец нашего отеля попросил не говорить полиции, что мы живем в отеле, а отвечать, что мы его друзья", - поделилась девушка.
В МИД уверяют, что будут принимать все необходимое для эвакуации россиян из-за рубежа. На деле некоторые туристы, с которыми поговорила DW, жаловались на безразличие российских представительств за рубежом. "Наше посольство не предлагало людям помощь. Никакую. Даже воды не предложили", - пожаловалась Надежда Пак, которая не могла с семьей вылететь из Черногории.
Как действовать, чтобы вернуться в Россию
Пока что в МИДе создали координационный штаб, а всем туристам посоветовали оперативно связаться с консульствами и улетать на любых возможных рейсах, которые подвернутся. Но стратегия у туристов все же разная, констатируют представители туриндустрии.
Организованные туристы, которые не могут вернуться домой, должны обратиться сначала к своему туроператору. Если в путевку входил авиабилет, то фирма сама решит, как вывезти своих туристов. Если на этом этапе возникли проблемы или необходимость консультации, нужно обратиться на сайт или зарегистрироваться через приложение "Турпомощь". Покупать самим билеты на рейсы стоит только после согласования покупки с туроператором по электронной почте или в мессенджерах. Иначе деньги за авиабилеты не компенсируют.
На сайте МИДа открылась регистрация тех россиян, которые хотят вернуться домой из-за рубежа Фото: Imago Images/ITAR-TASS/M. Japaridze
Неорганизованным туристам и просто гражданам России, которые сейчас хотят вернуться в страну из-за рубежа, сложнее. Им, чтобы уехать или улететь, нужно связаться с ближайшим посольством или генеральным консульством РФ. Также на сайте МИДа открылась регистрация желающих вернуться из-за рубежа.
"Есть объективная проблема, когда власти стран не дают согласования на вывозные рейсы, - уверен вице-президент Ассоциации туроператоров России Дмитрий Горин. - Например, так получилось в Черногории. Есть туристы, которые удалены от столиц, - на Филиппинах на острове Себу прекратилось авиасообщение с Манилой. Около ста человек ждут авиарейсов, которых, увы, нет". По словам Горина, если вылететь совсем не получается, то стоит обратиться к представителям российских властей - они на месте занимаются продлением виз и ищут альтернативы.
Наиболее уязвимые туристы - те, кто отправились за рубеж на личных машинах. Информации о них мало, понимания, как пропускать машины, застрявшие на границах разъединенной карантином Европы, - тоже. В МИДе на запрос DW по поводу этой категории туристов и их судьбы не ответили.
Как будут проверять на коронавирус вернувшихся домой туристов
По нынешним правилам все туристы, вернувшиеся из стран, где обнаружен коронавирус, должны будут пройти 14-дневный домашний карантин. Однако в пресс-службе Минздрава Москвы не смогли ответить на вопрос, готов ли город встретить и протестировать сразу столько людей.
Многих возвращающихся домой туристов ждет в России 14-дневный карантин Фото: DW/S. Dick
В оперативном штабе по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Российской Федерации (им руководит вице-премьер Татьяна Голикова) DW заверили, что тестов хватит на всех. "Сейчас у нас производится до 100 тысяч тест-систем в сутки. Наработано почти 710 тысяч тест-систем, и в дальнейшем их производство будет наращиваться. Кроме того, на российском рынке будут появляться новые тест-системы, которые зарегистрированы здесь", - объяснила представительница штаба Анастасия Асташкина.
Смотрите также:
Как мир борется с коронавирусом
Что происходит в странах, охваченных пандемией SARS-CoV-2, как власти и жители пытаются бороться с распространением коронавируса - в фотогалерее DW.
Фото: Imago-Images/photothek/T. Trutschel
Пандемией коронавируса охвачено более 188 стран
Общее число заразившихся коронавирусом в мире к 12 июня, по <a href="https://bit.ly/3aTZj4b" target="_blank">данным Университета Джонcа Хопкинса</a>, составило около 7,5 млн человек, эпидемия охватила не менее 188 стран и территорий. Выздоровели около 3,5 млн человек, свыше 420 тысяч скончались от последствий коронавирусной инфекции.
Из-за распространения коронавируса SARS-CoV-2 по всему миру отменяют публичные - прежде всего, спортивные - мероприятия. На год позже перенесены Олимпийские игры в Токио, в ФРГ отменены крупнейшая в мире туристическая ярмарка ITB в Берлине, Лейпцигская книжная ярмарка, Ремесленная ярмарка в Мюнхене, а также ежегодный пивной фестиваль Октоберфест (на фото).
Фото: picture-alliance/sampics/C. Pahnke
Европа пытается защититься от коронавируса
Опасаясь стремительного распространения коронавируса, практически все страны Евросоюза закрыли национальные границы. Занятия в учебных заведениях поначалу были полностью отменены, позже - восстановлены в сильно ограниченном объеме. На фотографии: медицинский работник на границе Австрии с Италией измеряет температуру водителю автомобиля. Повышенная температура - повод для запрета на въезд в страну.
Фото: picture-alliance/AP Photo/K. Joensson
Италия, Испания, Великобритания
Первыми в Европе коронавирус наиболее сильно поразил Италию и Испанию. В Италии карантин на территории всей страны был введен уже с 9 марта. Улицы и площади итальянских городов опустели, а в поддержании общественного порядка была задействована армия (см. фото).К концу мая максимальное число смертей от SARS-CoV-2 в Европе зафиксировано в Великобритании.
Фото: picture-alliance/Photoshot
Германия: постепенное смягчение карантинных мер
До 25 февраля в ФРГ было зарегистрировано всего 16 случаев заражения коронавирусом. Но затем число стало резко расти. К 12 июня число инфицированных превысило 186 тысяч человек. Большее всего заражений - в землях Бавария, Северный Рейн - Вестфалия и Баден-Вюртемберг. Погибли около 8,7 тысяч человек. С 27 апреля в стране начато постепенное смягчение карантинных мер.
Фото: picture-alliance/dpa/F. Gamabrini
Ажиотажный спрос на дезинфицирующие средства
Из-за вспышки коронавируса в Германии возник ажиотажный спрос на дезинфицирующие средства и жидкое мыло. В супермаркетах и магазинах бытовой химии поначалу пустовали полки, прежде забитые всевозможными флаконами и тюбиками с антисептиками. К маю снабжение было восстановлено. В некоторых магазинах только висят объявления с просьбой не покупать товары для создания запасов дома.
Фото: picture-alliance/dpa/A. Stoffel
Коронавирус добрался до России
Число инфицированных коронавирусом в России к 12 июня превысило 510 тысяч человек. Наибольшее число заболевших зарегистрировано в Москве, Подмосковье, Санкт-Петербурге и Нижегородской области. В Москве и МО с 15 апреля действует всеобщий пропускной режим. Платформу по выдаче таких цифровых пропусков планируют ввести также еще в 21 регионе России.
Фото: picture-alliance/dpa/Tass/S. Bobylev
Израиль: жесткий карантин принес результаты
В Израиле к 12 июня коронавирус диагностирован более чем у 18 тысяч человек. В стране были приняты жесткие меры по борьбе с распространением коронавируса включая полный карантин и запрет на въезд в страну иностранцев. С 19 апреля началось постепенное смягчение карантинных мер, открылись отдельные непродовольственные магазины и возобновилось движение общественного транспорта.
Фото: AFP/E. dunand
Иран: реальные цифры могут быть намного хуже официальных
К 12 июня в Иране зарегистрировано более 180 тысяч заболевших и более 8,5 тысяч смертей. Не исключено однако, что в действительности цифры могут быть намного выше. Пытаясь предотвратить распространение вируса, иранские власти поручили обильно заливать улицы городов дезинфицирующими средствами (на фото).
Фото: picture-alliance/AP Photo/E. Noroozi
Китай: эпидемия коронавируса пошла на спад
Между тем в Китае, где в конце 2019 года началась вспышка SARS-CoV-2, новых случаев заражений нет. Большинство больниц, построенных для инфицированных коронавирусом в Ухане, закрыты. На фотографии - медики одного из временных госпиталей в Ухане на церемонии его закрытия. Всего в Китае коронавирусной инфекцией заболели около 84 тысяч человек, умерли около 4600.
Фото: picture-alliance/Xinhua/S. Bohan
Кто наиболее подвержен коронавирусной инфекции?
Наиболее опасна коронавирусная инфекция для пожилых людей старше 80 лет и людей с хроническими сердечно-сосудистыми, респираторными заболеваниями, диабетом и гипертонией. Именно в этих группах максимальный риск летального исхода. Еще одна группа риска - медицинские работники. У большинства пациентов - около 80 процентов - болезнь проходит в легкой или относительно легкой форме.
Фото: picture-alliance/Xinhua/X. Yijiu
Когда появится вакцина от коронавируса?
Число лабораторий, работающих над созданием вакцины против коронавируса SARS-CoV-2 по всему миру, невозможно сосчитать. Ученые уже создали несколько вариантов вакцины и тестируют их на животных. В США и Великобритании проводятся и испытания на людях. Но при самом благоприятном течении событий вакцина может появиться на рынке не ранее середины 2021 года.
