Надо всего лишь оглядеться вокруг: люди на улице, в трамвае, в кафе не отрывают глаз от смартфонов, умудряясь пялиться в миниатюрный дисплей даже при быстрой ходьбе, с невероятной ловкостью набирают текстовые сообщения и держат мобильник на виду, даже если он молчит, не вибрирует и не светится. Смартфон с его многофункциональными возможностями стал одним из трех предметов, наряду с кошельком и ключами, без которых люди не выходят из дома.

Тем не менее, как показало глобальное исследование, проведенное нюрнбергским институтом маркетинговых исследований GfK, жители разных стран по-разному оценивают, насколько важно для них всегда и везде оставаться на связи. В Германии, например, согласно исследованию, владельцы мобильных телефонов и смартфонов в большинстве своем не желают быть доступными круглосуточно. Всего лишь 16 процентов немецких участников опроса заявили, что придают постоянной доступности абонента большое значение. Иначе обстоит дело в других странах.

Лидирует Россия

В целом в мире (а исследование проводилось в 22 странах) около 42 процентов хотят быть всегда досягаемыми по каналам мобильной связи. В первую очередь, для жителей России и Китая важно постоянно находиться "на связи". В этих странах, как следует из опроса, 56 процентов респондентов согласились с утверждением "Нужно всегда и везде быть доступным". Не видят такой необходимости всего лишь 6 процентов российских и 3 процента китайских участников опроса.

Также много адептов постоянной доступности в Турции (53 процента) и Мексике (50 процентов). Гораздо меньше - около трети опрошенных - считают правильным никогда не выключать мобильный телефон в Польше, США, Бразилии, Италии, Аргентине, Южной Корее, Франции. А вот перевес противников над сторонниками постоянной мобильной досягаемости опрос выявил в Канаде, Швеции, Нидерландах. В Японии, которая в списке следует предпоследней перед Германий, доля сторонников составляет постоянной досягаемости составляет 18 процентов, а доля противников - 13 процентов.

"Гомо телефоникус"

Немцы, которые мало заинтересованы в постоянной доступности, демонстрируют, по оценке экспертов, здоровое отношение к мобильным коммуникациям. Врачи уже давно предостерегают о вреде режима постоянной готовности к общению посредством мобильной телефонной связи, электронной почты и SMS. Ведь сопровождающий такое общение стресс повышает риск приобретения психических заболеваний. "Постоянная доступность абсолютно вредна для здоровья, потому что мы лишаем себя возможности отключиться и расслабиться," – поясняет психолог Юлия Шарнхорст (Julia Scharnhorst).

Особенно ярко проявляется это среди молодежи. "Молодые люди часто имеют чрезмерно много контактов и ожидают друг от друга немедленной реакции", - говорит Шарнхорст. Отсутствие незамедлительного ответа вызывает раздражение и обиду, это легко может быть воспринято как пренебрежение или оскорбление. Поэтому сбои в мобильной коммуникации приводят порой к серьезным конфликтам и даже разрыву дружеских связей.

Подростки на связи

В международном сравнении распределения ответов по возрастам исследователи из GfK выявили наибольшее число сторонников постоянной мобильной доступности среди людей в возрасте от 30 до 39 лет. Почти каждый второй в этой возрастной группе хотят быть всегда и везде досягаемы по мобильной связи. Более молодые возрастные группы тоже разделяют это мнение: около половины двадцатилетних и столько же тинэйджеров. А вот пожилые люди видят гораздо меньше необходимости в постоянной доступности. В возрастной группе 50-летних видят пользу от постоянной готовности выйти связь всего 33 процента опрошенных, а среди 60-летних эта доля составляет 29 процента.

В Германии распределение по возрастам несколько иное, чем в среднем по миру. Здесь больше всего сторонников тотальной готовности к коммуникации посредством смартфона среди подростков (27 процентов), а затем тенденция идет на убывание до всего 10 процентов среди людей в возрасте старше 60 лет.

Разница между мужчинами и женщинами в оценке важности пребывания в постоянной готовности к мобильной связи, по данным опроса, минимальная, но перевес, хоть и всего в несколько процентов, все-таки у женщин.

Культура общения

Национальные особенности мобильной коммуникации в немалой степени зависят, как подчеркивают эксперты, от традиций и уклада жизни в той или иной стране. "У одних народов родственные связи играют большую роль и круг друзей и знакомых намного шире. У таких народов на свадьбы, например, собираются сотни гостей", - указывает Юлия Шарнхорст. В такой среде и ожидания от активности в социальных сетях соответствующие. Но какими бы ни были традиции, психолог рекомендует время от времени отключать мобильный телефон: "Человеку нужно время, когда он может полностью отключиться и совершенно не думать о делах и работе".

Любопытно, впрочем, какую картину дал бы тот же самый опрос, если бы респондентов просили оценить не собственную готовность к мобильной коммуникации, а право своего партнера и других людей отключать мобильный телефон и становиться полностью недоступным. Для отключившего свой мобильник, возможно, это действительно время отдохновения, а как быть с теми, кто тщетно пытается дозвониться?..

Смотрите также: