Все должно быть идеально: Жаннетте Бём (Jeanette Böhm) в последний раз окидывает придирчивым взглядом апартаменты для отпуска "Fichteperle" в берлинском районе Кройцберг. Лежит ли одеяло на диване ровно? Хорошо ли прибраны постели? Она кивает удовлетворительно, все готово к приему гостей. Ожидаются трое постояльцев из Швейцарии.

Апартаменты включают в себя большой зал с открытой кухней, спальню и ванную. На столике возле дивана лежат книги и брошюры о городе. "Для меня очень важно, чтобы у гостей было все, в чем они нуждаются, - отмечает Жаннетте, - хочу придать своей квартире комфортабельность отеля". Картины, украшающие апартаменты, она нарисовала сама. Гости могут приобрести эти работы в качестве берлинского сувенира.

От надувного матраса к съемной квартире

До 2011 года Жаннетте сама жила в этих апартаментах, затем переехала на несколько улиц дальше. Сначала она пыталась сдавать жилье через онлайн-платформы Mowitania и Housetrip, однако ожидания не оправдались, гостей было мало. "Тогда знакомый посоветовал мне сайт Airbnb, о нем я еще ничего не знала",- вспоминает Бём.

Проект Airbnb возник как стартап. Молодой дизайнер из Сан-Франциско сдавал тем, кто не мог найти недорогой отель, надувной матрас в своей квартире. Отсюда пошло и название онлайн- платформы AirBed&Breakfast, что в переводе означает "воздушная кровать и завтрак". Затем бизнес-идея об аренде комнат и квартир выросла в предложение об аренде домов и вилл. С одной лишь оговоркой: жилье сдается только на короткий срок - от суток до нескольких недель. Постояльцы, как и хозяева квартир, имеют право оставить отзывы, которые влияют на рейтинг жилья и самих гостей. Наибольшим спросом пользуются предложения с самыми лучшими отзывами и оценками.

В 2014 году в Германии было сдано в аренду через сайт Airbnb около 38 тысяч квартир, 14 тысяч из них - в Берлине. Наряду с частными лицами свои предложения на онлайн-платформе размещают и фирмы, что создает серьезную конкуренцию для гостиничной отрасли.

Сервис на уровне гостиничного

Как только Жанетте разместила свое предложение на сайте Airbnb, то сразу же получила первые заказы. "Постояльцы оставляют много положительных отзывов, поэтому число интересующихся моим жильем постоянно растет", - признается Бём. Она также отмечает, что от желающих расположиться в ее апартаментах, нет отбоя круглый год.

Для 33-летней жительницы Берлина аренда квартиры стала основным источником дохода. Правда 19 процентов прибыли приходится отдавать компании Airbnb в качестве взноса за размещение своего предложения на сайте. Однако от работы по профессии столяром она отказалась, так как по ее словам, совмещать обе деятельности очень трудно.

Как рассказывает Жанетте, гости всегда приезжают в разное время, иногда даже ночью. Нужно их встретить, разместить, уделить внимание каждому. Она терпеливо отвечает на все вопросы постояльцев, дает советы о городском транспорте, ресторанах и туристических маршрутах. Отъезд гостей происходит очень свободно - вместо процедуры выписки, как это принято в отеле, постояльцы могут просто оставить ключ на столе.

Совместные ужины

У Виктории Кевин (Viktoria Kevin) все по-другому. Она сдает две комнаты собственной квартиры, также расположенной в районе Кройцберг. Свою часть Виктория отделила стеной, кухню и обеденный зал отвела в общее пользование. По ее словам совместное проживание приносит ей большое удовольствие. Ей нравится общаться с людьми, рассказывать им о Берлине. Среди гостей Виктории - молодые люди со всего мира. Брат и сестра Саана и Юуусо Вуоти приехали из Финляндии. "С Airbnbмы можем дешево путешествовать и общаться с носителями языка", - отмечает Саана.

Виктория часто приглашает своих постояльцев на совместные ужины, и они ее по-своему благодарят. "В моей квартире много подарков,- хвастает Кевин. - Например, у меня есть чай из Индии и чашки из Марокко".

Вынужденное ограничение

Проблем с гостями у Виктории не было никогда, так как она не сдает апартаменты для больших компаний. Такие гости, по ее словам, могут помешать соседям. А вот жильцы квартала Врангелькиц, расположенного неподалеку, постоянно страдают от молодых, любящих вечеринки туристов. Проблема заключается не только в шуме. Так как сдача жилья на короткие сроки приносит арендодателям больше прибыли, чем долговременная аренда, то снять квартиру надолго становится все сложнее.

В 2014 году власти Берлина приняли закон, ограничивающий количество квартир, сдаваемых для отпуска в городе. Зарегистрированные в городской администрации предложения будут действовать еще два года, до новой проверки. Нарушителям закона придется платить денежный штраф.

Жанетте Бём свою квартиру зарегистрировала вовремя и надеется, что ее апартаменты можно будет сдавать и по истечении двухлетнего срока. Она также мечтает приобрести больше временных квартир для аренды. Виктория Кевин уже это сделала. Она сдает не только собственное жилье, но и несколько многоквартирных домов в Берлине. Ее цель: отправиться через пять лет в кругосветное путешествие, останавливаясь на ночлег в домах своих бывших гостей.