Обвинение в "накрутках" (фальсификации показателей интернет-аудитории), сделанное одним белорусским туристическим сайтом в адрес другого, напрямую затронуло репутацию старейшей белорусской информационно-поисковой системы "Акавіта". В ответ "Акавіта" организовала своеобразную "очную ставку" оппонентов в присутствии публики и одновременно высказала свою позицию по обсуждаемому вопросу.

Во-первых, о самом термине "накрутка". Речь идет о накрутке счетчиков, то есть, о неких манипуляциях для изменения их показаний, направленных на повышение рейтинга сайта. Обычно сайт "накручивают" для введения в заблуждение рекламодателей или для создания ложного впечатления у аудитории о том, что определенный ресурс является популярным.

Когда ложь превращается в правду

Известно, что если у общественности складывается определенное мнение, пусть даже ошибочное, оно может превратиться в реальность, стать самосбывающимся прогнозом. Социологи иногда используют термин the last minute swing - сдвиг последней минуты, когда, например, избиратели вдруг меняют свои политические предпочтения, голосуя за того кандидата или партию, которая, по их мнению, побеждает на выборах. Нечто подобное происходит и в бизнесе - при выборе стирального порошка в магазине или сайта во Всемирной паутине.

Теперь собственно о споре в Bynet. Представитель одного из старейших белорусских интернет-ресурсов по туризму holiday.by Андрей Барашко сообщил "Акавiте" в том, что было зафиксировано резкое увеличение посещаемости сайта hottour.by, возникшего недавно, но активно рекламирующегося как первый белорусский туристический интернет- портал.

История конфликта

Андрей Барашко акцентировал внимание на том, что есть косвенные данные о "накрутке" сайта. Скачок произошел в выходной день, посетители были на 99 процентов из Беларуси - это слишком много, по мнению эксперта. Кроме того, они просматривали только титульную страницу и находились на сайте до 1 минуты, а это слишком мало.

"Акавiта" удалила сайт из рейтинга, но представители hottour.by обратились с просьбой восстановить позиции в рейтинге. Они рассказали "Акавiте" о технологии организации скачка посещаемости, обязав не распространять эти сведения - между компаниями заключен соответствующий договор. "Акавiта" согласилась с аргументами hottour.by и восстановила сайт в рейтинге. В ответ Андрей Барашко заявил о нерепрезентативности рейтинга "Акавiты".

Очная ставка

После этого "Акавiта" пригласила представителей holiday.by и hottour.by на "очную ставку", чтобы в присутствии прессы выяснить все подробности конфликта, а также объяснить особенности рейтинговых исследований. До "драки" дело не дошло, но и до окончательного выяснения истины тоже.

Инициатор и создатель белорусской системы статистики "Акавiта" Федор Короленко, связанный договором, не мог разгласить технологию успеха hottour.by, но авторитетно заявил: "Рост посещаемости этого сайта "накруткой" не является. По нашим данным, все посетители являются реальными и, соответственно, к компании "Акавiта", как к счетчику, претензий быть не может".

По словам Федора Короленко, аналогичную динамику данного сайта покажут и другие счетчики, такие как Google и LiveInternet. Претензии, по мнению эксперта, могут, скорее, относиться к анализу состава аудитории сайта hottour.by. "Свои технические функции "Акавiта" на данном этапе выполнила", - подчеркнул руководитель рейтинговых исследований.

Секрет успеха

Представитель hottour.by Марина Черноокая не раскрыла секрет успеха своего портала. Она была удовлетворена выводом "Акавiты" о том, что с технической точки зрения данная технология не является "накруткой" и огорошила публику заявлением: "Нас не волнует, что трафик выглядит "мусорным". Дескать, вопрос качества трафика возникнет на следующем этапе, а пока стоит задача - дать информацию о новом туристическом портале максимально широко.

На компьютерном сленге трафиком называют количество посетителей, пришедших на веб-сайт за определенный промежуток времени, а "мусорным" его называют обычно, когда трафик покупают или завлекают посетителей обманом. Есть даже специальные клик-клубы, участники которых посещают определенные сайты, чтобы заработать деньги. Их работу труднее отсеять по сравнению с "накруткой" посещений, которые делают специальные "накруточные" программы, или со сливом трафика с порносайтов.

Неоднозначное отношение к покупке трафика у специальных агентств, которые работают по следующей схеме: партнеры размещают блоки, содержащие ссылки на заголовки других партнеров. Пользователь, переходящий по такой ссылке, попадает на сайт продавца трафика, а уже оттуда переходит по нужному ему заголовку.

Правила игры в " Акавіте "

Какие-то способы привлечения посетителей на сайт хоть и являются нецелевыми, но могут быть не запрещены. Представители "Акавіты" Федор Короленко и Глеб Стибло рассказали, что в этом рейтинге запрещено и будет считаться "накруткой": техническое открытие сайта без показа его пользователю, программа-робот, имитирующая поведение пользователя, а также привлечение пользователя на сайт путем обмана.

Таким образом, детектив продолжается, так как остается неизвестным, что именно было сделано для скачка рейтинга сайтом, ныне оказавшимся в центре скандала. Ведь его технология привлечения посетителей "накруткой", как оказалось, не является.

Автор: Павлюк Быковский

Редактор: Владимир Дорохов