Страничка в Facebook, которую создала в этой социальной сети канцлер Германии Ангела Меркель (Angela Merkel), в последнее время едва ли радует ее обладательницу. Дело в том, что с началом европейского кризиса с беженцами страница федерального канцлера полна обвинениями и критикой со стороны правых радикалов всех мастей и направлений. Причем зачастую их высказывания имеют довольно грубую и оскорбительную форму. Обычно камень преткновения - миграционная политика официального Берлина. Дело дошло до того, что министру юстиции ФРГ Хайко Масу (Heiko Maas) пришлось несколько раз требовать от администрации Facebook удалять провокационные и агрессивные комментарии.

Неприемлемая манера общения и высказывание радикальных взглядов в социальных сетях уже давно тревожит многих в Германии. Мюнхенский Институт цифровых технологий (Munich Digital Institute) опросил 1271 пользователя Facebook в целях выяснить их отношение к стилю общения в этой социальной сети. Почти 70 процентов респондентов ответили, что политические темы стали обсуждаться более эмоционально и более агрессивно, чем раньше. При этом почти 74 процента опрошенных считают, что в комментариях в Facebook все чаще высказываются крайние политические взгляды, а 53 процента заявили о своем желании впредь жаловаться на провокационные сообщения. И лишь два процента респондентов убеждены в объективности дискуссий.

Иллюзия дискуссии

Исламовед и публицист Торстен Геральд Шнайдерс (Thorsten Gerald Schneiders) наблюдает за обсуждениями на форумах интернет-ресурсов, критикующих ислам, а также на сайтах радикальных салафитов. "В интернете люди быстро находят общий язык друг с другом. Здесь можно очень просто писать экстремистские высказывания, на которые практически сразу получаешь отклики", - рассказал он в интервью немецкой радиостанции Deutschlandfunk. - "А когда кто-то еще и кликает на иконку "мне нравится", это повышает самооценку автора высказывания". По словам эксперта, так на форумах образуются группы единомышленников, которые со временем крепнут и смелеют.

При этом сторонники различных политических взглядов все реже "уживаются" на одном и том же форуме. В результате пользователи, которые придерживаются схожих мнений, начинают общаться только внутри своей группы, лишь укрепляя друг друга в сознании собственной правоты.

Чувство безнаказанности

Социальный психолог Катарина Катцер (Catarina Katzer) также отмечает, что в интернете люди часто общаются именно с теми, кто разделяет их взгляды. "Причем чем ярче выражено желание человека принадлежать к той или иной группе, тем выше его активность", - рассказывает она в интервью немецкой газете Frankfurter Allgemeine Zeitung.

Наряду с этим Катарина Катцер указывает на еще одну особенность виртуальных дискуссий, а именно, на отсутствие действенного механизма социального контроля. Это приводит к тому, что, общаясь в интернете, люди чаще переходят границы приличий, чем в обычной жизни.

Аналогичного мнения придерживается и исламовед Торстен Геральд Шнайдерс. "Анонимность позволяет людям использовать интернет-ресурсы в качестве своеобразной экспериментальной лаборатории, где можно пронаблюдать за реакцией на те или иные свои радикальные высказывания", - считает эксперт. Кроме того, по его словам, некоторые члены интернет-сообществ рады возможности выплеснуть собственную злость и чувство неудовлетворенности, при этом не рискуя потом оказаться перед необходимостью отвечать за свои слова, как это происходит в реальной жизни.

От слов к делу

Проблема обостряется тем, что в некоторых случаях склонность к резким высказываниям на форумах может перерасти в реальное применение физической силы. Такое мнение высказал министр внутренних дел земли Северный Рейн-Вестфалия Ральф Егер (Ralf Jäger). "Ненависть в социальных сетях создает атмосферу страха и агрессии", - говорится на сайте министерства внутренних дел этой федеральной земли. - "Именно ненависть приводит к случаям насилия в отношении беженцев и поджогам их лагерей".

Американский юрист и главный редактор интернет-портала dangerousspeech.org Сюзан Бенеш также занималась данной темой. Она пришла к выводу, что существует целый ряд факторов, подогревающих агрессию на форумах и способствующих ее реализации путем применения физической силы в реальной жизни. Один из этих факторов - наличие пользующихся уважением в определенных кругах участников форума, которые воодушевляют к агрессивным высказываниям других. Прочими факторами являются перепуганная и встревоженная аудитория, призывы к совершению насилия и аналогичные акты насилия в прошлом, а также относительно популярный интернет-ресурс.

По мнению Сюзаны Бенеш, чем больше этих факторов окажутся в наличии, тем более высока вероятность того, что авторы радикальных высказываний в интернет-сообществах почувствуют желание выплеснуть свою агрессию в реальной жизни.

Смотрите также: