1. Перейти к содержанию
  2. Перейти к главному меню
  3. К другим проектам DW

Немцы проводят в очереди в супермаркете в среднем 7 минут

5 октября 2008 г.

В Германии скорость обслуживания клиентов на кассах продовольственных магазинов - одна из самых низких в Евросоюзе. Быстрее всего покупателей обслуживают в Португалии. Самые неторопливые кассиры живут в Греции.

Касса супермаркета
Самые неторопливые кассиры живут в ГрецииФото: picture-alliance/dpa

Британская консалтинговая компания Grass Roots Performance опровергла расхожее клише о том, что Германия - рай для потребителей. Исследование, проведенное Grass Roots Performance по поручению торговой ассоциации MSPA в 2008 году, продемонстрировало, что скорость обслуживания клиентов на кассах немецких супермаркетов - одна из самых низких в Европе.

В ходе исследования сотрудники компании совершили в общей сложности 2500 тестовых покупок в супермаркетах 24 стран Евросоюза. Выяснилось, что в немецких магазинах покупателям приходилось проводить в очереди в кассу в среднем 7 минут, сообщает издание Welt Online. В общем рейтинге Германия оказалась во второй половине списка.

Эстонские очереди короткие, но движутся долго

Быстрее всего покупателей обслуживают в Португалии (2,49 минуты), Ирландии (2,61) и Австрии (2,7). Дольше всего в очереди простаивают посетители греческих супермаркетов: 14 минут.

Эксперты также подсчитали, что время ожидания не всегда напрямую соотносится со скоростью обслуживания покупателей. Так, самые короткие очереди авторы исследования зафиксировали в эстонских магазинах: в среднем 2,3 человека. Однако в списке наиболее "быстрых" супермаркетов Эстония не значится. (тп)

Пропустить раздел Еще по теме

Еще по теме

Показать еще
Пропустить раздел Топ-тема

Топ-тема

Пропустить раздел Другие публикации DW

Другие публикации DW