То, что население Германии стареет, ни для кого не секрет. Соответственно, и расходы на здравоохранение растут. В настоящее время они составляют 11 процентов от ВВП. Изменения в процессе демографического развития требуют и нового подхода в организации работы, а также финансирования системы здравоохранения. И в этих условиях значение роли медицинских менеджеров, являющихся важным связующим звеном между медициной и экономикой, возрастает с каждым днем.

Ответственная должность

Как провести действенные реформы в учреждениях здравоохранения? Как организовать и направить в нужное русло финансирование? Как обеспечить для пациентов клиник оптимальное лечение в минимальные сроки и при максимально разумном расходовании средств? Решение этих и многих других задач лежит на плечах профессиональных медицинских менеджеров.

Неудивительно поэтому, что работающему в системе здравоохранения менеджеру необходимо иметь широкий кругозор и хорошо ориентироваться в экономических структурах медицинских учреждений, больничных касс, фармацевтических компаний.

Такой специалист также должен быть чрезвычайно креативным и способным быстро разрабатывать новые бизнес-идеи, находить надежных партнеров, инициировать новые проекты, оптимально определять задачи и организовывать труд людей, задействованных в различных структурах учреждения здравоохранения.

Где получить образование

Факультеты, где готовят экономистов и менеджеров для сферы здравоохранения, стали открываться в немецких вузах сравнительно недавно - лишь в середине 1990-х годов. Да и подобных высших школ в Германии пока немного - порядка двадцати. В этом смысле ФРГ от многих других европейских стран заметно отстала.

Один из хорошо зарекомендовавших себя немецких вузов, где можно получить такую профессию, основан в 1998 году в Ремагене, в федеральной земле Рейнланд-Пфальц. Это Рейн-Ар-Кампус (RheinAhrCampus) - филиал Высшей школы Кобленца (Hochschule Koblenz). В числе его студентов - 2700 человек. Менеджеров в сфере здравоохранения здесь готовят на отделении экономических и социальных наук (Fachbereich Wirtschafts- und Sozialwissenschaften).

Дефицитные кадры

"Конкурс у нас большой. И средний балл аттестата зрелости, который необходимо представить при поступлении, должен быть достаточно высоким. Еще одно условие для абитуриентов - предоставление справки о прохождении 13-недельной практики в каком-либо медицинском учреждении", - поясняет профессор Олаф Винкельхаке (Olaf Winkelhake). Он преподает в RheinAhrCampus введение в экономику в сфере здравоохранения и основы немецкой системы здравоохранения.

Студенты отделения экономических и социальных наук RheinAhrCampus постигают основы медицинских знаний, экономику, право, статистику, политику, информатику, математику, риторику, маркетинг, иностранные языки. По словам Олафа Винкельхаке, без этих знаний менеджеру, работающему в системе здравоохранения, просто не обойтись.

"Германия пока испытывает острый дефицит менеджеров и экономистов в системе здравоохранения, - говорит Олаф Винкельхаке. - И большинство выпускников нашего отделения находят себе работу уже в первые три месяца после получения диплома. А на многих студентов потенциальные работодатели даже сами выходят еще в процессе учебы. Как правило, наши выпускники устраиваются по окончании вуза в больницы. Другие работают в фармаконцернах, реабилитационных центрах, домах престарелых".

Менеджмент в фармаконцерне

Сандра Керн (Sandra Kern) окончила этот вуз более двух лет назад - и сразу же нашла себе работу. Сейчас она трудится менеджером по маркетингу на дочернем предприятии американского фармацевтического концерна Abbott в Висбадене. Она руководит коммерческо-сбытовой деятельностью компании.

"Моя главная задача - обеспечивать возможность беспрепятственных поставок продукции нашей фирмы на рынок, - рассказывает девушка. - Поэтому я регулярно провожу маркетинговые исследования и нахожусь в постоянном контакте с министерством здравоохранения, врачебными практиками и больницами, врачебными палатами, больничными кассами".

Итак, фармацевтический концерн выпустил новый продукт и хочет ввести его на рынок. Для этого требуется получить разрешения соответствующих государственных ведомств. И это уже входит в задачи менеджера по маркетингу.

Получить все необходимые документы менеджеру помогают результаты специально проведенных медицинских исследований. Именно они дают ответы на вопросы по поводу того, почему данный препарат столь важен для лечения конкретной болезни. Организация подобных исследований также входит в обязанности Сандры Керн. Она же отвечает и за формирование оптимальной цены на медикамент.

Всегда в действии

Спустя определенное время после внедрения лекарства на рынок Сандра организует новое исследование, в ходе которого проводится сравнительный анализ цен на лекарственные препараты, применяемые при лечении данной болезни, а также проверяется эффективность только что выпущенного медикамента в сравнении с действием аналогичных продуктов других фармацевтических компаний. Результаты менеджер представляет на международных медико-фармацевтических конгрессах.

По словам Сандры Керн, менеджеру по маркетингу очень важно поддерживать тесные связи с коллегами из других стран: "Постоянный обмен опытом и сотрудничество профессионалов - непременная составляющая роста нашего бизнеса. Поэтому регулярные командировки за границу, участие в международных симпозиумах - само собой разумеющееся для менеджера по маркетингу, работающего в фармаконцерне. Не говоря о том, что он постоянно должен заниматься самообразованием и повышать свою квалификацию".