Около 490 миллионов европейцев, пользующихся интернетом, опасаются, что личные данные, которые они оставляют в социальных сетях, могут быть переданы третьим лицам. Немцы, по сравнению с жителями других стран Евросоюза, куда скептичнее оценивают надежность защиты частной информации в интернете. 55 процентов немцев, например, считают, что владельцы социальных сетей плохо информируют своих пользователей о последствиях предоставления провайдерам частной информации. Такого же мнения, по данным Евростата, статистического ведомства ЕС, придерживаются только 46 процентов европейцев.

Права есть, но отстоять их трудно

По мнению экспертов, скептицизм жителей Германии вполне оправдан. Многие владельцы интернет-порталов собирают, сохраняют и анализируют данные пользователей Сети, не заручившись их согласием, хотя по немецкому законодательству обязаны это делать. Предупреждения о том, что данные могут быть использованы для других целей, не должны быть спрятаны в длинных инструкциях и разъяснениях о защите личных данных, напечатанных мелким шрифтом внизу страницы, уверены эксперты. Если пользователь замечает, что информация о нем запоминается или передается третьим лицам вопреки его воле, он может и должен это предотвратить.

Такие нормы содержатся и в немецком законе о защите частной информации. В нем, в частности, указано, что пользователь интернета имеет право знать, что происходит с его данными. Если их передают третьим лицам вопреки желанию пользователя, он может прислать письменное возражение и потребовать удалить личную информацию.

Теоретически все это возможно. "На практике, однако, дело выглядит совсем иначе", - подчеркивает Михаэла Цинке (MichaelaZinke) из немецкого Общества по защите прав потребителей. Во-первых, многие пользователи даже не замечают, что их данные собирают и передают третьим лицам. А во-вторых, если бы и замечали, им было бы трудно доказать, кто, с какой целью и кому именно передает информацию о них. По словам Цинке, для большинства такие усилия обременительны, они требуют больших затрат времени и, что самое главное, не гарантируют успеха.

Изменения назрели

Немецкий закон о защите частной информации действует только на территории ФРГ. А что делать, если интернет-провайдер находится в другой стране? Можно попытаться добиться успеха в государствах-членах ЕС, но шансов не так много. Ситуация, по словам Михаэлы Цинке, может измениться уже в ближайшем будущем, благодаря новым предложениям Еврокомиссии.

"Каждый имеет право на защиту личных данных", - заявила 25 января 2012 года в Брюсселе еврокомиссар по вопросам юстиции Вивиан Рединг. Она требует, помимо прочего, чтобы у каждого гражданина страны-члена Евросоюза была возможность полностью контролировать данные о себе в интернете, а при желании - убрать их.

Инструкции по защите личной информации должны быть составлены на простом и понятном языке, чтобы пользователи еще до того, как прибегнут к услугам социальных сетей, могли дать согласие на использование персональных данных в тех или иных целях. Даже если интернет-провайдер находится в другой стране, у пользователей должна быть возможность пожаловаться на злоупотребление их личными данными. Таковы планы комиссара Евросоюза по вопросам юстиции Вивиан Рединг.

Стопроцентная защита данных невозможна

При потере данных или утечке информации фирмы и организации будут обязаны в течение суток уведомить об этом соответствующие надзорные инстанции. В планах Еврокомиссии - и санкции против нарушителей: тем, кто не будет соблюдать законодательные нормы ЕС, грозят высокие штрафы. Все это звучит неплохо, соглашается Михаэла Цинке из немецкого Общества по защите прав потребителей, но на практике может оказаться труднореализуемым. Стопроцентная защита информации, считает эксперт, невозможна. "Мои данные в Сети на самом деле мне уже не подконтрольны", - подчеркивает она и добавляет: "В большей мере они принадлежат тем, кому я их доверила. Отчасти это происходит с моего согласия, отчасти - нелегально".

Владельцы интернет-порталов сильнее

Каждый пользователь интернета должен нести ответственность за то, какую часть своих личных данных он делает доступной в Сети и кому доверяет эту информацию. Тем более что он это делает добровольно. "Многих пользователей даже не настораживает то, что их вдруг просят ответить на вопросы о хобби, размерах зарплаты", - замечает Цинке. Она рекомендует не отвечать на все вопросы в анкетах социальных сетей. Хотя многие это делают из-за того, что владельцы интернет-порталов помечают важные, с их точки зрения, вопросы как обязательные - без ответа на них нельзя использовать ту или иную опцию.

По словам Михаэлы Цинке, отношения между провайдерами и пользователями Всемирной сети до сих пор не сбалансированы, у первых все еще больше прав. Именно поэтому эксперты требуют большей открытости в вопросах сбора и передачи частной информации третьим лицам. В любом случае это должно происходить с согласия тех, кто пользуется услугами социальных сетей и интернетом в целом.

Авторы: Марлиз Шаум / Виктор Вайц
Редактор: Владимир Дорохов