За последние годы удаленная работа стала очень распространенной формой занятости. Например, доля немецких предприятий, не разрешающих ее, составляет лишь 14 процентов. Об этом свидетельствуют результаты исследования "Workplace Survey" компании по подбору персонала Robert Half International, которые приводятся в экономическом издании Wirtschaftswoche. Внезапно к таким фирмам присоединился интернет-концерн Yahoo, обязав всех своих сотрудников с июня 2013 года снова вернуться в офис.

Не удивительно, что это решение компании столкнулось с жесткой критикой как со стороны сотрудников, активно выразивших недовольство в социальных сетях, так и со стороны широкой общественности. При эффективности нынешних систем телекоммуникации запрет на удаленную работу может стать шагом в прошлое, пишет Ричард Брэнсон, шеф компании Virgin Group, в своем блоге. А может, наоборот?

Причины

В письме отдела кадров Yahoo, адресованном сотрудникам, решение объясняется тем, что спонтанный обмен мнениями с коллегами способствует выработке идей и приносит общему делу больше, чем работа на дому.

Еще одна причина состоит в отсутствии личных контактов между сотрудниками. "Как можно говорить о командном духе, если команда никогда не собирается вместе?" - заметила в интервью DW Ютта Румп (Jutta Rump), специалист по организации производства и директор Института занятости в Людвигсхафене (Institut für Beschäftigung und Employability in Ludwigshafen).

"За" и "против"

Значение удаленной работы особенно велико в таких отраслях, как компьютерные технологии, консалтинг, коммуникации и СМИ, а также в исследовательских компаниях, считает Румп.

Работа на дому позволяет нанимать сотрудников, которые по разным причинам не могут ежедневно появляться в офисе, например тех, у кого есть маленькие дети, а кроме того - сократить расходы на организацию рабочих мест. "Работодатели разрешают работу вне офиса, чтобы быть привлекательными для своих подчиненных, для повышения их мотивации, а соответственно и производительности труда", - отмечает Ютта Румп.

Однако по отношению к мотивации существует и противоположное мнение. Австралийские ученые Мельбурнского университета установили, что сотрудники, выполняющие работу дома, тратят на нее до трех часов в день больше, чем их коллеги в офисе. Это исследование основывается на изучении таких сфер, как местное управление, банковское дело, образование и компьютерные технологии.

Несомненно, на результаты труда и эмоциональную удовлетворенность влияет и то, что исчезает граница между рабочим и свободным временем, так как работодатель может связаться с сотрудником в любой момент.

Залог успеха

Как показало исследование компании Robert Half International, руководить сотрудниками, работающими удаленно, сложнее, чем в офисе: это подтвердили 78 процентов из 200 опрошенных менеджеров по работе с персоналом. Поэтому для успешной удаленной работы необходимы четкие правила. Пока такие нормативы существуют лишь у 40 процентов немецких предприятий.

При создании нормативов большое внимание уделяется контролю качества труда. "Традиционный способ заглянуть через плечо исключен, - комментирует Франк Клееман (Frank Kleeman), специалист по социологии труда из Университета в Дуйсбурге - Эссене. - Поэтому необходимо регламентировать критерии оценки. Если это не получается, лучше вернуть сотрудников в офис".

Ютта Румп отмечает также необходимость согласовывать часы, в которые работодатель имеет право связаться с сотрудником. Иначе рабочее время плавно распространяется на все 24 часа в сутки.

Личный же опыт эксперта из Института занятости, где сотрудникам предоставлена полная свобода в планировании их рабочего дня, показал неэффективность такой модели. Поэтому, по мнению Румп, идеальный вариант - сочетание двух подходов: наряду с привилегией выполнять часть работы дома должно существовать определенное количество обязательных рабочих часов в офисе.