Когда 11 сентября 2001 года появились первые сообщения из Нью-Йорка и Вашингтона, сайты крупных массмедиа во всем мире испытали огромный наплыв посетителей. Всего за несколько часов интернет-страницы CNN, BBC или DW-WORLD.DE посетило больше человек, чем за предыдущую неделю.

Интернет стал равноправным

Теракты 11 сентября стали первым глобальным событием, во время которого общество использовало для получения информации интернет наравне с телевидением. События 11 сентября стали ключевыми для молодой онлайн-журналистики, говорится в исследовании Лейпцигского университета.

Это событие оставило в интернете свои следы. И сегодня на сайте interactivepublishing.net можно посмотреть главные страницы сетевых СМИ за 11 сентября 2001 года. Скриншоты сайтов со всего мира отражают драматизм событий того дня: изображение горящих башен ВТЦ и постоянно обновляемый текст сообщений доминировали на страницах вебсайтов в первые часы после катастрофы. Освещение событий в режиме реального времени было только началом. Вскоре его дополнили аналитические материалы, хронологии, фотогалереи и видеосюжеты.

Пользователи сами выбирают форму общения

Оказалось, что онлайновые СМИ предлагают то, что не в состоянии сделать телевидение или радио. В интернете пользователи сами выбирают, что им читать, смотреть или слушать. Пять лет назад массмедиа в интернете смогли удовлетворить желание публики узнать больше, или, по крайней мере, создали у нее такое ощущение, поскольку редакторы вебсайтов владели тем же объемом информации, что и их коллеги в информационных агентствах, на радио и телевидении.

И все же, несмотря на поток передач в прямом эфире, в большинстве редакций во всем мире поначалу было больше вопросов, чем ответов. Этот вакуум был быстро заполнен в интернете 11 сентября, хотя и не профессиональными СМИ. В то время как на экранах телевизоров продолжали появляться все те же удручающие картинки, в сети появились первые репортажи свидетелей катастрофы. Жители Нью-Йорка, живущие рядом с ВТЦ или случайно оказавшиеся там, описывали, что они видели, думали, чувствовали в тот день. Онлайновые форумы превратились в новостные порталы и виртуальные книги соболезнований.

Привлекательная субъективность

Подобное было в интернете и до этого. Однако именно в исключительной ситуации 11 сентября 2001 года этими личными, часто составленными в форме дневника страничками – веблогами – впервые заинтересовалась широкая публика, и впервые они сами стали предметом публикаций в традиционных СМИ. Эти сообщения возникают за пределами медийных компаний, а их главная отличительная черта – субъективность. В этом их привлекательность, но также и повод для критики.

В настоящее время интернетом пользуется более одного миллиарда человек. После 11 сентября 2001 года всемирная паутина стала одним из основных средств массовой информации. Но 11 сентября стало той отправной точкой, после которой пользователи сети сами стали проявлять активность. Некоторые журналисты усмотрели в этом потерю власти, однако люди сами решили, что нуждаются и одном и в другом.